100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Summary King, D; Lawley, S; Organisational behaviour - Chapter 14 Information, communication, and technology €3,11
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Wageningen University (WUR)
  4.  
  5. Organisational Behaviour and Management

Samenvatting

Summary King, D; Lawley, S; Organisational behaviour - Chapter 14 Information, communication, and technology
 401 keer bekeken  6 keer verkocht

English summary of Chapter 14 'Information, communication and technology' from the book 'Organisational behaviour' written by Daniel King and Scott Lawley.

Voorbeeld 1 van de 5  pagina's

Document informatie

  • Nee
  • Chapter 14
  • 28 september 2015
  • 5
  • 2015/2016
  • Samenvatting

Onderwerpen

Gekoppeld boek

book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:

Meer samenvattingen voor studieboek

Alles voor dit studieboek (8)

Geschreven voor

Alle documenten voor dit vak (6)

Verkoper

avatar-seller
Linda071195

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

Chapter 14 Information, communication and technology

Information, communication, and technology: contemporary computer
technologies which facilitate communication and the sharing of information

Effective communication: the wishes, desires, and orders of those at the top have
been successfully transmitted to, and understood by, all people within the
organisation who will then act upon them

Four features which make up the nature of communication:
1. Is it formal or informal
Formal communication: the official communication from management
downwards  memos, commands  channels represented by the
organisation chart
Informal communications: water cooler conversations and quick chats at
the photocopier  not part of the organisation’s authorised, formal
communication, but information about the workplace is shared 
organisational issues might be discussed in ways tha would not be mapped
out by the formal organisation channels  suppleness of communication
that bypasses official bureaucratic structures and communication channels
 gossip
Post-bureaucratic organisations: minimise structure and formal roles and
emphasize dialogue between people as the main feature of an organisation
Organisational learning: emphasize the importance of sharing work-related
knowledge through conversation
 The organisation is a conversation
2. What channel does it take
Channels: means by which a communication is transferred or mediated
from a sender to a recipient
 Verbal communication: meetings, conversations, briefings, phone calls
 Bodily, non-verbal communication: gestures, facial expressions, body
language
 Written communication: words on paper, letters, memos, emails, text
messages
 Symbolic communication: signs, signals
3. How long does it take to reach its intended recipient and for a reply to be
received
Feedback: receiving a response to communication
Synchronicity: amount of delay between sending a message and that
message being received and gives a further facet of communication
 Synchronous communication: transmission of the message and
receipt of the message happen simultaneously, and there is thus the
possibility for feedback to be instant  face-to-face communication,
phone calls
 Asynchronous communication: there is a delay between the sending
and receiving of the message  feedback is not instantaneous 
long delay before getting a response  letters, emails
4. Is it between individuals or between many people
Types of focus of communication:
 One-to-one: personal communication between two individuals
 One-to-many: one person sends a communication to many people
 Many-to-many: a communication to many people that doesn’t come
from one personal, identifiable source  newsletter

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Linda071195. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,11. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 52510 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€3,11  6x  verkocht
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd