Tentamen (uitwerkingen)

Vragen én oplossingen examen Overheidscommunicatie

0 keer verkocht

Vak
Overheidscommunicatie

Instelling
Thomas More Hogeschool (tmhs)

Boek
Tante Mariette en haar fiets

Deze samenvatting omvatten de vragen en oplossingen van het examen overheidscommunicatie gegeven door Eric Goubin. Dit document is opgesteld in academiejaar . De antwoorden zijn gebaseerd op de ppt's en het boek Tante Mariette en haar fiets. Inhoud: - Les 1: Historiek overheidscommunicatie - L...

[Meer zien]

Voorbeeld 2 van de 15 pagina's

Bekijk voorbeeld

Geupload op 16 mei 2022
Aantal pagina's 15
Geschreven in 2021/2022
Type Tentamen (uitwerkingen)
Bevat Vragen en antwoorden

overheidscommunicatie
examenvragen
oplossingen examenvragen
samenvatting

Titel boek:Tante Mariette en haar fiets

Auteur(s):Onbekend

Uitgave:2012
ISBN:9789057539749
Druk:1

Instelling
Thomas More Hogeschool (tmhs)
Studie
Bachelor In Communicatiemanagement
Vak
Overheidscommunicatie

€5,99

In winkelwagen

Op verlanglijstje

100% tevredenheidsgarantie
Direct beschikbaar na je betaling
Lees online óf als PDF
Geen vaste maandelijkse kosten

OVERHEIDSCOMMUNICATIE

Les 1: Historiek overheidscommunicatie (Canvas-ppt + boek p. 30-42)
- Geef aan hoe de overheid de laatste twee eeuwen evolueerde met haar mediamix (inzet van
communicatiekanalen).
o 18e-19e eeuw:
 De eerste kanalen voor overheidscommunicatie:
 Stadsomroepers of bellemannen (= de boodschappen op het
marktplein ging rondroepen)
 Plakkaten (affiches/ aankondigingen)
o Napoleontisch tijdperk: “moniteur” => staatsblad
o 19e eeuw: ontwikkeling van de pers naar centenbladen
 Pers als subjectieve verspreider van overheidsinfo
o Eind 19e eeuw: eerste voorlichters, mbt. Hygiëne, bedrijfsvoering, verbetering van
de productie, … (mensen informeren maar ook hun houding/ gedrag zo te laten
evolueren dat men ook gezonder werden vb: je voldoende te wassen, hygiëne, …)
o Eind 19e/ begin 20e eeuw:
 City marketing (in kader van toerisme: Ardennen, Belgische badsteden)
o Jaren 30 & 40: radio als staatsapparaat
o Eind jaren 50: startende televisie als overheidsmonopolie:
 Verzuiling, ook van de journalisten (≠ partijkleuren)
 Regeringsmededelingen
o Verzuilde dag- en weekbladpers als doorgeefluik van overheidsinfo
o Tem jaren 70 (met uitlopers nadien):
 Overheidscommunicatie = predicaat van de politiek (de politieke partijen
hebben het toch wel voor het zeggen. Zij bepalen, via de mensen van hun
kleur, op de juiste plekken. Zij filteren mee welke info van de overheid wel of
niet wordt doorgegeven en welke duiding daarbij wordt meegegeven aan de
bevolking)
 Overheidscommunicatie vooral gericht op “de massa”, met de pers als
intermediair
o Jaren 80
 Periode van Managerialism
 Meer informatieve voorlichting: de burgers informeren
 Veel aandacht voor en geld naar mediabuying => advertenties & spots in de
massamedia
o Jaren 90
 Zwarte zondag (1994) (= Vlaams blok had > 10% van de stemmen) &
ontdekking kloof tussen burger en politiek/ burger en overheid
 Eerste aanzet openbaarheidswetgeving (aantal wetten die door de overheid
verplicht om, als burgers daarnaar vragen, toegang te geven)
 Nieuwe politieke cultuur (de politici zelf probeerden transparanter te zijn)
 Héél geleidelijk ontdekken van belang in communicatie van
‘klantvriendelijkheid’ (in het verlengde van New Public Management)
 Overheid ontwikkelt meer en meer haar eigen communicatiekanalen
 Vanaf 2e helft jaren 90: heel geleidelijk professionalisering

, o 2000 tot +/- 2010: professionalisering & digitalisering
 Oprichting Kortom vzw (2000)
 Opmars e-government (eID, e-rijbewijs, websites, digitale nieuwsbrieven, e-
mail)
 In het algemeen: professionalisering van overheidscommunicatie komt op
dreef, doorgaans gecentraliseerd bij communicatiedienst binnen de
instellingen
 Vlaamse overheid voet kwaliteitsnormen voor overheidscommunicatie in
 Toenemende aandacht voor interactieve communicatie
 Ondertussen 2000 à 2500 communicatiejobs bij de overheden:
 Waarvan +/- 70% bij steden, gemeenten, ocmw’s
 In vergelijking met buurlanden:
 Nederland & Scandinavische landen = koplopers
 Baltische landen lopen voorop in eGovernment
 Zuiderse landen hinken achterop
 België = middenmoot
o Sinds +/- 2010
 Evolutie naar een “conserverende overheid” => aandacht voor
conservatiemanagement (geen éénrichtingsverkeer meer burger <->
overheid)
 Aandacht voor “inclusieve communicatie”, met aandacht voor de diversiteit
van doelgroepen binnen de bevolking
 “Klare taal” wordt beetje bij beetje het streefdoel
 Ontwikkelen van aanvullende communicatie-initiatieven voor
specifieke doelgroepen:
o Jongeren, ouderen, mensen in armoede, anderstaligen, …
o Beetje bij beetje evolutie richting communicatief maatwerk
voor individuele burgers
o 2010 - 2020
 Meer aandacht voor communicatieverantwoordelijkheid bij álle
medewerkers en niet alleen bij de communicatiedienst (vb: groendiensten,
politie, …)
 Overheid zoekt zijn weg in omgang met nieuwe media: sociale media,
mobiel internet, chat bots, AI, VR, …
 Overheidscommunicatie wordt minder ambtelijk, meer creatief, visueler,
met meer storytelling
o Circa 2020
 De digitalisering zet zich door, maar nog niet iedereen is mee
 Politieke communicatie via de praktijkkanalen en sociale media van
ministers, burgemeester, … dreigt hoe langer meer de
overheidscommunicatie via de officiële en neutrale publiekskanalen te
verdringen:
 Vb: minister die beslissing eerst bekend maakt via zijn persoonlijke
sociale media en die van zijn partij. En pas nadien via de officiële
sociale media van zijn overheid.

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper lieselottephilips. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,99. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 69052 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis

Tentamen (uitwerkingen)

Vragen én oplossingen examen Overheidscommunicatie

Document informatie

Onderwerpen

Gekoppeld boek

Geschreven voor

Verkoper

Voorbeeld van de inhoud