Samenvatting commercieel 1B
Hoofdstuk 1
Prognose: inschatting maken van welke ontwikkelingen je op de markt verwacht op basis
van onderzoeksgegevens
Functies marktonderzoek:
- Informatieve functie = je bent op de hoogte van relevante ontwikkelingen in de
markt
- Creatieve functie = nieuwe ideeen ontwikkelen op basis van uitkomsten en analyse
- Bewakingsfunctie = controleren of de beoogde doelstellingen van het bedrijf worden
behaald
Fasen marktonderzoek:
- Probleemstelling= wat wil je oplossen/onderzoeken, formuleren met een
onderzoeksvraag
- Onderzoeksopzet= stappenplan voor de onderzoeksvraag, bronnen, verwerken
resultaten, planning wie wanneer wat doet.
- Bronnen opstellen= vaststellen welke bronnen gebruikt gaan worden
- Informatie verzamelen= onderzoek uitvoeren
- Verwerken= verzamelde info, overzichtelijk samenvatten.
Tabellen/grafieken/berekeningen
- Analyseren= tabellen en berekeningen bestuderen en conclusies trekken
- Rapporteren= uitwerken in een verslag met de volgende onderdelen: inleiding,
theoretische achtergrond, probleemstelling, geraadpleegde bronnen,
onderzoeksgroep, onderzoeksopzet, analyse en conclusie, bijlagen, bronvermelding
Populatie: mensen die bij de groep horen waarnaar je onderzoek doet
Onderzoeksgroep: de mensen of bedrijven waarbij je het onderzoek uitvoert. -
Steekproef: selectie uit de hele populatie of onderzoeksgroep.
Steekproefonderzoek: onderzoek waarbij een steekproef wordt gebruikt. Voordelen:
minder mensen betrokken bij onderzoek, minder duur, kortere tijd. Nadelen: uitkomst
minder betrouwbaar, risico niet alle informatie op te vangen.
Eisen steekproef:
- Steekproef moet groot genoeg zijn. Hoe groter hoe betrouwbaarder.
- Steekproef moet aselect zijn samengesteld. Willekeurig.
- Steekproef moet representatief zijn. Goede afspiegeling (alle verschillende
bevolkingsgroepen) van de populatie.
- Steekproef moet nauwkeurig zijn. Goed afwegen hoe groot de steekproef moet
zijn.
, Methoden van onderzoek:
- research:
- Desk: Bestaande informatie verzamelen uit bestaande bronnen. Secundair
onderzoek.
- Field: (veldwerk) verzamelen van gegevens, denk aan interviews, enquêtes,
observaties of testen. Primair onderzoek
Kwalitatief: Stelt diepgaande vragen waarmee je informatie over een onderwerp wilt
krijgen.
Kwantitatief: Geeft bepaalde informatie in hoeveelheden weer.
- Ad-hoc- : éénmalig onderzoek op het moment dat je daar behoefte aan hebt.
- continu onderzoek: onderzoek loopt de hele tijd door.
Vormen van secondair data onderzoek:
- Exploratief onderzoek: Onderzoeker verzameld op een systematische manier
gegevens om nieuwe feiten en of verbanden te ontdekken. Vragen die hier bij
gebruikt worden; waarom en hoe komt dat.
- Onderzoek (vak) literatuur: informatie kun je vinden in boeken, tijdschriften,
nieuwsbrieven en op internet.
- Onderzoek bij instanties die statistieken verzamelen: CBS is een bekende instantie
die gegevens verzameld.
- Datamining: je onderzoekt of er relevante patronen in database gegevens zijn.
Veel gebruikte vormen fieldresearch:
- Observatie
- Interview
- Panel gesprek: Panel is een vaste groep mensen die met enige regelmaat deel neemt
aan het onderzoek.
- Enquête: soorten enquête; mondeling, telefonisch, schriftelijk en online. Open,
gesloten en controle vragen.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper nbronsvoort. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €10,49. Je zit daarna nergens aan vast.