Samenvatting
Samenvatting Methoden Van Bedrijfseconomisch Onderzoek
Een samenvatting van alle tentamenstof van MBEO, geschreven in voorjaar 2022
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 14 pagina's
Voorbeeld 2 van de 14 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Voorbeeld van de inhoud
Methoden van Bedrijfseconomisch Onderzoek – Blok 2: De onderzoeksstrategieënWat is survey onderzoek?
Onderzoek op basis van een vragenlijst waarop respondenten hun antwoorden
invullen met meestal nauwkeurig gedefinieerde antwoordopties (bijvoorbeeld vakjes
aankruisen). Populair binnen academisch- en bedrijfsonderzoek, want er worden
kwantitatieve en kwalitatieve gegevens verzameld.
Een survey is een systeem voor het verzamelen van informatie van of over mensen
om hun kennis, attitudes en gedrag te beschrijven, te vergelijken of te verklaren.
Survey verzamelen informatie door mensen vragen te stellen, ofwel door (1)
interviewers die vragen stellen en de antwoorden vastleggen, (2) respondenten die
vragen zelf lezen en hun eigen antwoorden vastleggen.
Survey worden gebruikt wanneer je geïnteresseerd bent in kwantitatieve descriptoren
over een populatie, maar je niet de hele populatie kunt meten (heel vaak), vaak in
cijfers gemeten. Vragenlijsten kunnen ook kwalitatieve data meten (open vragen).
Middels survey onderzoek kun je persoonlijke en subjectieve data verzamelen, met
archival onderzoek gaat dit niet (meet vaak objectieve data). Wanneer observatie
niet mogelijk is, wordt ook vaak gebruik gemaakt van een survey (kost te veel tijd, te
lastig).
Voorbeeld: Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS),
klanttevredenheidsonderzoeken door bedrijven.
Operationalisatie van de variabelen
Beslissingen binnen survey onderzoek:
1. Operationalisatie van de variabelen.
2. Bepalen van de survey modus.
3. Uiterlijk van de survey.
4. Data verzameling.
Operationalisatie: het reduceren van abstracte concepten om ze op een tastbare
manier meetbaar te maken. In survey onderzoek: het kiezen van meetschalen om de
constructen/concepten/variabelen binnen het conceptuele
raamwerk te meten.
4 stappen voor het operationaliseren:
1. Definitie van het construct/concept/variabele wat je
wilt meten.
2. Inhoud van een meetschaal (1 of meerdere items of
vragen, meet concept).
3. Antwoordformat (7-punt Likertschaal).
, 4. Validiteit en betrouwbaarheid.
Off-the-shelf: bestaande meetschalen gebruiken, al eerder gebruikt.
Eigen ontwikkeling: eigen meetschalen/vragen ontwikkelen.
Open versus gesloten vragen
Open vragen Gesloten vragen
Stelt respondenten in staat om een Vraagt de respondenten om keuze(s) te
vraag te beantwoorden op elke manier maken uit een reeks alternatieven
die zij kiezen.
Geen limiet aan mogelijke antwoorden, Helpt respondenten snelle beslissingen
soms geven respondenten de voorkeur te nemen
aan eigen woorden.
Moeilijker te beantwoorden en te Alternatieven moeten elkaar uitsluiten
analyseren. en collectief uitputtend zijn.
Single-item versus multi-item meetschalen
Single-item Multi-item
Bij concrete enkelvoudige Subjectieve gevoelens/percepties, in
objecten/variabelen alle andere gevallen
Wat is uw burgerlijke staat? Gebruik ‘off-the-shelf’ meetschalen
Wat is uw beroep? Ontwikkel je eigen meetschaal
Off-the-shelf meetschalen
Voordelen: bekende en goede validiteit en betrouwbaarheid (reeds gemeten en
bekend), vergelijkbaarheid van resultaten (van eerdere onderzoeken), lage kosten
(schaal is al ontwikkeld).
Nadelen: niet afgestemd op je exacte onderzoeksbehoeften (je dient het aan te
passen naar jouw onderzoek), vertaling nodig indien in andere taal (bron van fouten).
Ontwikkelen van vragen
- Vermijd dubbele vragen (vragen die zich lenen voor verschillende antwoorden op
de subdelen van de vraag) smaak en uiterlijk pannenkoeken verschillend.
- Vermijd dubbelzinnige vragen in hoeverre zou je zeggen dat je gelukkig bent
(thuis/werkplek/algemeen), antwoorden hierop hebben een ingebouwde bias van
de respondenten.
- Vermijd leidende vragen de favoriete kleuren van een echte Nederlander zijn
rood, wit, blauw. Zijn dit je favoriete kleuren? (respondent onder druk zetten).
- Vermijd geladen vragen (op een emotionele manier geformuleerd) slaat u uw
vrouw nog?, er kan geen onschuldig antwoord worden gegeven.
- Vermijd dubbele negatieven (twee negatieve woorden, of twee ontkenningen in
een vraag) bent u er op tegen dat het bestuur artikel 10 van de stemming niet
mag passeren?
Geladen vraag: een vraag met een verborgen doel, die op een emotionele manier is
geformuleerd vraag met alcohol voor mensen die geen alcohol drinken.
Leidende vraag: een vraag die respondenten ertoe zetten om antwoorden te geven
die de onderzoeker van hen verlangt.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper annegielen2. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 67474 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen
