Met meer dan 750 verkochte samenvattingen, weet je dat je aan het juiste adres bent!
Dit is een volledige samenvatting van Human Resource Managment van Universiteit Gent gegeven door Eva Derous
Een integratie van al het lesmateriaal (powerpoints en boek!) en alle lessen (+ gastcollege).
Wordt...
, 1 Introductie tot HRM
1.1 Historiek
Fasen hoe personeelsbeleid is ontstaan en welke bewegingen aan de basis liggen van HRM
- Gilden en ambachten (allereerste vormen van organisatie van arbeid en personeel)
o Verenigingen die zich rond bepaalde beroepsgroepen/functies organiseerden (bv: bakkers,
beenhouwers, landbouwers)
o Functioneerden als werkgever en personeelsdienst tegelijkertijd
▪ Duidelijke regels over wie werd toegelaten tot het beroep, welke vaardigheden werden
aangeleerd, op welke uren er werd gewerkt…
▪ Behartigden de belangen van de werkmensen
o Geen sprake van personeelsbeleid, want er was geen personeel in dienst (geen ondergeschikt
dienstverband)
- Industriële revolutie
o Ontwikkeling van massaproductie veranderde organisatie van werk op 2 manieren:
▪ Taken werden opgedeeld in eenvoudige stappen die werknemers met weinig vakkennis
konden uitvoeren (vereiste vaardigheden/ervaring waren minder specifiek dan vroeger)
▪ Productie nam zodanig toe dat een uitgebreide hiërarchie van opzichters en managers
noodzakelijk werd om werk in goede banen te leiden
o Eerstelijnsopzichters: zij beslisten over aanwerving, loon, klachten en behandeling van de klachten
- Scientific management (Taylorisme) oervader Taylor
o Taylor wou via ‘time and motion-studies’ de organisatie zo onafhankelijk mogelijk maken van de
arbeiders. Door het productieproces op een wetenschappelijke manier te bestuderen, probeerde
hij de productiviteit en efficiëntie van de arbeiders te verhogen.
o Taylor paste 4 verschillende principes toe op het productieproces:
▪ Verticale opsplitsing van arbeid: onderscheid tussen denkers (management) en doeners
(uitvoerders) scheiding tussen uitvoerend werk en controlerend/regelend werk
▪ Horizontale arbeidsdeling: complexe arbeidstaken in het productieproces worden opgesplitst
in eenvoudige deelaspecten en deeltaken
▪ Tijd- en bewegingsstudies: handelingspatronen van arbeiders vastleggen in gedetailleerde
normen en procedures ‘one best way’ voor elke functie (= 1 optimale routine om het werk
efficiënt uit te voeren en te regelen)
▪ Loon naar arbeid (stukloon): monetaire verloning ifv aantal stuks
• Hoe productiever, hoe meer loon zo werknemer aansporen om binnen een bepaalde
tijd zoveel mogelijk producten te bewerken
o Ging ervan uit dat werknemers efficiënt gebruikt wilden worden en gemotiveerd werden door geld
bleek onjuiste filosofie: het negeerde de gevoelens en motieven van werknemers
o Mayo onderzocht de invloed van verlichting op de productiviteit van werknemers
▪ In ene groep variatie lichtsterkte, bij de andere niet. De productiviteit steeg bij beide groepen.
▪ Idem onderzoek naar pauzes (lengte pauzes, momenten pauzes…)
De verhoogde productiviteit werd niet veroorzaakt door fysieke veranderingen, maar door
psychologische variabelen (de aandacht die ze kregen) Dit is het Hawthorne-effect: effect
van interventie is te wijten aan het feit dat personen meedoen aan het onderzoek
- Human relations (Mayo & Roethlisberger)
o Hawthorne experimenten in de Western Electric Company
o Happy, productive worker
▪ Aandacht voor sociale/psychologische klimaat
▪ Keek niet enkel naar de formele taak, maar alles wat daar rond hangt!
▪ De informele, interpersoonlijke relaties (dynamieken) kunnen productiviteit beïnvloeden
▪ Intrinsieke motivatie: doen omdat je het fijn vindt (los van het geld dat je erdoor verdient)
o MAAR… daar kwam ook kritiek op!
1
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper bertvandewalle. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €20,00. Je zit daarna nergens aan vast.
