College aantekeningen
Kennisclips consumentenpsychologie
- Instelling
- Avans Hogeschool (Avans)
Overzichtelijk bestand van alle kennisclips van het vak consumentenpsychologie. Bevat duidelijke uitleg en voorbeelden.
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 12 pagina's
Voorbeeld 2 van de 12 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Kennisclips consumentenpsychologieKennisclips week 1......................................................................................................................................... 2
Kennisclip 2: “Inleiding consumentenpsychologie”..............................................................................................2
Kennisclip 3: “Het beslissingsproces”...................................................................................................................2
Kennisclips week 2......................................................................................................................................... 3
Kennisclip 1: “Cultuur”.........................................................................................................................................3
Kennisclip 2: “Trends & ontwikkelingen”.............................................................................................................4
Kennisclips week 3......................................................................................................................................... 5
Kennisclip 1: “Omgevingsfactoren: sociale context”............................................................................................5
Kennisclip 2: “Omgevingsfactoren: sociale effecten”..........................................................................................6
Kennisclips week 4......................................................................................................................................... 7
Kennisclip 1: “Motivatie”......................................................................................................................................7
Kennisclip 2: “Perceptie”......................................................................................................................................8
Kennisclips week 5......................................................................................................................................... 9
Kennisclip 1: “Persoonlijke kenmerken: leren en informatieverwerking”............................................................9
Kennisclips week 6....................................................................................................................................... 12
Kennisclip 1: “Emoties”......................................................................................................................................12
Kennisclip 2: “Attituden”....................................................................................................................................12
, Kennisclips week 1
Kennisclip 2: “Inleiding consumentenpsychologie”
Theorie economen; mensen zijn rationeel (bepaald budget, hiermee zo veel mogelijk
behoeften bevredigen).
klopt niet, mensen kopen dingen die niet nodig zijn. Mensen zijn cognitief lui.
Consumentenpsychologie: studie van economisch gedrag, nadruk op de psyche en daarop
inspelen.
Heuristieken = snelwegen in je brein die ervoor zorgen dat je door middel van beslisregels
keuzes kan maken in complexe beslissingen.
Irrationaliteit bij mensen;
Korte termijn heeft de voorkeur. Brein is gevoelig voor korte termijn keuzes (bijvoorbeeld
roken, schoenen kopen).
We bevestigen graag ons gelijk (superkwaliteit, pasvorm)
o Positieve ervaringen onthoud je, negatieve vergeet je
o Je zoekt naar andere merken die slechter zijn
o Zoeken naar referenties die dit bevestigen
Marketeers en consumentenpsychologie:
Framing = op een bepaalde manier iets communiceren of iets presenteren.
o 90% vet vrij of 10% vet
o 3 stappen in bekers en prijs, lijkt minder duur (Starbucks)
Anchoring = spelen met getallen, volgorde waarop je presenteert
o eerst duurste televisie laten zien
Nudging = duwtje in de goede richting geven.
o trap>roltrap
o weggooien van afval met ‘spellen’ (holle bolle Gijs)
Kennisclip 3: “Het beslissingsproces”
Economische psychologie = de studie van het economische gedrag.
Consumentengedrag = al het gedrag dat een consument vertoont bij het zoeken naar, het
kopen, het gebruiken, het evalueren en het zich ontdoen van producten/diensten/ideeën.
Consumentengedrag in kaar brengen d.m.v. beslissingsproces:
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper georginavdb. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,39. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 53340 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen