Samenvatting
Samenvatting hoofdstuk 21 t/m 27
met evt aanvullende aantekeningen voor de examens
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 14 pagina's
Voorbeeld 2 van de 14 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
SEW121 marketingbeleid
§21.1 doel marketing
Marketingbeleid is onderdeel vaan het totale beleid.
Doel commerciële organisaties is winst halen
Hoofddoelen marketing
Informeren doelgroep
Creëren van een markt
Winnen marktaandeel
Klantbehoud
Essentieel
Voorzien in behoeften van afnemers
Stappen:
Bepalen doelgroep
Wat kun je bieden waardenpropositie
Wat biedt de klant jou klantwaarde
Waardepropositie
Functionele voordelen klant
Verkleinde nadelen voor de klant
Meer emotionele waarde
Waarom kiest de klant voor jou product
Klantwaarde
Totale waarde aankopen klant in de periode dat de relatie met de klant is.
Doel: klant zo lang mogelijk behouden.
Klantwaardenpropositie
De waarde propositie en klantenwaarde samengevoegd. Alles waar de klant voor wil
betalen. Het behouden van klanten is veel goedkoper dan nieuwe klanten aantrekken.
Marketingmix
B2B: Business to business
B2C: Business to consumer
C2C: Consumer to consumer
C2B: Consumer to business
21.2 Marketingmix
Marketingbeleid is een onderdeel van het totale beleid. Marketing omvat alle activiteiten
van een onderneming die gericht zijn op maximale behoeftebevrediging van afnemers.
, 4p’s (marketinginstrumenten)
Product
Prijs
Plaats
Promotie
§21.3 marktonderzoek
Systematisch onderzoek naar afzetmogelijkheden van een bepaald product in een bepaald
gebied op een bepaald moment.
2 typen marktonderzoeken
Deskresearch: gebruik maken van bestaande gegevens
Fieldresearch: op zoek naar nieuwe gegevens/ informatie
§21.4 aankoopbedrag
RAG= routinematige aankoopbedrag (boodschappen/ convenience goods) (impulse
aankopen/ unsought goods)
BPO= beperkt probleemoplossend gedrag (kleding/ shopping goods)
UPO= uitgebreid probleemoplossend gedrag (auto’s, huis/ specialty goods)
§21.5 marktsegmentatie
Totale markt opgesplitst in homogene deelmarkten deelnemers deelmarkten reageren
gelijk op de marketinginstrumenten
Uitgaande van criterium doelgroep, 3 mogelijkheden:
1. Ongedifferentieerde marketing
2. Gediffertieerde marketing
3. Geconcentreerde marketing
Ongedifferentieerde marketing
Een product in een variant
Massaproductie
Kostenvoordelen
Gediffertieerde marketing
Een product in verschillende varianten
Elke interessante deelmarkt voorzien van een variant
Vaak verschillende varianten
Geconcentreerde marketing
Richten op enkel(e) deelmarkten
Onderneming concentreert zich op bepaald segment
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper evaatje!!1. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 83662 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen