Hoofdstuk 1: waardecreatie (absoluut een vraag over in het tentamen)
Paragraaf 1: waardecreatie in de onderneming
Een organisatie is een groep mensen die
samenwerkt aan een gemeenschappelijk doel
Het creëren van toegevoegde waarde. Dit is
cruciaal, want anders heeft een bedrijf geen
levensvatbaarheid.
Wanneer is een organisatie succesvol? Door
effectief (doeltreffend) en efficient (doelmatig)
te zijn in het bereiken van dit gemeenschappelijk
doel.
De betekenis van waarde in het economische
verkeer is als ruilmiddel: in waarde verminderen;
aanschafwaarde, marktwaarde, nieuwwaarde,
verkoopwaarde en winkelwaarde.
, Sinds de jaren negentig worden
aandeelouders steeds
belangrijker. De aandeelhouder
is de baas en het bestuur kan
zich daar maar beter niet tegen
verzetten. De bestuurder doet
dus precies wat de
aandeelhouder wil. Hierdoor
wordt de rationaliteit van de
onderneming versterkt. Maar er
zijn ook ondernemingen, al dan niet beursgenoteerd, waarvan de aandelen gecontroleerd worden
door de oprichter of zijn nazaten (bijv. familiebedrijf). Voor deze ondernemingen spelen de niet-
rationele factoren een grote rol.
Niet rationele schakels:
- De gedeelde droom: De droom is om iets in de wereld te zetten, dat zich economisch kan
bedruipen. Deze dromen worden levend gehouden, telkens opnieuw ingevuld, gegeven de
mogelijkheden en bedreigingen van de actualiteit. De droom is het ultieme bestaansrecht,
het hogere doel dan geld verdienen. De eerste stap in het versterken van de niet-rationele
schakels van de onderneming is dus het nieuw leven inblazen van de droom die ooit het
bestaanrecht van de onderneming vormde of desnoods het heruitvinden daarvan. Deze
droom is een voorwaarde voor de positieve spiraal die succesvolle ondernemingen
kenmerkt.
- Stakeholders loyaliteit: De onderneming bestaat bij de gratie van de stakeholders. Deze
verlenen de onderneming, soms expliciet, maar meestal impliciet, een ‘license to operate’.
Bijvoorbeeld, leveranciers, distributeurs, overheden en strategische afnemers. De tweede
stap in het versterken van de niet-rationele basis van de onderneming is dus een
herwaardering van de stakeholderrelaties.
- Groepscohesie: Dat woord betekent dat de leden van de groep een gemeenschappelijk
belang onderschrijven, ten gunste van de groepsleden, maar soms ten koste van zichzelf. Dit
komt tot uiting in de wijze waarop pijn en succes worden gedeeld en in sterke gedeelde
managementprincipes. De derde stap in het versterken van de niet-rationele basis van de
onderneming is dus het sturen op cohesie en interne solidariteit met harde (besturing en
beloning) en vooral zachte middelen (managementstijl en principes). Dat leidt tot een gevoel
van gedeeld ownership: het bedrijf, dat is van ons allemaal en we zijn er trots op.
Paragraaf 2: interne organisatie bottleneck bij waardecreatie
In de 21ste eeuw is de basis van waardecreatie veranderd. Waarde is het product van kennis,
innovatie, maatwerk en beleving. Kopers bepalen wat ze waar en wanneer kopen. En kopers worden
steeds grilliger. Vroeger was de consument veel makkelijker in te delen in doelgroepen en te
bewerken met eenzijdige marketingcommunicatie. Door onder meer social media en internet is de
consument nu in de lead. Informatie is vrij beschikbaar en de consument kan met iedereen
communiceren. Denk aan de werkomstandigheden in de ateliers in Bangladesh en de behandeling
van de konijnen wiens vacht gebruikt wordt voor angorawol. De samenleving blijkt steeds meer een
ecosysteem waarbij alles onlosmakelijk met elkaar is verbonden en elkaar beïnvloedt. Industrieel
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper khmv. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.