Samenvatting van de 3 vakken Sales & operations planning, Operations management en Business intelligence die gegeven worden tijdens de module Praktijk als operation manager voor TBK. Voor het Boks tentamen, maar is ook handig voor het project.
S&OP planning = een managementactiviteit waarin een bedrijf vraag en aanbod van
producten op elkaar afstemt zodanig dat een optimaal financieel resultaat wordt gehaald
- IBP – Integrated Business Planning
- DSI – Demand & Supply Integration
- Benadrukken het verschil tussen SOP → DSI
➔ benadrukken verschil sales versus demand (we gebruiken de term SOP vanwege
bekendheid)
Het is een proces dus meer dan alleen een maandelijkse meeting. Steeds meer veranderende
omgeving, flexibiliteit belangrijk. Vraagt meer afstemming.
• Org: = HRM
• Processen = OPM
• Tools = ICT
• Cultuur = HRM
• Totaal: project
Waarom SOP?
Verhoogt winstgevendheid van de
organisatie.
Daarnaast allerlei ‘zachte’ factoren –
denk aan medewerkers- en
klanttevredenheid/betrokkenheid. -> Raakt direct bedrijfsvoering
Belangrijke prestatie indicatoren en basisvariabelen
,Krajewski : forecasting en daarop een sales en operations plan maken
Moon het ideal model: rood is input, roze is output en de bolletjes zijn afdelingen
3 grootste fouten in S&OP
- Plandriven: No collaboration: Demand forecast – supply decision standalone. Short
horizons – runs SC process not the business -> komt veel voor bij de introductie van
nieuwe producten, sales wil het graag verkopen/in het schap hebben. Operations wil
afschrijvingen minimaliseren. Ergens halverwege elkaar ontmoeten.
- Tactical process: No collaboration: Demand forecast – supply decision standalone.
Short horizons – runs SC process not the business-> Link met strategie mist, geen top
management support
- Lack alignment with Sales & Marketing: No (horizontal) collaboration: Demand
forecast – supply decision standalone. Short horizons – runs SC process not the
business -> te weinig communicatie tussen de afdelingen
Waardestrategie DeSmet ->
strategic direction
- Probeer balans te vinden van de
bedrijfsdoelstellingen
, Supply chain triangle: Invulling
diverse dimensies/functies
- Service = product portfolio, target
service level, lead time
- Cost = warehousing, logistics,
manufacturing and purchasing
- Cash = inventory, working capital
➔ Verschillende posten naar beneden of
boven
Waardestrategie Treacy & Wiersema -> focus op een bepaalde strategie
- Operational excellence: best price
- Product leadership: best product
- Customer intimicy: best service
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper SamTBK. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,99. Je zit daarna nergens aan vast.
