Zakelijke en publieksevenementen
written by:
Evelien1
The Marketplace to Buy and Sell your Study Material
Buy and sell all your summaries, notes, theses, essays, papers, cases, manuals, researches, and
many more..
www.stuvia.com
, Stuvia.com - The Marketplace to Buy and Sell your Study Material
Hoofdstuk 1 Opstart en kaderstelling
Evenement: “Een geplande, unieke bijeenkomst voor 1 of meer genodigde doelgroepen met een
vooraf geformuleerde doelstelling die op een creatieve manier wordt gecommuniceerd” door
Schreuders en Gosman. (onderstreepte woorden zijn kernwoorden)
1.1 het organisatie- of projectteam samenstellen
Vaardigheden en kennis waarover een goede organisator of organisatieteam moet beschikken:
1. inlevingsvermogen: kunnen verplaatsen in doelgroep
2. onderdelen op elkaar aan laten sluiten: logistiek als thematisch
3. oog voor detail
4. flexibiliteit en improvisatievermogen
5. marktkennis en deze kennis creatief gebruiken
6. kennis van “technische en praktische gegevens
7. een projectmanager , coördinator en inkoper tegelijk zijn
8. financiële capaciteiten
9. denken vanuit een marketingdoelstelling
10. ervaring
Andere kwaliteiten waarover een evenement manager moet beschikken:
1. Service gerichtheid
2. Opportunisme
3. Positivisme
4. Empathie
5. Schoonheidsliefde
6. Manipulatief vermogen
7. Eigenwijsheid
Naast kern kwaliteiten moet een goede organisator ook beschikken over de juiste vaardigheden en
kennis!
Zaken die van belang zijn voor het opstellen van een goed projectteam :
- Een evenwichtige teamsamenstelling: alle competenties, vaardigheden en kennisaspecten
moeten aanwezig zijn. Team met mensen met verschillende kwaliteiten bv. Een denker , een
planner iemand die creatief is. Het ligt aan het evenement welke mensen je nodig hebt.
- Afvaardiging vanuit betrokken disciplines: mensen van verschillende disciplines. Bv.
Leeftijden , andere afdelingen. Bij Publieksevenement betrek sponsor erbij.
- Daadkracht: maak het team niet te klein , maar ook niet te groot.
- Mogelijkheid tot teamwork : mensen die kunnen samenwerken
- Duidelijke taakverdeling
1.2 projectmanagement
Benodigde aanlooptijd voor een evenement is afhankelijk van het type evenement. BV.
Internationaal congres kan een jaar van te voren worden opgestart, een personeelsfeest 3 maanden
van te voren. Publieksevenementen worden vaak al ruim een jaar van te voren geplant, door het
groot aantal gasten zijn locaties vaak beperkt. Factoren die de benodigde aanlooptijd bepalen:
- beschikbaarheid en populariteit locatie
- periode van het jaar waarin het evenement plaats vind
- beschikbaarheid en populariteit beoogde artiesten, bands of spreker.
- Productie- en repetietijd bij maatwerkproducties
- Complexiteit en grootte evenement
- Grootte van het organisatieteam en de beslissingsbevoegheid
- Ervaring organisator en ervaring met een vergelijkbaar evenement
- Aanvragen van benodigde vergunningen
, - Uiterlijke aanvangstijd van de promotie en communicatie met de doelgroep.
Start-up: samenkomst projectteam waarin kaders worden gesteld die richting geven aan alle
daaropvolgende acties en plannen. Word een actielijst en notulen gemaakt.
1.3 doelstelling
Een doelstelling moet informatie geven en vermaken , hij moet smart zijn.
Publieksevenementen hebben vaak een winstdoelstelling. Andere doelen zijn fundraisingdoelstelling
maar ook vaak een non-commercieel doel( bv. Kidsright)
Een evenement als War Child is de primaire doelstelling War Child, secundair winstdoelstelling maar
dit geld gaat naar War Child. Een doelstelling bepaalt de vervolgkeuzes : wat voor soort evenement
moet het worden , de sfeer en waar het moet plaats vinden.
Soorten doelstellingen:
Doelstelling Voorbeeld
Stimuleren of motiveren Medewerkers d.m.v. kick-off stimuleren omdat er een zwaar
jaar aan komt.
Bedanken en belonen Eindejaarsborrel.
Kennis of informatie delen Bijeenkomst met workshops om ervaringen te delen.
Kennis of informatie overdragen Groep artsen kennis laten maken nieuw product.
Verbeteren externe relaties Relatiedag organiseren
Verbeteren interne relaties Personeelsfeest
Teambuilding / versterken wij-gevoel Teambuildings bijeenkomst
Werving van medewerkers Banenmarkt
Verbeteren naamsbekendheid Een nationaal of internationaal sportevenement sponsoren
en het evenement naar het bedrijf noemen.
Fundraising Concert bekende artiesten
Imagoverbetering Stadsevenement
Winstdoelstelling Concert, beurs, festival , sportevenement
1.4 Retun on investment
Door economische omstandigheden , waarbij elke euro verantwoord moet worden, is het belang van
effectmeting gegroeid binnen de evenementen branche.
Bij publieksevenementen is het duidelijke te zien, doelstelling is winst maken, de kosten en
opbrengsten zijn te verberekenen.
Sponsoren hebben als doel imagobuilding , maar hoe ga je dat meten?
Zakelijke evenementen hebben voor relaties als doelstelling bindingsfactoren. Het binden
van klanten aan een product of dienst. Dit is ook lastig te meten.
Om een doelstelling te meten moet je kwantificeren. Achteraf kijken of een evenement succesvol is
geweest. BV. Bij een productintroductie: na de landelijke introductie moet 50% van de klanten
bekend zijn met het nieuwe product. Een belangrijke kanttekening hierbij is dat in veel gevallen het
erg moeilijk is om aan te geven in welke mate het resultaat enkel door het evenement wordt
beïnvloed, marktontwikkleingen en andere marketing activiteiten kunnen er ook aan bijgedragen
hebben.
,
, Stuvia.com - The Marketplace to Buy and Sell your Study Material
1.5 Doelgroep
We onderscheiden 2 soorten evenementen:
1. Zakelijke evenementen: Het begint bij het publiek, de doelgroep waarmee de opdrachtgever
(financierde) van het evenement een relatie heeft of mee wil opbouwen.
a. Doelstelling
i. Zakelijke evenementen, zowel interne als externe marketing en
communicatie doelstellingen
ii. Vermakelijke evenementen, accent op creativiteit en ‘fun’, bijv. jubilea of
personeelsfeesten
iii. Charity events, genereren ‘goodwill’, betrokkenheid en ‘free publicity’ voor
een goed doel of maatschappelijk verantwoord project
b. Publiek
i. Business to Business
ii. Business to Consumer
iii. Business to Personel
2. Publieksevenementen: Begint bij de inhoud, deze evenementen worden georganiseerd op
basis van een thema.
a. Doelstelling
i. Esthetisch, bijv. Nederlands Filmfestival
ii. Educatief / maatschappelijk, bijv. de Nijmeegse vierdaagse
iii. Amusement, bijv. kermis
iv. Economisch, bijv. (jaar) markt of beurs
b. Publiek
i. Kan iedereen zijn (evenement is openbaar)
ii. Consumenten (privé personen)
Doelroep typeren
Door de volgende kenmerken en karakteristieken in kaart te brengen , kun je een profiel van gasten
samenstellen:
Leeftijdscategorieën
Verdeling mannen / vrouwen
Opleidingsniveau, sociaal niveau
Type werk
Branche
Interesses, hobby’s ,lifestyle
Waarden en normen
De mate waarin agenda’s druk bezet zijn
Mate van verwachting van de gasten
Nationaliteit
Geloofsovertuiging
Woonplaats
Het aantal gasten
Door de volgende stappen te doorlopen zijn de verwachte gasten te bepalen:
1. Bereken het aantal genodigden of potentiële bezoekers
2. Maak een reële schatting. Dit kan op basis van vergelijkbare bijeenkomsten. Maar moet ook
rekening houden met: aantrekkingskracht locatie, inhoud programma, bekende
sprekers/artiesten, agenda’s van doelgroep, binding met doelgroep, periode evenement.