Oefentoets Lean
1. Waar komt het concept lean vandaan?
2. Waar komt het begrip/de term lean vandaan?
3. Stelling: een bottleneck leidt tot verspillingen
Voorbeeld proces: Zijn de stappen BVA, NVA of CVA?
‘Bezorgen online bestelling’
1. Ontvangen bestelling klant
2. Verwerken bestelling in ordersysteem
3. Verzamelen bestelling in magazijn
4. Geprinte pakbon kopiëren en archiveren in map
5. Activeren track and trace bestelling
6. Transporteren bestelling naar klant
7. Aanbellen bij buren indien klant niet thuis
8. Afleveren bestelling aan klant
T
I
M
W
O
O
D
S
1. Welke van de onderstaande zaken is GEEN onderdeel van een VSM?
a. Verspilling
b. Foutkans
c. Klantwaarde
2. Welk van de volgende kwaliteiten is geen onderdeel van een goed proces?
a. Eenvoudig uit te voeren
b. Minimale variatie
c. Minimale verspilling
d. Voldoen aan klantwensen
3. Welke strategie levert het meeste op als je na het maken van een VSM een
procesverbetering wil doorvoeren?
a. CVA vergroten, BVA verminderen
b. BVA verminderen, NVA verwijderen
c. NVA verwijderen, CVA vergroten
, 4. Bereken de Takttijd:
een shift=7,5 uur x 60 minuten = 450 minuten.
Lunch is 45 minuten per shift
Aantal medewerkers is 10
Klantvraag is 920 eenheden per dag.
a. 29 sec
b. 26 sec
c. 2.6 sec
5. Berken de takttijd
25 dossiers
Werkdag van 8 uur
2 medewerkers
a. 19,5
b. 38,4
c. 8.1
6. Welke aanpak heeft dit niet-gebalanceerd proces nodig? Meerdere antwoorden mogelijk.
a. BVA eruit
b. Combineren werkzaamheden
c. Beter verdelen werkzaamheden
d. Bij bottleneck extra medewerkers inzetten
7. Wat is de taktijd van de volgende situatie? werkdag 18 uur, 1 uur pauze en klantvraag is 70
stuks per dag. taktijd in minuten is:
a. 6,85 minuten
b. 0,11 minuten
c. 6 minuten
d. 0,16 minuten
8. Procesen balanceren is een vervolg op proces flow verbeteringen. hierin worden een aantal
stappen op elkaar gestemd in termen van
a. capaciteit
b. inspanning
c. Complexiteit
d. tijd
9. Het is voorjaar, laten we de zolder of schuur opruimen. Hiervoor kun je de 5S gebruiken. Zet
ze in de juiste volgorde:
a. scheiden, schikken, schoonmaken, standaardiseren, stimuleren.
b. schikken, schoonmaken, standaardiseren, scheiden, stimuleren.
c. schoonmaken, stimuleren, scheiden, schikken, standaardiseren.
10. Hoe helpt visueel management het proces?
11. Aantal te repareren telefoons: 4 stuks. Reparatietijd is een half uur per telefoon. Vraag: na
hoeveel uur is jouw telefoon klaar? M.a.w.: hoeveel bedraagt de doorlooptijd, ofwel de
Process Lead Time?
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper viviancoenen. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,99. Je zit daarna nergens aan vast.