Samenvatting
Samenvatting van alle te kennen leerstof van Process & Leanmanagement
- Vak
- Instelling
In dit document zijn zowel alle powerpoints & notities aanwezig en samengevat als alle te kennen leerstof van uit het boek.
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 54 pagina's
Voorbeeld 4 van de 54 pagina's
In winkelwagen
In winkelwagen
gesponsord bericht van onze partner
Verkoper
Volgen
alizedewaen
Ontvangen beoordelingen
Voorbeeld van de inhoud
SV PLMHoofdstuk 1: processen en procesmanagement
1.1 Processen zijn overal
Processen moeten:
- Op elkaar afgestemd worden
- Doelstelling vh management moeten gehaald worden
- Processen moeten worden verbetered
- Veranderingen moeten worden doorgevoerd
Vb. Proces v koffie:
Vb. KLM:
Om succesvol te zijn tov concurrenten: klantgericht & concurrerend en daarvoor moeten ze
stipt zijn.
Vertragingen door: het weer, mensen die instappen/aanschuiven/te laat zijn, bagage,
deffecten…
1.2 Wat zijn processen?
→ geen natuurlijke processen in kaar brengen (mens/machine kan hier niets aan
veranderen) wel onnatuurlijke
1.2.1 Kenmerken proces
- Bestaat uit fasen
- Input (= materialen) & output (= (on) gewenste uitkomst)
- Is dynamisch (er moet iets veranderen, vb. Koffieboon w koffie)
- Sprake van transformatie of verandering
- Kan onderscheid gemaakt worden tss natuurlijke & onnatuurlijke processen
o Natuurlijk = gebeuren vanzelf & houden zichzelf volgens de wetten vd natuur
in stand - zonder input v mens/machine, vb. water w ijs
o Onnatuurlijk = wel inmenging vd mens, vb. productieproces
- Kan onderscheid gemaakt worden tss continue & discontinue processen
o Continue = moeilijk om onderscheid te maken tss de versch stappen & fasen,
proces loopt continue door (dag & nacht) zonder goed verschil tss begin &
einde
vb. energiecentrale
o Discontinue = wel duidelijk verschil & duidelijk begin & einde
vb. assemblageproces
1.2.2 Deelprocessen
= hoofdproces opdelen in deelprocessen, vb. Carwash binnenkant & buitenkant wassen
1
,1.2.3 Schaal v processen
brancheniveau: vb.
energieleverancier
Bedrijfsniveau: alle bedrijven die
behoren tot die branche
→ iets kan invloed hebben
helemaal vanboven
Vb. ORM:
- Onderwijs
- Hoger onderwijs
- Artevelde
- ORM
- Afstudeerrichting
- Verschillende vakken
→ Blackboxbenadering: Techniek om op verschillende aggregatieniveaus nr processen te
kijken.
= op schaal v processen kijken op wat die effect
hebben
Enkel kijken naar input & output
Input = wat gaan we er allemaal insteken
Kijken nr de output: gewenst? = goed, ongewenst =
proces nog eens goed bekijken
1.2.4 Transformatie (= overgaan vd ene vorm id andere vorm)
Kan op verschillende manieren:
- Veranderen vd uiterlijke vorm, vb. auto
- Veranderen vd chemische aard, vb. verf
- Verplaatsing, vb. fabriek A>B
- Opslag, vb. vlees in een koelcel
- Behandeling, vb. eten, kinesist
2
,Vb. rechtzaak: alle betrokken partijen die invloed hebben op de uitkomst: advocaten,
rechters, beklaagde, jury, media aandacht…
1.2.5 Omgeving v processen: stakeholder analyse
= kijken wie er een directe invloed heeft op je proces
Indirect = vb. media aandacht
3
, 1.3 Wat is procesmanagement?
= het herkennen, analyseren, ontwerpen, implementeren & aansturen v processen
= beïnvloeden & communiceren v processen
Procesmanager is verantw ervr dat iedere deelnemer ah proces kan & wil deelnemen en
continu de op hem/haar afgestemde info verkrijgt, zodat hij/zij ook echt kan deelnemen ah
proces.
4
Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:
Bewezen kwaliteit door reviews
Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!
In een paar klikken geregeld
Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.
Direct to-the-point
Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper alizedewaen. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 64670 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen
Laatst bekeken door jou
Samenvatting ·
Bedreigingen van de gezondheid; samenvatting van alle taken en colleges
Tentamen (uitwerkingen) ·
CHEM121 GENERAL CHEMISTRY LAB MODULE 1 COMPREHENSIVE FINAL ASSESSMENT REVIEW
Tentamen (uitwerkingen) ·
Dynamics Of Healthcare Rutgers Exam Questions with 100% Correct Answers
Tentamen (uitwerkingen) ·
OREGON LAW| Oregon State Board Practice Exam-with 100% verified solutions 2024
Tentamen (uitwerkingen) ·
HESI RN Exit V4 (2024/ 2025) Questions and Verified Answers| 100% Correct| Grade A
Tentamen (uitwerkingen) ·
WGU C839v5/D334 Additional Practice Questions With 100% Correct Answers.
Tentamen (uitwerkingen) ·
BUS 6611 Global Business Strategy-Troy University - Quiz 2-ALL Correct Answers
Tentamen (uitwerkingen) ·
BURNS' PEDIATRIC PRIMARY CARE 7TH EDITION TEST BANKBurns Study Question
