Samenvatting
Samenvatting Sociale psychologie - hoofdstuk 4
Samenvatting sociale psychologie hoofdstuk 4
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 6 pagina's
Voorbeeld 2 van de 6 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Voorbeeld van de inhoud
Hoofdstuk 4Attributies: we vormen conclusies over hoe ze volgens ons zijn en waarom ze doen wat ze doen. (Door deze
attributies kunnen we hun motivaties, keuzen en gedrag beter begrijpen)
Sociale perceptie: de manier waarop we ons een indruk vormen van andere mensen en hoe we conclusies over
hen trekken. Belangrijke informatiebron die we hierbij gebruiken is non-verbale communicatie.
Hoofdstuk 4.1
Non-verbale communicatie: manier waarop mensen opzettelijk of onopzettelijk communiceren zonder
woorden; non- verbale signalen zijn onder meer gelaatsuitdrukkingen, stemgeluid, gebaren, lichaamshouding
en beweging, aanraking en oogcontact. (Geldt niet alleen voor mensen, maar ook voor dieren)
Spiegelneuronen: neuronen die reageren als wij zelf een bepaalde handeling verrichten en als we een ander
deze handeling zien verrichten (bepaald soort hersencellen; zijn bijvoorbeeld betrokken bij het fenomeen
‘’gapen werkt aanstekelijk’’)
Non-verbale signalen vervullen velerlei functies in de communicatie. Zij helpen ons emoties, attitudes en
persoonlijkheid tot uitdrukking te brengen en diezelfde karakteristieken bij anderen op te merken. Zo brengen
we onze kwaadheid tot uitdrukking door onze ogen te verkleinen en onze wenkbrauwen en lippen samen te
trekken.
Hoofdstuk 4.1.1
De belangrijkste vorm van non- verbale communicatie is de gezichtsuitdrukking.
Coderen: uitdrukken of voorbrengen van non- verbaal gedrag, zoals glimlachen of iemand op de rug kloppen
Decoderen: interpreteren van de betekenis van non- verbaal gedrag van andere mensen, zoals de conclusie dat
een klopje op de rug een uitdrukking van minachtig is, en niet van vriendelijkheid
Darwins belangstelling voor de evolutie vormt de basis van zijn idee dat non-verbale vormen van communicatie
‘soortspecifiek’ zijn en niet ‘cultuurspecifiek’. Zijn stelling luidde dat gelaatsuitdrukkingen overblijfselen zijn van
fysiologische reacties die ooit buitengewoon nuttig waren.
Gelaatsuitdrukkingen van emoties zijn universeel.
Crosscultureel: het is een algemeen menselijke eigenschap en niet het product van afzonderlijke culturele
ervaringen
Andere emoties, zoals schuld, schaamte, verlegenheid en trots, doen later in de menselijke ontwikkeling hun
intrede. Deze emoties hangen nauw samen met sociale interactie. Zo kunnen we alleen trots of schaamte
voelen als we oud genoeg zijn om te weten dat andere mensen bepaalde verwachtingen hebben over ons
gedrag en dat het (niet) voldoen aan deze verwachtingen bepaalde gevolgen heeft.
Waarom is decoderen soms moeilijk? Ten eerste bestaat er het vermenging van affect;
Vermenging van affect: een gelaatsuitdrukking waarin een deel van het gezicht de ene emotie uitdrukt, terwijl
een ander deel van het gezicht een andere emotie uitdrukt
Ten tweede kunnen aspecten van dezelfde gezichtsuitdrukking verschillende implicaties hebben, afhankelijk
van de context en de andere signalen. Daarnaast verloopt veel communicatie tegenwoordig via het internet of
de mobiele telefoon. (Gevolgen kunnen cyberpesten zijn) Ten slotte kan decoderen van gezichtsuitdrukkingen
ook een uitdaging zijn door culturele verschillen.
Hoofdstuk 4.1.2
Manifestatieregels: cultureel bepaalde regels over welke non-verbale gedragingen gepast zijn om te laten zien
Emblemen: non-verbale gebaren met een duidelijk omschreven definitie binnen een bepaalde cultuur, meestal
met een rechtstreeks verbaal equivalent, zoals de opgeheven duim. (Zijn niet universeel)
1
, Individualistische culturen ontmoedigen het tonen van gevoelens van schaamte, terwijl de regels van de meer
collectivistische culturen het toestaan (of zelfs aanmoedigen). In het algemeen geldt dat Japanners
mindergelaatsuitdrukkingen vertonen dan westerlingen.
Hoofdstuk 4.2
Thin-slicing: betekenisvolle conclusies trekken over iemands persoonlijkheid op grond van extreem
kortdurende uitingen van diens gedrag
Hoofdstuk 4.2.1
Primacy effect: als het aankomt op het vormen van een indruk, beïnvloeden de eerste indrukken die we van
anderen krijgen hoe we informatie interpreteren die we later krijgen
Belief perseverance: de neiging vast te houden aan een oorspronkelijk oordeel, zelfs wanneer we
geconfronteerd worden met informatie die ons tot heroverweging zou moeten aanzetten
Hoofdstuk 4.2.2
Moet je je voorbereiden op een toespraak voor publiek? Besteed voldoende aandacht aan de
openingsmomenten van je presentatie, want het primacy effect zet de toon
Heb je een sollicitatiegesprek? Je kledingstijl, het maken van oogcontact, je lichaamshouding – dit zijn zaken
die onmiddellijk opgemerkt worden en die kunnen bepalen hoe anderen de rest van het gesprek beoordelen.
Hoofdstuk 4.3
Attributietheorie: beschrijving van de manier waarop mensen de oorzaken van hun eigen en andermans gedrag
verklaren
Hoofdstuk 4.3.1
Interne attributie: gevolgtrekking dat iemand zich op een bepaalde manier gedraagt als gevolg van de persoon
zelf, zoals attitude, karakter of persoonlijkheid
Externe attributie: gevolgtrekking dat iemand zich op een bepaalde manier gedraagt als gevolg van de situatie
waarin diegene zich bevindt; de aanname is dat de meeste mensen op dezelfde manier op zo’n situatie zouden
reageren
Stabiele oorzaak: onveranderbaar, altijd
Instabiele oorzaak: soms, toeval
Hoofdstuk 4.3.2
Covariatiemodel: theorie die stelt dat om een attributie te kunnen maken over de oorzaak van iemands gedrag,
we systematisch kijken naar het patroon tussen de aan-of afwezigheid van mogelijke causale factoren en het al
dan niet optreden van het gedrag
Informatie over consensus: informatie over de mate waarin anderen zich op dezelfde manier als de betrokkene
zelf gedragen ten opzichte van een bepaalde stimulus
Bijvoorbeeld; Schreeuwen anderen ook zo naar Hanna? Hebben ze ook zoveel kritiek op haar? Als het
antwoord ja is, ligt het misschien aan Hanna’s werkprestaties. Is het niet zo, dan ligt het waarschijnlijk aan de
baas.
Informatie over onderscheidend vermogen: informatie over de mate waarin de betrokkene zich op dezelfde
manier gedraagt ten opzichte van verschillende stimuli
Bijvoorbeeld; Is Hanna de enige werknemer op wie de baas dergelijke openlijke kritiek heeft? Als dat zo is,
vragen we ons af waarom hij zich zo over haar opwindt. Als dat niet zo is, neigen we er opnieuw naar hem
verantwoordelijk te houden voor de confrontatie.
Informatie over consistentie: informatie over de mate waarin het gedrag tussen één betrokkene en één
stimulus hetzelfde is onder verschillende omstandigheden en over tijd
Bijvoorbeeld; Schreeuwt de baas regelmatig naar Hanna, ongeacht of het druk is in de winkel of niet?
2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper jamie199956. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 67474 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen