100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Onderzoeksvoorstel FSM €9,98   In winkelwagen

Scriptie

Onderzoeksvoorstel FSM

37 beoordelingen
 2452 keer bekeken  101 keer verkocht

Betreft mijn onderzoeksvoorstel ten behoeve van het afstuderen voor de bachelor Financial Services Management bij NCOI. Onderzoeksvoorstel is goedgekeurd.

Voorbeeld 3 van de 13  pagina's

  • 25 november 2015
  • 13
  • 2014/2015
  • Scriptie
  • Onbekend
  • Onbekend
Alle documenten voor dit vak (1)

37  beoordelingen

review-writer-avatar

Door: sandraverhoeven • 5 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: wendyvanvoren • 5 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: hansvtil • 5 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: rbaakman1 • 6 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: jeto • 6 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: jadrankasimic • 6 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: willemsp • 6 jaar geleden

Bekijk meer beoordelingen  
avatar-seller
fsm
De blik naar buiten




Onderzoeksvoorstel

“herstellen van het evenwicht tussen focus op de klant
en de interne beheersing door de bank”




Naam: xxx
Studentnummer: xxx
Datum: april 2015
NCOI Opleidingsgroep
Opleiding: Financial Services Management

,Inhoudsopgave


1. Aanleiding …………………………………………………………………….. 1
1.1 Organisatie …………………………………………………………………….. 1
1.2 Inleiding ………………………… ……………………………………………… 1
1.3 Motivatie onderzoek …………………… …………………………………….. 2

2. Probleemdefinitie …………………………………………………………… . 2
2.1 Probleemanalyse ……………………………………………………………… 2
2.2 Doelstelling …………………………………………………………………….. 3
2.3 Centrale onderzoeksvraag ……………………………………………… …… 3
2.4 Deelvragen …………………………………………………………………….. 3

3. Literatuuronderzoek en Theoretisch kader …………………………… 4
3.1 Literatuuronderzoek ………………………………………………… ……….. 4
3.2 Conceptueel model …………………………………………………………… 5

4. Onderzoeksontwerp ………………………………………………………... 6
4.1 Procedure …………………………………………………………………… …. 6
4.2 Populatie ……………………………………………………………………….. 8
4.3 Betrouwbaarheid en validiteit ………………………… …………………….. 8

5. Leerdoelen …………………………………… …………………….………… 8

6. Tijdsplanning …………………………………………………………………. 9

7. Literatuurlijst …………………………………………………….…………. ...10

, 1. Aanleiding

1.1. Organisatie
De Rabobank is de grootste financiële dienstverlener in Nederland en heeft een
groot aantal vestigingen in het buitenland. Deze brede en toonaangevende
financiële groep is eind negentiende eeuw begonnen als een verzameling van
kleine boerenleenbanken. De coöperatieve structuur en de lokale verbondenheid
zijn al die jaren de belangrijkste kenmerken gebleven. De Rabobank Groep biedt
in Nederland alle financiële diensten aan die voor deelname aan het economisch
verkeer in een moderne samenleving noodzakelijk zijn. De Rabobank wil haar
diensten op eigentijdse wijze vormgeven voor mensen en ondernemingen. Een
duurzame ontwikkeling van welvaart en welzijn vergt volgens de Rabobank een
zorgvuldige omgang met natuur en leefmilieu. De Rabobank wil met haar
activiteiten hieraan bijdragen.

De Rabobank Groep bestaat uit de zelfstandige lokale Rabobanken, de centrale
organisatie Rabobank Nederland en een aantal gespecialiseerde dochter-
ondernemingen. In totaal werken er ongeveer 54.000 full time medewerkers
in 48 landen. Als onderdeel van de Rabobank Groep zijn er in Nederland
112 lokale Rabobanken. Eén van deze lokale banken is Rabobank xxx.
Rabobank xxx is in 2014 ontstaan door een fusie van Rabobank xxx en
Rabobank xxx. In totaal heeft Rabobank xxx 149 fulltime medewerkers die
werkzaam zijn in één van de directoraten Particulieren, Bedrijven en
Bedrijfsmanagement. Binnen het directoraat Particulieren opereert de
afdeling Financieel Advies, deze afdeling wordt aangestuurd door de
manager Financieel Adviseur en twee Teamleiders.

1.2 Inleiding
Principes werken beter dan regels.

De discussies over werken op basis van regels of op basis van principes, rule-
based versus principle-based nemen toe. De roep om minder regels wordt
vrijwel standaard ondersteund door de wens om te werken op basis van
meer algemene afspraken zodat er ruimte is voor interpretatie. Wat daarbij
opvalt is dat er al snel veroordelend wordt gepraat over regels en dat
werken op basis van principes bijna heilig is. Tijd om beide in een
evenwichtiger perspectief te plaatsen.

Zowel rule-based als principle-based gaan over werken op basis van regels. Het
verschil is dat rule-based uitgaat van zoveel mogelijk regels om het gedrag te
beïnvloeden en principle-based juist uitgaat van weinig regels en vooral focus op de
relevante principes. De vraag die daarbij gesteld kan worden is: wat zijn de
verschillen tussen regels en principes? Wat in een bepaalde situatie of omgeving een
principe is, kan in een andere omgeving opgevat worden als regel. In beginsel zijn er
overigens wel verschillen. Regels zijn in de meest concrete vorm direct sturend voor
gedrag van mensen. Het gaat over moeten en mogen. Principes gaan over willen en
over zijn. Ze worden primair gestuurd door waarden die je zelf of als organisatie
nastreeft en zijn vooral richtinggevende uitgangspunten.




1.

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper fsm. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €9,98. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 66579 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€9,98  101x  verkocht
  • (37)
  Kopen