Dit document bevat alle lessen van Inleiding tot de patiëntenzorg van het vak 'Vaardigheden en communicatie 2', gegeven door Prof. Schoenmakers, Prof. Van Nuland en Prof. Goffin
Hoofdstuk 1: de zieke mens .............................................................................................................................. 4
Inleiding ........................................................................................................................................................ 4
Eerstelijnszorg ........................................................................................................................................... 4
Huisarts (HA) ............................................................................................................................................. 6
Huisarts en klinisch redeneren ...................................................................................................................... 6
Theorema’s van Bayes ............................................................................................................................... 6
Humanisme en intuïtie .............................................................................................................................. 7
De huisarts en klinisch redeneren: de patiënt georiënteerde methode....................................................... 7
Competente arts vs expert ........................................................................................................................ 7
Verloop klachten ........................................................................................................................................... 8
Premedische fase: wat gaat vooraf aan een consultatie? ........................................................................... 8
De zieke mens: 5 invalshoeken ...................................................................................................................... 8
De rol van de zieke .................................................................................................................................... 8
Het verhaal van de patiënt ...................................................................................................................... 10
Ziekte vraagt aanpassing ......................................................................................................................... 10
Zelfmanagement ..................................................................................................................................... 10
Gezondheids-alfabetisme ........................................................................................................................ 11
Hoofdstuk 2: de arts-patiëntrelatie ................................................................................................................. 12
Inleiding ...................................................................................................................................................... 12
Consultatie.............................................................................................................................................. 12
Eerste deel van de consultatie ..................................................................................................................... 12
Aanmelding ............................................................................................................................................. 12
Oriëntatie................................................................................................................................................ 13
Anamnese ............................................................................................................................................... 13
Het klinisch onderzoek – het technisch onderzoek ................................................................................... 13
Tweede deel van de consultatie .................................................................................................................. 14
Beleid...................................................................................................................................................... 14
Afsluiten ................................................................................................................................................. 15
Communicatie in tweede deel ................................................................................................................. 16
Bijzondere situaties in consultatie ............................................................................................................... 16
Wat vinden patiënten moeilijk? ............................................................................................................... 16
Wat vinden artsen moeilijk? .................................................................................................................... 16
Shift of paradigms ....................................................................................................................................... 16
Evidence based medicine (EBM) .............................................................................................................. 17
Patient-centered medicine ...................................................................................................................... 17
1
, Belang arts-patiëntrelatie............................................................................................................................ 17
Competente communicator..................................................................................................................... 17
Sleutelboodschappen .............................................................................................................................. 18
Hoofdstuk 3: chronische ziekte ....................................................................................................................... 19
Inleiding ...................................................................................................................................................... 19
Paradigmaishift: cure → care .................................................................................................................. 19
Chronische ziekte ........................................................................................................................................ 19
Onderscheid ziek en gezond .................................................................................................................... 20
Chronisch traject ..................................................................................................................................... 20
Complexe zorg is gepersonaliseerde zorg................................................................................................. 21
Zorglevels voor chronische ziekte ............................................................................................................ 21
Zorgcoördinatie en gepersonaliseerde zorg ................................................................................................. 21
Chronic care model van Wagner .............................................................................................................. 21
Voorwaarden voor gebruik van zorgtraject .............................................................................................. 22
Zorg en gezondheid: samenwerking ............................................................................................................ 22
Demografie ............................................................................................................................................. 22
Zelf-management........................................................................................................................................ 23
Patiënt-empowerment ............................................................................................................................ 23
Voorafgaande zorgplanning ..................................................................................................................... 23
Hoofdstuk 4: patiëntenrechten ....................................................................................................................... 24
Informed consent........................................................................................................................................ 24
Arbeidsongeschikt....................................................................................................................................... 25
Fasen ...................................................................................................................................................... 25
Attest ...................................................................................................................................................... 25
Medisch getuigschrift .................................................................................................................................. 26
Beroepsgeheim ........................................................................................................................................... 26
General Data Protection Regulation (GDPR)............................................................................................. 27
Hoofdstuk 5: zorgoverleg ................................................................................................................................ 28
Patiëntenbehoeften .................................................................................................................................... 28
Chronic care model ..................................................................................................................................... 28
Ondersteunen patient empowerment ..................................................................................................... 28
Ondersteunen beslissingen...................................................................................................................... 28
Organisatie van zorgverleningssysteem ................................................................................................... 29
Klinische informatiesystemen .................................................................................................................. 29
Ondersteunen lokale gemeenschap ......................................................................................................... 29
Organisatie van gezondheidszorg ............................................................................................................ 31
Huisarts spil in chronische zorg.................................................................................................................... 32
2
,Verwachtingen van patiënten naar artsen ............................................................................................... 32
Basisgezondheidszorg.............................................................................................................................. 33
3
, INLEIDING TOT DE PATIËNTENZORG
HOOFDSTUK 1: DE ZIEKE MENS
INLEIDING
EERSTELIJNSZORG
- Multi-professioneel team
o Psycholoog
o Verpleegkundige
o Tandarts
o Sociaal assistent
o Ziekenhuisspecialist
- Proactieve + reactieve zorg
- Focus op populatie + individu
o Context en epidemiologie
- Sociale en culturele context van de patiënt
o Noden, wensen
o Interpretatie en beleving
- Patiënt staat centraal in de zorg
- Advocaat van de patiënt → ondersteuning in alle opzichten
- Multiple zorgmodellen → individueel verschillend, complexe zorg
BASISWAARDEN
- Holistisch
o Fysiek
o Mentaal
o Socio-economisch
o Cultureel
- Gebalanceerd
o Kennis
o Visie van professionals en patiënt op ziekte/gezondheid
o Actieve interventie
- Patient-centered
o Gepersonaliseerd zorgaanbod
- Rigoreus
o Evidence – practice
- Billijk
o Rechtvaardig
o Toegankelijk voor iedereen
- Reflectief
o Omgaan met onzekerheden
o Reflecteren op beslissingen
4
, ALGEMEEN MODEL
Traditioneel zorgmodel Hedendaags zorgmodel
Diabetes: ziekte van de pancreas Diabetes: multi-facettair probleem met impact op
verschillende systemen
- Biomedisch
- Psychisch
- Sociaal
Oorzaak: schade in pancreascellen Oorzaak: complexe interactie tussen
- Nature
- Nurture
- Culture
Focus management: Focus management:
- Insuline - Partnerschap
- Therapietrouw - Individueel zorgplan
- Aangepaste opleiding
- Ondersteuning levensstijl
- Secundaire preventie
- Verwijzing
5
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper zGNK. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.
