Van papier en postzegels plakken
naar het digitale werken,
als een olifant in een porselein kast
juni 2022
NCOI Opleidingsgroep
Master Management Cultuur en Verandering
Masterclass Verandermanagement
,Inhoudsopgave
Hoofdstuk 1 Inleiding .............................................................................................................................................4
De organisatie ....................................................................................................................................................4
Aanleiding ..........................................................................................................................................................4
Belang ................................................................................................................................................................4
Grensafbakening ...............................................................................................................................................4
Leeswijzer ..........................................................................................................................................................4
Hoofdstuk 2 Aard van de verandering ...................................................................................................................5
Situatie ...............................................................................................................................................................5
Veranderdoel .....................................................................................................................................................5
Strategische verandering ...................................................................................................................................5
Emergente (spontane) of geplande verandering ...............................................................................................5
Eerste orde veranderen: verbeteren ..................................................................................................................5
Benaderingswijzen.............................................................................................................................................5
Hoofdstuk 3 Fasering .............................................................................................................................................7
Fasering .............................................................................................................................................................7
Uitwerking van de stappen ................................................................................................................................7
Gevoel van noodzaak versterken ..................................................................................................................7
Gevoel van noodzaak creëren .......................................................................................................................7
Een leidend team vormen ..............................................................................................................................8
Een juiste visie en strategie ontwikkelen .......................................................................................................8
Juiste fasen en processen in kaart brengen ..................................................................................................8
Visie communiceren & veiligheid creëren ......................................................................................................8
Medewerkers in staat stellen te veranderen, zorgen voor draagvlak ............................................................8
Korte termijn succes creëren en vieren .........................................................................................................8
Niet verslappen, maar doorzetten .................................................................................................................8
Monitoren en borgen ......................................................................................................................................8
Conclusie .......................................................................................................................................................9
Hoofdstuk 4 Verandernoodzaak, veranderdynamiek en verandercapaciteit ...................................................... 10
Veranderdiagnose .......................................................................................................................................... 10
Verandernoodzaak ......................................................................................................................................... 10
Veranderdynamiek .......................................................................................................................................... 10
Verandercapaciteit .......................................................................................................................................... 11
Hoofdstuk 5 Aangrijpingspunten ......................................................................................................................... 12
Aangrijpingspunten ......................................................................................................................................... 12
Strategie...................................................................................................................................................... 12
Coördinatie mechanisme ............................................................................................................................ 12
Structuur ..................................................................................................................................................... 12
Cultuur ........................................................................................................................................................ 12
Hoofdstuk 6 Veranderaanpak ............................................................................................................................. 13
Veranderstrategie ........................................................................................................................................... 13
Interventiemethoden ....................................................................................................................................... 14
2
, Kleurendenken in relatie tot de veranderaanpak ............................................................................................ 14
Hoofdstuk 7 Effectiviteit ...................................................................................................................................... 15
Hoofdstuk 8 Eigen rol ......................................................................................................................................... 16
Hoofdstuk 9 Aanbevelingen ................................................................................................................................ 17
Literatuurlijst ....................................................................................................................................................... 18
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Pives. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €12,99. Je zit daarna nergens aan vast.