Samenvatting
Quiz 2 samenvatting
- Instelling
- Hogeschool Van Amsterdam (HvA)
Samenvatting van 4 pagina's voor het vak User Centered Design aan de HvA (Samenvatting UCD)
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 4 pagina's
Voorbeeld 2 van de 4 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
2 beoordelingen
Door: demivens • 6 jaar geleden
Door: sechcharaouy • 7 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
Week 22.1: Implementation And Mental Models
Alan Cooper, Robert Reimann en Dave Cronin
System model: De vertegenwoordiging van hoe een machine eigenlijk werkt.
Donald Norman zegt:
Wij verkiezen de term ‘Implementation model’ (in nederlands uitvoering
model) omdat dit de details beschrijft van een manier hoe een programma
uitvoert in code.
User Mental model/ conceptual model: Een model waardoor de gebruiker
denkt dat het allemaal erg simpel is.
Represented model: Geeft iets meer beeld van hoe de machine werkt, maar
nog niet zo goed als het system model. Donald Norman noemt dit het Designers
model.
User-Interface: De uiteindelijke software die de gebruiker op zijn beeldscherm
te zien krijgt.
Ontwerpprincipe 1: User Interfaces moeten eerder gebaseerd worden op User
Mental Models dan op Implementation models.
Ontwerpprincipe 2: Doelgerichte interactie reflecteert Mental Models.
2.2 Field Studies – Observation
Catherine Courage en Kathy Baxter
Field study: Is een brede manier om gegevens te verzamelen van de gebruiker,
bijvoorbeeld door te observeren of te interviewen.
Het doel van Field Study: Het begrijpen van het natuurlijke gedrag van de
gebruiker.
Wanneer gebruik je Field Study:
- Om een nieuw product te identificeren
- Om de gebruikers doelen te begrijpen
- Identificeren of er training materiaal gebruikt moet worden
- Voor het creëren van eerste ontwerpen
Waar je bewust van moet zijn wanneer je Field Research doet:
2 types of Bias:
- Simplification bias (vereenvoudiging vooroordeel)
- Translation bis (vertaling vooroordeel)
The Hawthorne Effect:
Deelnemers kunnen zich anders gedragen wanneer ze zijn geobserveerd. Ze
zullen hun beste gedrag vertonen.
Logistiek kan meer uitdaging geven:
Je hebt alleen een pen en papier nodig om mensen te observeren.
, Soorten observatie:
- Observation Only
Een techniek waarbij je geen interactie met gebruikers nodig hebt.
- Pure observation
Het observeren vanaf een afstand, zonder interactie met de gebruikers.
Dit is flexibel en vereist kleine inspanning.
- Deep Hanging-Out
Vergelijkbaar met Pure observation, maar zorgt voor meer structuur door
aandachtsgebieden en dingen te observeren.
Bij Deep Hanging-Out observatie heb je focuspunten. Voorbeelden:
- Familie en kinderen
- Eten en drinken
- Tools en Technologie
- Gebouwde omgeving
Tips om in gedachte te houden wanneer je pure observatie of deep
hanging-out gaat uitvoeren:
- Een laag profiel behouden (blijf uit iedereen zijn buurt en wees stil)
- Gedraag je als iedereen zich gedraagt
- Vind een geschikte methode om notities te maken
- Denk ‘big picture’
- Aandacht besteden aan tekens
Om in gedachte te houden:
- Alles is goede data, al zal dat misschien niet meteen duidelijk zijn. Zodra je alles
op een rijtje probeert te zetten zal je steeds meer inzicht krijgen in hoe het zit.
- Wees flexibel. Als het ene niet werkt, probeer dan het andere.
- Prioriteiten stellen.
- Frequentie betekent niet meteen dat het belangrijk is.
Vragen voor het analyseren van Deep Hanging-Out data:
- Wat waren de belangrijkste vindingen?
- Wat is HET verhaal?
- Wat verraste je en wat niet?
- Waarvan had je gewild dat je meer aandacht aan had gegeven?
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper lisannedevries1. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 67096 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen