100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Verslag operationeel plan €7,49   In winkelwagen

Tentamen (uitwerkingen)

Verslag operationeel plan

2 beoordelingen
 184 keer bekeken  11 keer verkocht

Voor mijn opleiding meewerkend horeca ondernemer moest ik een operationeel plan maken van mijn leerbedrijf. Als beoordeling heb ik een 8 gekregen dus ik hoop dat je hier als voormat wat aan kan hebben.

Voorbeeld 4 van de 84  pagina's

  • 9 augustus 2022
  • 84
  • 2021/2022
  • Tentamen (uitwerkingen)
  • Vragen en antwoorden
Alle documenten voor dit vak (1)

2  beoordelingen

review-writer-avatar

Door: ruthkwasie • 1 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: jcasper1996 • 1 jaar geleden

avatar-seller
sanne2013
Examenwerk geeft leiding en voert beheerstaken uit




Sanne van der Sluis
Naam docent: Karin Huitink
Klas:MH02

,Inleiding

Ik zal beginnen met mijzelf voor te stellen mijn naam is Sanne Nadine van der Sluis 23 jaar
oud en momenteel studerend meewerkend horecaondernemer bbl niveau 4 leerjaar 2. De
afgelopen leerjaren voor de opleiding meewerkend horecaondernemer heb ik als leerling
veel mogen leren. Voor dit examen moet ik de theorie in de praktijk brengen. Doormiddel
van dit examen hoop ik te kunnen laten zien dat ik over de juiste vaardigheden beschik om
dit uit te kunnen voeren.


Voor deze opdracht wordt er van mij verwacht dat ik een operationeel plan schrijf. Ik heb
besloten om dit plan te schrijven op de actuele trends en ontwikkeling. Om hier een zo’n
duidelijk mogelijk beeld van te krijgen heb ik verschillende informatie moeten verwerken die
ik in 1 opdracht heb uitgewerkt. Op basis daarvan zijn diverse andere opdrachten gemaakt
en beschreven.




2

,Inhoudsopgave

Inleiding ........................................................................................................................................................... 2


1.1 inventarisatie algemene bedrijfsbeshrijving ....................................................................................... 7

Bedrijfsgegevens ................................................................................................................................................ 7

Voorgeschiedenis................................................................................................................................................ 8

Bedrijfsconcept ................................................................................................................................................... 9

Bedrijfscultuur .................................................................................................................................................... 9

Toekomst .......................................................................................................................................................... 10

Kansen en bedreigingen ................................................................................................................................... 10


1.2 Inventarisatie bedrijfshuisvesting ..................................................................................................... 11

Ruimteverdeling ............................................................................................................................................... 11

Exterieur ........................................................................................................................................................... 13

Productiemiddelen ........................................................................................................................................... 13

Veiligheid .......................................................................................................................................................... 13

Duurzaamheid .................................................................................................................................................. 14

Hygiëne............................................................................................................................................................. 14

Kansen en bedreigingen ................................................................................................................................... 14


2.1 Plaats van je leerbedrijf ............................................................................................................................ 15

Vestigingsplaats ............................................................................................................................................... 15
..................................................................................................................................................................... 15

Exterieur ........................................................................................................................................................... 16

Interieur ............................................................................................................................................................ 16

Distributie ......................................................................................................................................................... 17

Kansen en bedreigingen ................................................................................................................................... 17


2.2 Het product van je leerbedrijf................................................................................................................... 17

Primair product ................................................................................................................................................ 17

Menuengineering ............................................................................................................................................. 18

Productontwikkeling......................................................................................................................................... 20



3

, Kansen en bedreigingen ................................................................................................................................... 20


2.3 De prijs ..................................................................................................................................................... 21

Prijs ................................................................................................................................................................... 21

Kansen en bedreigingen ................................................................................................................................... 22


2.4 huisstijl ..................................................................................................................................................... 22

Huisstijl ............................................................................................................................................................. 22

Basiscommunicatie papier ............................................................................................................................... 23

Basiscommunicatie digitaal.............................................................................................................................. 23

Promotie-instrumenten .................................................................................................................................... 24

Kansen en bedreigingen ................................................................................................................................... 25


3.1 Inventarisatie van het personeel en organisatie ....................................................................................... 25

Communicatie .................................................................................................................................................. 25

Trends in organisatie ........................................................................................................................................ 28

Personeelsontwikkeling .................................................................................................................................... 28

Personeelsadministratie ................................................................................................................................... 29

Veiligheid .......................................................................................................................................................... 31

Huidig personeelsbeleid ................................................................................................................................... 31

Kansen en bedreigingen ................................................................................................................................... 34


4.1 De afnemers ............................................................................................................................................. 35

Doelgroep bepaling .......................................................................................................................................... 35

Kenmerk doelgroep(en) .................................................................................................................................... 37

.......................................................................................................................................................................... 39

.......................................................................................................................................................................... 39

Wensen/klachten doelgroep ............................................................................................................................ 40

Omzet berekening ............................................................................................................................................ 40

Kansen en bedreigingen ................................................................................................................................... 40


4.2 De concurrenten ....................................................................................................................................... 41

Concurrentie en branche .................................................................................................................................. 41


4

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper sanne2013. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,49. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 75632 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€7,49  11x  verkocht
  • (2)
  Kopen