Samenvatting

Samenvatting Management, ISBN: 9789043030472 Business Basics

6 keer verkocht

Vak
Business Basics

Instelling
Arteveldehogeschool (Artevelde)

Boek
Management

Word doc inclusief navigatie en inhoudstafel, 30 pagina's Instuderen op basis van vraagstelling Ik behaalde 16/20 voor dit OLOD op basis van deze samenvatting

[Meer zien]

Voorbeeld 3 van de 30 pagina's

Bekijk voorbeeld

Heel boek samengevat? Nee
Wat is er van het boek samengevat? Custom editie arteveldehogeschool (laurence turcksin & bart arrazola de oñate)
Geupload op 26 augustus 2022
Aantal pagina's 30
Geschreven in 2021/2022
Type Samenvatting

inleiding
mvo
besluitvorming
planning
strategisch management
organisatiestructuur
speelruimte van de manager
maatschappelijk verantwoord ondernemen

Titel boek:Management

Auteur(s):Stephen P. Robbins, Mary Coulter

Uitgave:maart 2015
ISBN:9789043030472
Druk:12

Samenvatting
Samenvatting Algemeen Management MIM 2021-2022
Samenvatting
Samenvatting TMD1 18/20
Samenvatting
samenvatting TMD GESLAAGD

Instelling
Arteveldehogeschool (Artevelde)
Studie
Bachelor Organisatie En Management-HR
Vak
Business Basics

Volgen

jessicadegendt

Lid sinds 2 jaar 15 documenten verkocht

€6,99

In winkelwagen

Op verlanglijstje

100% tevredenheidsgarantie
Direct beschikbaar na je betaling
Lees online óf als PDF
Geen vaste maandelijkse kosten

Arteveldehogeschool – Organisatie & Management (Officemanagement) – Academiejaar 2021-2022
Business Basics – Samenvatting boek Management ISBN 978 90 430 3047 2 – Jessica De Gendt

Inhoud
H1 – Inleiding tot management en organisaties....................................................................................1
H3 – Speelruimte van de manager.........................................................................................................5
H4- Maatschappelijk verantwoord ondernemen.................................................................................10
H6- Besluitvorming..............................................................................................................................14
H7 – Planning.......................................................................................................................................19
H8- strategisch management...............................................................................................................21
H9- Organisatiestructuur.....................................................................................................................25

H1 – Inleiding tot management en organisaties
Op welke wijze verschillen managers van uitvoerend personeel?

 Als leidinggevende coördineren en overzien ze het werk van anderen zodat de
vooropgestelde doelstellingen worden gerealiseerd;
 Daarentegen voert het uitvoerende personeel concrete taken uit om te helpen deze
doelstellingen te behalen

Hoe kun je managers binnen een organisatie indelen en definiëren? (Organisatieniveaus)

 Top managers (hogere manager):
Verantwoordelijk voor
 Algemenere beslissingen
 Algemenere doelstellingen (impact op organisatie als geheel)
 Middenmanagers:
Leidinggeven aan en coördineren van het werk van de lagere managers
 Lagere managers:
Leidinggeven aan en coördineren van het werk van de uitvoerende medewerkers

Wat betekent CEO? Ander woord? Aan wie geeft de CEO leiding?
Chief Executive Officer = “Algemeen Directeur”, heeft de algemene leiding van de organisatie
Geeft leiding aan HR directeur, financieel directeur, marketingdirecteur, verkoopsdirecteur

Wat is de definitie van management?
Het coördineren van en het leiding geven aan werkzaamheden van anderen, zodat hun activiteiten
efficiënt en effectief worden uitgevoerd

Wat is de definitie van een manager?
 Werkt met en met behulp van medewerkers
 Coördineert hun werkzaamheden
 Om de doelstellingen van de organisatie te realiseren

Organisatieniveaus. Definitie hiërarchie.
Een ononderbroken lijn van gezag die van het hoogste organisatieniveau naar de lagere niveaus
loopt en verduidelijkt wie aan wie verantwoording moet afleggen.

Waarom is het verschil tussen efficiëntie en effectiviteit belangrijk voor een manager?

1

,Arteveldehogeschool – Organisatie & Management (Officemanagement) – Academiejaar 2021-2022
Business Basics – Samenvatting boek Management ISBN 978 90 430 3047 2 – Jessica De Gendt

 Efficiëntie:
= Middelen, weinig verspilling van gebruik van bronnen (tijd, mensen, geld, machines)
De grootste output krijgen uit een zo laag mogelijke input
“de dingen goed doen”
 Effectiviteit:
= Doelen, maximale resultaten door de realisatie van doelstellingen
De werkzaamheden doen die de organisatie helpen haar doelen te bereiken
“de juiste dingen doen”

Als manager de juiste dingen goed doen.
Dit vraagt een voortdurende aandacht voor beide zaken.

Wat doet de manager? (vbn slide 26)
Wat zijn de 4 functies van management? (Managementproces)
 Plannen:
Doelen stellen, strategieën bepalen en plannen ontwikkelen
 Organiseren:
Het werk arrangeren en structureren
 Leidinggeven:
Werken met en via mensen
 Controleren:
Vaststellen of de dingen als gepland zijn verlopen

Voorbeeld managementproces
Hoe verkoopcijfers verhogen?
Elke stap bouwt voort op de vorige:
Plannen belangrijke klanten bellen > meer reclame in een bepaalde regio > artikelen in promo
zetten (in de juiste volgorde)
Organiseren volgens het plan  hoe beschikbare medewerkers verdelen > wie voor welke rol?
(definiëren van rollen, correct aantal medewerkers inzetten op de juiste plaats) >
verantwoordelijkheid toekennen > taken toewijzen >
Andere leiden naar het plan/doel  richting aangeven
Evalueren hoe het plan loopt

Wat zijn Mintzbergs managementrollen? (vbn slide 29)
 Intermenselijke rol:
Boegbeeld, leider, aanspreekpunt;
 Informatieve rol:
monitor, verspreider, zegsman;
 Beslissingsrol:
ondernemer, probleemoplosser, toekenner van middelen, onderhandelaar

Welke vaardigheden zijn volgens Katz belangrijk voor managers, en hoe verandert het belang van
deze vaardigheden als je naar het managementniveau kijkt? (vbn slide 32)

 Technische vaardigheden (groot belang lager management)
 Menselijke vaardigheden (grootste belang op elk managementniveau)
 Conceptuele vaardigheden (groot belang top management)
De vaardigheden zijn voor elke managementfunctie belangrijk maar op een andere manier:

2

, Arteveldehogeschool – Organisatie & Management (Officemanagement) – Academiejaar 2021-2022
Business Basics – Samenvatting boek Management ISBN 978 90 430 3047 2 – Jessica De Gendt

 Top management:
o Planning, budgetteren en doelstellingen formuleren (conceptueel of abstract
denken, nadenken over ingewikkelde situaties)
 Lager management:
o Binnen het budget de doelstellingen behalen

Welke veranderingen hebben invloed op het werk van managers en op welke manier?
 Veranderende technologie:
Verschuivende organisatiegrenzen, virtuele werkplekken, flexibelere beroepsbevolking,
flexibele werkafspraken en mondigere werknemers
 Toegenomen veiligheidsdreigingen:
Risicomanagement, werk-privébalans, gereorganiseerde werkplek, bezorgdheid om
discriminatie en globalisering, bijstand aan medewerkers
 Toegenomen nadruk op ethiek:
Herwaardering van waarden, opnieuw opbouwen van vertrouwen, toegenomen
verantwoordelijkheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen
 Toegenomen concurrentie:
Klantenservice, innovatie, globalisering en efficiëntie/productiviteit

Wat is belangrijk voor het werk als manager?
 Klantenservice (=reden dat de organisatie bestaat)
 Sociale media
 Innovatie

Waarom zijn klantenservice, sociale media en innovatie belangrijk voor het werk als manager?
 Klantenservice:
Houding en gedrag van de medewerkers speelt een grote rol in de klanttevredenheid
 Sociale media:
Verbindt medewerkers en houdt hen verbonden door kennisdelen, samenwerken en gebruik
van interne deskundigheid
Als groep elkaar versterken, synergie maken en tijd en geld besparen
 Innovatie:
Belangrijk voor het starten van het organisatieproces
Aanmoedigen om nieuwe ideeën te opperen en te zoeken naar nieuwe benaderingen in
alles wat wordt gedaan

Wat is een organisatie? (vbn slide 38)
Een geheel waarin mensen op een doelbewuste manier bij elkaar zijn gebracht om specifieke
doelstellingen te verwezenlijken

Wat zijn organisatieconcepten?
Het beeld dat aangeeft hoe er over organisaties wordt gedacht en hoe ze van daaruit worden
vormgegeven

Hoe evolueren organisatieconcepten (verschil traditioneel/nieuw – hoe worden taken bepaald)?
 Traditioneel:
Stabiel, star en taakgericht
Taken worden bepaald per functie
Gericht op het individu, vaste aanstellingen, opdrachten, managers die de beslissingen
nemen en voorschriften

3

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper jessicadegendt. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,99. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 68175 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis

Samenvatting

Samenvatting Management, ISBN: 9789043030472 Business Basics

Document informatie

Onderwerpen

Gekoppeld boek

Meer samenvattingen voor studieboek

Geschreven voor

Verkoper

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud