100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Business Processes, Summary / Cheatsheet course material, VU, International Business Administration, Year 1 €12,99
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Vrije Universiteit Amsterdam (VU)
  4.  
  5. Business Processes (E_IBA1_BP)

Samenvatting

Business Processes, Summary / Cheatsheet course material, VU, International Business Administration, Year 1
 12 keer bekeken  0 keer verkocht

Summary / cheatsheet course material. All exam relevant material showcased as short as possible. Scored 8 with this document

Voorbeeld 1 van de 2  pagina's

Document informatie

  • 29 augustus 2022
  • 2
  • 2021/2022
  • Samenvatting

Onderwerpen

Geschreven voor

Alle documenten voor dit vak (13)

Verkoper

avatar-seller
BramHezemans

Voorbeeld van de inhoud

Consumer utility: Key process metrics: The Erlang loss model:
a measure of the customer Inventory (i), flow rate (r), -There are m servers.
preference of a product or flow time(t). -customers are processed by a
service. Drivers of consumer single server.
utility: consumption utility, Operations management: -the average interarrival time is a.
price, inconvenience, Improving way business -the average processing time is p.
performance, fit, location, does work to get to
timing.
-the coefficient of variation of the
efficient frontier. interarrival time is one.
Managing processes to -customers do not wait, so there
efficiently match demand are at most m customers in the
and supply. system.

Costs:
Costs for inputs: inputs are the
things that a business purchases:
meat.
Costs for resources:
Resources are the things in a
business that help transform input
into output that match customers
demand: cooking equipment.

Process capacity:

Three system inhibitors: Key decisions:
Waste: the consumption -process analysis and
of inputs and resources improvement.
that do not add value to -process productivity and
the customer. quality.
Variability: predictable or -anticipate customer
unpredictable changes in demand.
the demand or the supply -respond to customer
process. demand.
Inflexibility: the inability What, who, how much,
to adjust to either how efficiently, where,
changes in the supply when
process or changes in the
customer demand.
Balking: the practice of
not joining a queue.
Customers generally balk
when they believe the
total time needed to
receive service exceeds
the amount of time they
are willing to wait.

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper BramHezemans. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €12,99. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 53340 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€12,99
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd