Tentamen (uitwerkingen)
Eindopdracht fase 2 (informatica, verandering en processen)
- Instelling
- NCOI (NCOI)
Eindopdracht fase 2 (informatica, verandering en processen)
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 18 pagina's
Voorbeeld 3 van de 18 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Voorbeeld van de inhoud
Eindopdracht HBO-informatica,
verandering en
processen.
Hogeschool NCOI
HBO-Bachelor Technische
Bedrijfskunde
20-06-2018
Eindopdracht
, Eindopdracht HBO informatica, verandering en processen
Voorwoord
Geachte lezer,
Mijn naam is ,
In het dagelijks leven ben ik procesoperator bij
Om mijn carrièremogelijkheden te vergroten, en wellicht op termijn te kunnen solliciteren op
functies buiten de vijf ploegendienst ben ik aan de opleiding HBO-Bachelor Technische
Bedrijfskunde gestart, waarvan deze eindopdracht een onderdeel is.
Via deze weg wil ik graag iedereen bedanken die direct of indirect heeft meegewerkt aan het
onderzoek. Dit heeft met name van de flink wat tijd en medewerking
gevergd. Dit wordt enorm gewaardeerd.
Met vriendelijke groet,
2
Hogeschool NCOI
, Eindopdracht HBO informatica, verandering en processen
Inhoudsopgave
Voorwoord.................................................................................................................................. 2
Samenvatting .............................................................................................................................. 4
Inleiding ...................................................................................................................................... 5
Leeswijzer ............................................................................................................................. 5
1. Probleemdefinitie ................................................................................................................... 6
1.1 Doelstelling ....................................................................................................................... 6
1.2 Centrale onderzoeksvraag................................................................................................ 6
1.3 Deelvragen........................................................................................................................ 6
2. Theoretisch kader ................................................................................................................... 7
2.1 Overuren in Nederland ..................................................................................................... 7
2.2 Ziekteverzuim in Nederland ............................................................................................. 7
2.3 Exacte overwerkkosten ................................................................................ 8
2.4 Veranderstrategieën ........................................................................................................ 8
2.6 Brainstorm ........................................................................................................................ 9
2.6 Succesfactoren van Kotter (1996) .................................................................................... 9
2.7 Procesmanagement in de praktijk. .................................................................................. 9
2.7.1. PDCA-cyclus .............................................................................................................. 9
2.8 Verlofschema’s ............................................................................................................... 10
3. Onderzoeksontwerp ............................................................................................................. 10
3.1 De context ...................................................................................................................... 10
3.2 Procedure en respondenten .......................................................................................... 11
3.3 Meetinstrumenten ......................................................................................................... 11
3.4 Analyses .......................................................................................................................... 11
4. Resultaten en analyse .......................................................................................................... 12
5. Conclusies ............................................................................................................................. 15
6. Aanbevelingen ...................................................................................................................... 16
7. Discussie ............................................................................................................................... 16
Literatuurlijst ............................................................................................................................ 17
Bijlage 1, Notulen evaluatiemeting .......................................................................................... 18
3
Hogeschool NCOI
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper L2023. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €9,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 67474 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen