1. Introduction
Correlation/Prediction ≠ Causation
● Causation disentangles the relationship among multiple factors.
● Causation helps understand the underlying mechanism.
● Causations allows business decisions to involve counterfactual reasoning.
Sequential Decision-making Problem
Multi-armed Bandit Problem
The right product for the right customer at the right moment (i.e. e-commerce).
● Suppose you want to play the “best” machine. Use the one with the highest payoff →
Exploit current knowledge.
● Suppose you want to learn more. Machine B might be more profitable than Machine
A if you play it more → Explore more.
Uplift Modeling
Improve return on investment (ROI) by
targeting only the persuadable customers.
The goal is to rank users/customers.
1
, Marketing Basic Tenant
● Action should generate greater value for the targeted audience.
● Inform customer-oriented decision-making on product, pricing, promotion, and place.
● Appropriate deployment of marketing resources.
▶ Marketing as a research field is an integration of multiple research fields (i.e. econometrics,
psychology, etc.).
▶ Data Science is increasingly used in the field of marketing.
Big Data (In Marketing)
● Defined by the 3 V’s:
○ Volume (amount).
○ Velocity (speed i.e. batch or stream).
○ Variety (type i.e. structured or unstructured).
○ Veracity (accuracy).
○ Variability (inconsistency).
○ Visualization (ways to visualize).
○ Value (business value).
○ Volatility (storage & retrieval).
● Problem recognition:
○ Detect customer dissatisfaction.
○ Provide info for development & improvement.
○ Dialogue, shopping, and use behaviors.
○ Change in transaction pattern.
○ Comments, complaints, opinions on social media.
● Search and alternative evaluation:
○ Understand how certain search terms relate to their products or services to
improve keyword-specific-click through rate (CTR).
● Post consumption evaluation/engagement:
○ Product reviews/user feedback can be used to infer satisfaction, loyalty, or
commitment.
▶ Big data is the result of digitalization (more informative than its physical size or complexity).
Query Variation Index
Whether a keyword allows identification of a user's information needs → good predictor
keyword performance.
2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper tomdewildt. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.