In dit document vind je mijn samenvatting van het vak Counselen, Coachen & Trainen KLP. Dit vak wordt gegeven in de studie Toegepaste Psychologie (fase 3) aan de Thomas More Hogeschool. De samenvatting is gebaseerd op de lessen en de slides. Ik ben elke les aanwezig geweest. Aan de hand van deze sa...
Kernvaardigheden: open vragen stellen, reflectief luisteren, bevestigen, samenvatten
Reflectief luisteren:
Verschillende niveaus:
- Papegaaien: letterlijk herhalen
- Parafraseren: herhalen met andere woorden
- Reflecteren: teruggeven van het onderliggende gevoel/conflict
Oefening reflecteren:
Ik wil eigenlijk niet stoppen met roken, maar het is slecht voor mijn gezondheid. Ik heb het in het
verleden al geprobeerd. Het was niet makkelijk.
→ je wil dus niet stoppen met roken
Niet belangrijk wat je reflecteert, maar hoe
→ het is overduidelijk dat je moet stoppen cliënt hier op in gaat → gesprek gaat hierop
verder
→ je twijfelt of je wel kan stoppen met roken
2
,Les 3: ontlokken
Fase 3: ontlokken → het ontlokken van de eigen motivatie voor de verandering van de cliënt
Zelfdeterminatietheorie:
Motivatie: staat van gereedheid voor verandering (ontlokken, niet opleggen)
3 essentiële aspecten:
- Cliënt is overtuigd dat hij in staat is om te veranderen (‘ik heb de capaciteiten’)
- Cliënt is bereid om te veranderen (‘ik zie het belang’)
- Cliënt is gereed om te veranderen (‘veranderen is mijn prioriteit’)
Ambivalentie: normale stap op weg naar verandering (zorgt vaak voor spanning)
Soorten ambivalentie:
- Toenaderen/toenaderen: 2 positieve keuzes (bv. ik wil mijn ouders bezoeken omdat ik dit belangrijk
vind, maar ik wil ook in de zetel blijven liggen om extra energie te winnen)
- Ontwijken/ontwijken: 2 negatieve keuzes (bv. als ik iets met mijn vrienden doe stel ik mijn vriendin
teleur en als ik iets met mijn vriendin doe stel ik mijn vrienden teleur)
- Toenaderen/ontwijken: 1 keuze met zowel positieve als negatieve aspecten (bv. ik heb zin in een
ijsje, maar dat is ongezond)
- Dubbel toenaderen/ontwijken: 2 keuzes met elk positieve en negatieve aspecten
3
, Cliënt:
- Verandering is een geleidelijk, heen-en-weergaand proces waarbij de ambivalentie zich vooral
intern afspeelt
- Meerstemmige zelf: identiteit is vloeiend en contextafhankelijk
Hulpverlener: herkent en verkent verandertaal, ontlokt verandertaal, versterkt verandertaal
Verandertaal ontlokken:
- Open vragen stellen → Waar ben je naar op zoek in deze begeleiding?
- Gebruik van de belangenmeetlat → Hoe belangrijk is dat voor jou?
- Doorvragen en differentiëren → Hoe verloopt dat precies?
- Naar uitersten vragen → Wat baart jou het meeste zorgen?
- Terugkijken → Hoe heeft die pijn jou veranderd?
- Vooruitblikken → Hoe wil je er binnen 5 jaar voor staan?
Behoudtaal en wrijving (maken deel uit van verandering, ≠ weerstand)
Behoudtaal: argumenten voor het behoud van de huidige situatie (‘ik wil niet stoppen met roken’,
‘mijn relatie is goed zoals die nu is’)
Wrijving: verstoringen in de relatie (‘het is toch logisch dat ik dat doe’, ‘ik ben niet akkoord met wat
je zegt’)
Wrijving herkennen
Natuurlijke reactie en (nuttig) signaal → herken en doe er iets mee
(Verbaal) weerwerk: discussiëren, ontkennen, minimaliseren, twijfelen, onderbreken (‘ik denk niet
dat dit gaat helpen’, ‘zo erg is het eigenlijk niet hoor’)
Non-verbaal: negeren, geen oogcontact meer, wenkbrauwen fronsen, zuchten
Voor/na gesprek: te laat komen, afspraak annuleren/vergeten, opdracht thuis niet maken
→ geef erkenning (het is een grote stap), reflecteer, benoem de ambivalentie, herkader, verleg de
aandacht, bevestig persoonlijke keuze en controle (jij beslist)
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper ellenboogers. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,99. Je zit daarna nergens aan vast.
