Overig
PvA stage jaar 3 commerciele economie
- Vak
- Stage Jaar 3
- Instelling
- Hogeschool Van Amsterdam (HvA)
PvA
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 6 pagina's
Voorbeeld 2 van de 6 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Voorbeeld van de inhoud
Naam: Daan van UrkStagebegeleider: Sjoerd de Werf
Studentennummer: 500830987
Datum: 18-2-2022
Plan van Aanpak
, Global Talk
Globaltalk neemt taal-en cultuurbarrières weg. Dat gebeurt door de inzet van goed
opgeleide en zeer ervaren tolken en cultuurspecialisten. Globaltalk is een
internationale organisatie, maar vooral erg actief in Nederland. Tolken zijn vooral
nodig bij serieuze situaties zoals: ziekenhuizen, politiebureaus, asielzoekerscentra,
internationaal opererende bedrijven, rechtbanken en internationale conferenties.
De slogan van Global Talk is: “Understanding is everything”. Hiermee wordt bedoeld
dat het verstaan en vooral begrijpen van elkaar essentieel is. De Misie van Global
Talk is dat ieder mens, waar ook ter wereld, het recht heeft om te begrijpen en
begrepen te worden.
Op dit moment is Global Talk actief in Nederland, België en Zweden. Global Talk
heeft ruim 1500 tolken en cultuurspecialisten en er worden wel meer dan 200
verschillende talen gebruikt. Global Talk is een groeiend bedrijf. Op dit moment is het
de marktleider in Nederland, maar ook in België worden de eerste stappen gezet.
Een van de doelen is om de Vlaamse markt te veroveren en daar flink te groeien.
Vorig jaar is er een omzet behaald van 30 miljoen. De cijfers van vorig jaar waren
veel beter dan verwacht.
De doelgroep
Global Talk heeft twee doelgroepen. Dat komt omdat Global Talk fungeert als
tussenpersoon tussen de klanten en tolken. Klanten hebben een tolk nodig voor een
bepaalde dienst. Zij kunnen dan bellen naar Hengelo (het callcenter) en automatisch
wordt er de beste tolk verwezen naar de opdracht. Klanten kunnen kiezen tussen
verschillende opties zoals de tolkentelefoon. Hier hebben klanten binnen enkele
minuten gelijk een tolk aan de telefoon. Daarnaast zijn er ook tolken op locatie,
videotolk, congrestolk, conference call met een tolk en ook cultuurspecialisten
De andere doelgroep en de meest belangrijke zijn de tolken. Deze tolken zitten niet
vast in dienst van Global Talk, maar werken als zzp’er. Zij staan in het systeem van
Global Talk en bepalen ook zelf hun tarief. Er zijn inmiddels 1500 tolken in 200
verschillende talen. Soms is er een flink tekort aan tolken zoals nu het geval is met
Poolse tolken. Ook zijn er cultuurspecialisten. Zij proberen twee culturen te
verbinden. Dit gaat verder dan alleen het vertalen. Het gaat om het begrijpen van
elkaar.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper vanurk99. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,39. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 53068 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen