M&O Samenvatting
Inhoudsopgave
1. Beleid en strategisch management .......................................................................................................... 2
2. Structuur in organisaties ......................................................................................................................... 5
3. Rechtsvormen ........................................................................................................................................ 7
4. Organogrammen .................................................................................................................................... 8
5. HRM Human Research Management ..................................................................................................... 11
6. Vrijwilligersbeleid ................................................................................................................................. 14
7. Kennisclip maatschappelijk vastgoed (Toolbox)...................................................................................... 16
8. Sponsoring ........................................................................................................................................... 18
1
,1. Beleid en strategisch management
Wat is strategisch management:
Missie en visie, goede voorbereiding/onderzoek, aanpassen op omgeving, voortdurend ontwikkelen.
Strategisch management volgens van Gaal:
- Missie en visie
- Goede voorbereiding door kennis/onderzoek
- Aanpassen of inspelen op de omgeving
- Voortdurend ontwikkelen
De strategie driehoek:
Strategie: is de richting en scope van een organisatie over de lange termijn wat concurrentievoordeel
voor de organisatie oplevert. Door de inzet van eigen middelen, waarbij de verwachtingen van
belanghebbenden worden vervuld en waarbij ingespeeld wordt op de veranderende omgeving.
Missie, visie, kernwaarden, strategie (constant prikkelen om dingen aan te
pakken)
1. Strategie: wat moeten we doen (de aanpak)
2. Kernwaarden: waar geloven we in? (waarden en normen)
3. Visie: wat willen we zijn? (ambitieaus gedeeld beeld van toekomst)
4. Missie: waarom bestaan we? (primaire functie, permanente
opdracht)
Wat is beleid:
Beleid is het streven naar het bereiken van doelstellingen met vooraf bepaalde middelen in een
gekozen tijdsvolgorde waarbij prioriteiten zijn gesteld.
- Je herkent een probleem, doet er onderzoek na en gaat het oplossen.
- Beleid gaat constant door in tegenstelling tot een project.
PDCA cyclus:
1. Plan: onderzoek (doelstellingen, beleid, SWOT), voorbereiding,
plannen maken
2. Do: uitvoering van de plannen (verbeteren,
verantwoordelijkheden, taken en bevoegdheden vaststellen)
3. Check: checken van resultaten of alles volgens plan gaat
4. Act: eventuele aanpassing (beleid, risico’s, SWOT en
stakeholderanalyse evalueren en bijstellen)
Oftewel: je herkent een probleem, maakt een plan, voert het uit,
constant checken wat het effect is van wat je doet en handelt naar wat
je daar opmerkt. Begint altijd met onderzoek!
Stappen beleid in resultaten:
1. Onderzoek
2. Concept (nota), hoe laat je het resultaat eruitzien
3. Algemeen beleidsplan
4. Werkplannen, die zijn ingedeeld op onderdelen van het plan
5. Evaluatie
Combinatie tussen top down en bottom up:
2
, Top down → interactie (betrokkenen) Bottom up
Je moet weten wat de urgentie is om mensen over te halen. Je moet weten hoe je mensen
stimuleert:
Start → Urgentie → Planning communicatie en leiderschap → Ambitie → Streef
Model voor strategisch management (model van Jagersma):
1. Omgevingsanalyse: externe analyse (maatschappelijke
ontwikkelingen, branche, concurrentie, markt) en interne
analyse (structuur, organisatiekracht, cultuur, resources)
2. Strategieformulering: missie, visie, doelgroep,
producten/diensten, doelen
3. Strategie implementatie: actieprogramma (PvA,
businessplan, planningsperiode) en indeling (commercieel
plan, organisatorisch plan, financieel plan)
4. Strategie-evaluatie: evalueren prestaties (business
balanced scorecard, INK-model)
INK-model:
- Om organisatie te toetsen op hun bedrijfsproces.
- Kijken naar de organisatie en hoe dit doorvoert in de
resultaten.
- Constant kijken wat het effect is van het handelen
extern (rechts) om dit door te voeren intern (links)
Intern
Je kijkt naar wat er nodig is in de omgeving.
Leiderschap):
- Op welke manier geef je leiding
- Probeer je bestuur en commissies meer op lijn te krijgen met de doelgroep (leden).
- Luister naar de doelgroep (leden), stel tweerichtingsverkeer in, zoals vergaderingen.
- Top down, Bottom up? TVB? Formalisatie of centralisatie?
Medewerkers
- Hoe ga je om met personeel en laat je ze prettig voelen?
- Het HRM proces (aannemen, opleiding, beloning etc.)
Strategie en beleid:
- Driehoek invullen (komt voort uit onderzoek): missie, visie, doelstellingen en strategie
- Dus wat wordt er belangrijk gevonden en wat is het doel?
Middelen:
- Hoe wordt omgegaan met geld en gebouw/accommodaties
Processen:
- Alles wat er binnen de organisatie gebeurt om vooruit te komen.
- Onderlinge samenwerkingen, communicatie tussen medewerkers en geledingen
Extern
Je kijkt wat er voordoet in de meso en macro omgeving om dit door te voeren in de interne
organisatie.
Waardering medewerkers (meso):
3
