Deze samenvatting is bedoeld voor vierdejaars studenten van de opleiding Logistics Management aan Hogeschool Windesheim. De samenvatting is geschreven aan de hand van het EduMundo boek Veranderkunde in leerjaar , voor het vak Change Management.
,Contents
Introductie.............................................................................................................................................6
1. Introductie in organisatieverandering...............................................................................................7
1.1 Continue veranderen...................................................................................................................7
1.2 Maatschappelijke veranderingen.................................................................................................7
1.3 Veranderingen in veranderkunde................................................................................................7
1.4 Organisatieverandering...............................................................................................................8
1.5 Soorten veranderingen................................................................................................................8
2. Verandermodellen.............................................................................................................................9
2.1 Van IST naar SOLL........................................................................................................................9
2.2 Model van de geplande verandering...........................................................................................9
2.3 Kotter: acht stappen..................................................................................................................10
2.4 De lerende organisatie...............................................................................................................11
2.5 Het kleuren denken van de Caluwé en Vermaak.......................................................................11
3. Het proces van een verandertraject................................................................................................13
3.1 Fases in een geplande verandering............................................................................................13
3.2 Noodzaak tot verandering.........................................................................................................13
3.3 Continu veranderen of radicale verandering.............................................................................13
3.4 De start van een verandertraject...............................................................................................14
3.5 De rol van managers..................................................................................................................14
3.6 De rol van HRM..........................................................................................................................14
4. De veranderaar in de organisatieontwikkeling................................................................................15
4.1 Wie is de veranderaar................................................................................................................15
4.2 Wat doet een veranderaar?.......................................................................................................15
4.3 Kwalificaties van de veranderaar...............................................................................................16
4.4 Intake voor een verandertraject................................................................................................16
5. Analyse............................................................................................................................................17
5.1 Onderdelen van de analyse van een organisatie.......................................................................17
5.2 Externe omgeving......................................................................................................................17
5.3 Organisatie.................................................................................................................................18
5.3.1 Missie en visie.....................................................................................................................18
5.3.2 Leiderschap.........................................................................................................................18
5.3.3 Organisatiecultuur..............................................................................................................18
5.3.4 Structuur.............................................................................................................................18
2
, 5.3.5 Processen en procedures....................................................................................................18
5.3.6 Innovatie.............................................................................................................................19
5.4 Afdeling/team............................................................................................................................19
5.5 Individueel.................................................................................................................................20
6. Informatieverzameling.....................................................................................................................21
6.1 De onderzoekende houding.......................................................................................................21
6.2 Methodes voor informatieverzameling.....................................................................................21
6.3 De analysebril............................................................................................................................22
6.4 Kleuren denken als basis voor de analyse..................................................................................22
7. Na de analyse...................................................................................................................................23
7.1 Organisatierot eerst...................................................................................................................23
7.2 Het resultaat van de analysefase...............................................................................................23
7.2.1 Teruggave gevonden informatie.........................................................................................23
7.2.2 De veranderopdracht..........................................................................................................23
7.2.3 De finishfoto.......................................................................................................................24
7.3 Van draagvlak naar eigenschap..................................................................................................24
8. Bovenstroom en onderstroom.........................................................................................................25
8.1 Inleiding.....................................................................................................................................25
8.2 Bovenstroom.............................................................................................................................25
8.2.1 Programmamanagement....................................................................................................25
8.2.2 Projectmanagement op basis van projectmatig creëren....................................................26
8.2.3 Projectaanpak op basis van agile/scrum.............................................................................26
8.3 Onderstroom.............................................................................................................................26
8.4 Weerstand.................................................................................................................................27
9. Organisatiedynamica.......................................................................................................................28
9.1 Organisatielandschap.................................................................................................................28
9.2 Betekenisgeving in groepen.......................................................................................................28
9.3 Groep overstijgende betekenisgeving........................................................................................28
9.4 Groepsdynamica, en nu?...........................................................................................................28
10. Breinwerking bij veranderingen.....................................................................................................29
10.1 Het brein..................................................................................................................................29
10.2 Invloed op reacties in het brein...............................................................................................29
10.3 Mindsets..................................................................................................................................29
10.4 Brein centraal leren = veranderen...........................................................................................30
11. Veranderbereidheid.......................................................................................................................31
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper samenvattingenbmr. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,53. Je zit daarna nergens aan vast.
