Op enthousiaste en unieke wijze de klant actief aan te spreken en deze met expertise te helpen in het maken van
hun keuze. Afgestemd op hun wensen en behoeften, voorzie ik hen van het beste advies en laat ik de klant met
een meer dan tevreden gevoel naar huis gaan.
. Samen met mijn collega’s zorg ik dan ook voor een geordende afdeling en weet ik de producten op creatieve
wijze te presenteren.
Fysieke arbeidsrisico’s
fysieke belasting, geluid, werkplekinrichting
Fysieke belasting: Als je lichamelijk te veel wordt belast, of veel dezelfde handelingen moet doen, krijg
je pijn aan je nek, rug, schouder en knieën. Bijna 30 procent van alle ziekteverzuim komt door
fysieke overbelasting. Goede reden om te proberen dit te voorkomen.
Geluid: uw gehoor beschadigen; hart- en vaatziekten veroorzaken; uw slaap verstoren., verstoring van de
dagelijkse activiteiten en stress. Deze effecten kunnen op hun beurt weer aanleiding geven tot een hogere
bloeddruk en verhoogde niveaus van het stresshormoon cortisol, waardoor het risico op hart- en vaatziekten en
psychische aandoeningen wordt verhoogd.
Werkplekinrichting; van een slecht ingerichte werkplekinrichting kan je fysieke onderbelasting krijgen in zittende beroepen,
kan leiden tot schade aan de gezondheid
Fysieke belasting: om fysieke belastingen te beperken kan je hulpmiddelen gebruiken als een trolly, een heftruck en een
winkelwagen. Wie er verantwoordelijk voor is, is de manager. Je kan niet voor elke taak elk hulpmiddel gebruiken. Dit is een
geval van een bronmaatregel omdat je het materiaal veranderd.
Geluid: om het geluid weg te nemen of te beperken kan je gehoorbeschermers dragen of dopjes. Op die manier bescherm
je je oren voor te harde geluiden. Wie er verantwoordelijk voor is, is jij zelf. Jij zelf bepaalt of je gehoorbeschermers of
dopjes draagt om je oren te beschermen. Dit valt onder persoonlijke beschermingsmiddelen.
Werkplekinrichting: om je werkplekinrichting te verbeteren kun je naar je manager of baas toe gaan en zeggen dat je niet
tevreden bent met de huidige inrichting van je werkplek. Je zult samen vast naar een alternatief zoeken. Wie er
verantwoordelijk voor is, is meestal jij zelf. Jou leidinggevende kan nooit weten of jij klachten hebt als jij ze niet meld bij
hen. Ik denk dat dit geval valt onder bronmaatregelen omdat je de materialen veranderd.
Wat mijn rol is wat betreft het signaleren en beheersen van fysieke arbeidsrisico’s is het aangeven. Als ik zie dat iemand te
zwaar tilt terwijl hij/zij dat niet aan kan vraag ik diegene of ze niet een hulpmiddel wilt gebruiken. Of als er in het magazijn
erg veel geluidsoverlast is van de machines en een collega gebruikt geen gehoorbeschermers, vraag ik of diegene daar geen
behoefte aan heeft. Het is erg belangrijk dat je de fysieke arbeidsrisico’s beheerst en weet hoe je problemen kunt oplossen.
Psychosociale arbeidsrisico’s
:pesten, stress, werkdruk
Pesten: Slachtoffers gaan zichzelf door het pesten minder leuk vinden, vertrouwen hun leeftijdsgenoten niet en
zijn bang om naar school te gaan. Die gevoelens kunnen leiden tot verder isolement, diepere depressie en nog
meer pestgedrag van anderen. Het kan zelfs leiden tot gedachten over zelfmoord.
Stress: Je spieren spannen zich constant aan, je bent vermoeid, kunt je moeilijk concentreren of heb last van veel
(spannings)hoofdpijn. Door chronische stress verhoog je de kans op overprikkeling, hartritmestoornissen en
andere psychische klachten zoals een burn-out, angststoornis en depressie
Werkdruk: Werkdruk kan leiden tot stress en ziekteverzuim en uiteindelijk tot langdurige uitval en mogelijk zelfs
arbeidsongeschiktheid. Werknemers die langdurig te maken hebben met te hoge werkdruk raken niet alleen
gestrest, maar ook gedemotiveerd. Als zij uitvallen, is de stap terug naar werk extra moeilijk.
Pesten: om pesten te beperken of weg te nemen Maak duidelijk dat het pestgedrag niet wordt geaccepteerd.
Onderzoek of er meer collega's zijn die het slachtoffer zijn van pestgedrag door dezelfde persoon. Samen sta je sterker.
Meld pestgedrag altijd.
Wie er verantwoordelijk is voor het uitvoeren van maatregelen is de leidinggevende diegene bepaalt wat er met de persoon
gebeurt die anderen pest. Dit is een individueel maatregel omdat je alleen de slachtoffer beschermt.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper talhabilen23. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,99. Je zit daarna nergens aan vast.