Please take a look at this summary, I hope it helps you study!
It includes my lecture and workshop notes from all classes and the summaries of the individual cases we looked at.
I am studying from this one too for the exam and you can support my caffeine addiction by buying this doc :)
Good luck...
Contents:
Lecture 1 - General introduction
Workshop 1 - Organizations as complex socio-technical systems and complex adaptive systems
Workshop 2 - Open systems model of group effectiveness; structural complexities of teams
Workshop 3 - CAS part 2 - The Dutch healthcare system
Workshop 4 - Leadership and virtuality
Workshop 5 - Complexities of gender
Workshop 6 - Organizational learning
Key terms collected
Cases collected
,Lec1 - General Intro
● Complexity - the amount of differentiation that exists within different elements constituting the
organization
● Sources of complexity
→ can be internal and external
○ variety / differentiation - connected to specialization → variety
○ dynamism → change
○ causal mechanisms → expectations
● Open systems
engage in interchanges with the environment & this interchange is an essential factor underlying the
system’s viability
○ organizations as open systems
■ systems of interdependent activities
■ trends, issues, and outside events influence internal decisions & behaviors
■ embedded in the environment → boundaries (physical, cognitive, social) are
difficult to define
■ negentropy
→ all systems evolve naturally toward entropy
→ via resources → organizing → negentropy
■ Law of Limited Variety
- A system’s internal complexity should match the complexity of the environment in
order to survive
open systems perspective
■ Law of Requisite Variety
- A system’s internal complexity should exceed the complexity of the environment in
order to adapt
CAS perspective
● Contingency Theory
○ the best way to organize depends on the nature of the environment to which the
organization relates
○ Steady and transition states
■ steady states
● sufficient degree of organization, complexity and openness
● dynamic equilibrium of change & maintenance
● maintaining fit among internal subsystems and environment → continual
existence
■ transition states
● moving from one steady state to another
● open systems react to environmental pressures that require adaptation
● in a complex&dynamic environment → transition states seen as normal
condition
, Other views:
○ Lawrence & Lorsch: fit
■ external persp. → fit external demands and internal structural design
■ internal persp. → fit among key design components
○ information processing approach (Galbraith, 1973) - 2 assumptions
■ there is no best way to organize
■ different ways of organizing are not equally effective
○ Weick: sense-making
■ creating certainty and sense-making is essential → organizational responses →
routines
● Responses to complexity
○ barriers around technical core → representatives (marketing, sales)
○ smoothing input and output transactions
○ attempts to predict uncertainty
○ rules to coordinate less complex aspects
Mind map
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper norwhatever. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €10,49. Je zit daarna nergens aan vast.
