Overig

KERNTAAK 3 LEIDING GEVEN, RETAIL MANAGER MBO 4 (BEDRIJF:BCC)

5 keer verkocht

Instelling
Rijn IJssel (RIJ)

Kerntaak 3 Manager retail MBO 4 Examenonderdeel 1: Werkplanning maken Examenonderdeel 2: Begeleiden van medewerkers Examenonderdeel 3: Organiseren en leiden van een werkoverleg Examenonderdeel 4: Personeelsbeleid uitvoeren

[Meer zien]

Voorbeeld 2 van de 6 pagina's

Bekijk voorbeeld

Geupload op 13 oktober 2022
Aantal pagina's 6
Geschreven in 2022/2023
Type Overig
Persoon Onbekend

Volgen

afcaxxx Lid sinds 4 jaar 15 documenten verkocht

€8,89

Ook beschikbaar in voordeelbundel v.a. €22,69

In winkelwagen

Opslaan

100% tevredenheidsgarantie
Direct beschikbaar na je betaling
Lees online óf als PDF
Geen vaste maandelijkse kosten

Ook beschikbaar in voordeelbundel (1)

KERNTAKEN 2, 3 & 4 retail manager

€ 30,47 € 22,69

3x verkocht

3 items

1. Scriptie - Kerntaak 2 coördinatie verkoopactiviteiten, retail manager mbo 4 (bedrijf:bcc)
2. Overig - Kerntaak 3 leiding geven, retail manager mbo 4 (bedrijf:bcc)
3. Presentatie - Kerntaak 4: beleid van de organisatie, retail manager mbo 4 (bedrijf:bcc)
Meer zien

Kerntaak 3
Examenonderdeel 1: Werkplanning maken ( week 49 )

Deze keer was het de taak om een werkplanning te maken van een dag uit week 49.

Het is in deze week vrij rustig, aangezien er net een hectische periode met Black Friday achter de rug
is. Deze rustige periode geeft ons de tijd om alles voor te bereiden met betrekking tot de feestdagen,
want ook die staan alweer bijna voor de deur. Met deze dagen word het ook weer een stuk drukker!

Doordat het op dit moment wat rustiger is en minder mensen ingepland staan om te werken is het
ook wat makkelijker om hiervoor een werkplanning te maken. Ik heb de werkplanning gemaakt voor
mijn afdeling, visual.

Deze afdeling kende die dag 3 medewerkers, waarvan ik er één was.

Het volgende moest die dag gebeuren:
* Kerstboom opzetten en versieren
* Vernieuwen van de prijskaarten
* Nieuwe voorraad bijvullen
* Vloer stofzuigen en tv’s afnemen
* Pauzes! Niet vergeten om rekening mee te houden in de planning

Mogelijke verstoringen: Showmodel voor een klant inpakken (kost veel tijd), uitvallen van een
medewerker (ziek, blessure) of veel klanten (drukte, geen tijd meer over)

Vervolgens heb ik naar aanleiding van bovenstaande genoemde werkzaamheden en eventuele
verstoringen een werkplanning gemaakt voor de personeelsleden van onze afdeling

Rico (09:00 – 17:00)
Ochtend: Tv’s afnemen en klanten helpen
Middag: Stofzuigen en klanten helpen

Cas (09:00 – 17:00)
Ochtend: Prijskaarten vernieuwen en klanten helpen
Middag: Voorraad bijvullen en spiegelen

Wessel (09:00 – 17:00)
Ochtend: Kerstboom opzetten/versieren en klanten helpen
Middag: Klanten helpen

Iedereen heeft drie pauzes, aangezien we in een winkel staan moeten we de pauzes voor bepaalde
tijden nemen, anders loopt het mis. Wie om welke tijd gaat hangt af wie er met een klant bezig is en
dit word door collega’s onderling op de afdeling gecommuniceerd. Wel moet er voor bepaalde tijden
pauze gehouden worden: 1e pauze voor 11:30 klaar (15mins)
2 e pauze voor 14:00 klaar (30 mins)
3 e pauze voor 15:30 klaar (15 mins)

Uiteindelijk is alles verlopen zoals gepland, en hadden wij allen het werk al eerder klaar dan gedacht,
aangezien het deze dag erg rustig bleef. Hierdoor hebben wij ruimte gehad om tussentijds nog wat

, extra werkzaamheden in de planning te voegen. In de middag heb ik namelijk nog de vloer gedweild.
En heeft rico bijvoorbeeld ruimte gehad om een extra installatie bij een klant uit te voeren, wat weer
een ontzettende blije klant opleverde. Kortom verliep dit prima!

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.