Dit is een samenvatting over de Reader die is weergegeven in cumlaude. Hij bevat, het Business Case artikel, alle ICT-studiemateriaal (inclusief een deel van het boek; Bedrijfskunde Op Maat), Lean studiemateriaal, met het bijbehorende boek; Kennis maken met Lean (ISBN 978 90 8953 998 4), SCRUM-gids...
H1 Processen en procesmanagement .................................................................................... 15
1.1 Processen zijn overal ..................................................................................................... 15
1.2 Wat zijn processen? ........................................................................................................ 15
1.3 Wat is procesmanagement? ............................................................................................ 15
1.4 De procesmanager ......................................................................................................... 17
H5 Opslag en gebruik van gegevens ..................................................................................... 26
5.1 Database......................................................................................................................... 26
5.2 Gegevens wijzigen .......................................................................................................... 26
5.3 Opvragen van informatie ............................................................................................... 27
H5 Decision Support en Business Intelligence ..................................................................... 28
Afaf Zadnane 2
, Opleiding bedrijfskunde
5.1 Managers en besluitvorming .......................................................................................... 28
5.2 Een indeling van informatiesystemen ............................................................................. 28
5.3 Ondersteuning van de besluitvorming............................................................................ 29
5.4 Executive Information Systems....................................................................................... 30
5.5 Business Intelligence ...................................................................................................... 31
5.6 Intelligente systemen ...................................................................................................... 31
H7 Procesmanagement .......................................................................................................... 33
7.1 Inleiding ......................................................................................................................... 33
7.2 Organisatie van processen ............................................................................................. 33
7.3 Opstellen van procedures ............................................................................................... 34
H1/2 Kennismaking met bedrijfsfuncties, bedrijfsprocessen, ERP en Business
Management ........................................................................................................................... 36
1.1 Van bedrijfsfunctie naar bedrijfsproces ......................................................................... 36
1.2 ERP en Procesmodellen ................................................................................................. 36
1.3 ERP en Business Management ....................................................................................... 38
2.3 Voordelen en nadelen van ERP ...................................................................................... 38
Artikel: De digitalisering van bedrijfsprocessen ................................................................. 40
Artikel: Business Case
Bron: Business Case – projectmanagementsite
Bron: Cum laude - BDKDIG01R2 – Reader
Business Case: Legitimering/ rechtvaardiging van een project. Oftewel een onderbouwing die laat
zien of de tijd en geld (investering) nuttig is voor het eindresultaat.
De term Business Case heeft meerdere betekenissen namelijk;
- Onderbouwing voor het starten van een project.
- Besluitvormingsdocument.
- Bijlage strategisch plan.
- Afweging voor het niet starten van een project.
Een Business Case is onderdeel van of een bijlage van het projectvoorstel. De Business Case is het
uitgangspunt voor verschillende projectdocumenten en registraties.
(BV: databases, rapportages – waarmee voortgang en kwaliteit worden vastgelegd, bewaakt en
gerapporteerd).
Business Case bevat minimaal de volgende informatie:
- Achtergrond en redenen voor het ontstaan van het project.
- Bijdrage aan het voldoen aan de bedrijfsdoelstellingen.
- Andere opties die zijn overwogen en alternatieven aanpakken.
- De financiële en niet financiële toegevoegde waarde van het project voor de organisatie.
- Organisatorische dan wel technische gevolgen voor de organisatie.
- De belangrijkste risico’s, de kans daarop en de impact daarvan.
- De benodigde investering in tijd, geld en andere middelen.
- Een ruwe tijdsplanning en overzicht van de belangrijkste mijlpalen.
- Een analyse van kosten en baten.
Business Case kenmerken
Een project voorstel moet in lijn zijn met onder meer de complexiteit van het project, de
informatiebehoefte van de opdrachtgever en de mate waarin het project beheerst moet worden.
Mate van totstandkoming is per project verschillend, maar er zijn wel algemene kenmerken:
- Het betreft maatwerk.
- Veel organisaties kiezen voor een vast format (sjabloon).
- De opzet is formeel.
- Er wordt uitgegaan vanuit het geheel (holistisch).
- De inhoud is begrijpelijk.
- Het tijdspad, inspanning en resultaat zijn meetbaar.
- De Business Case ondersteunt besluitvorming.
- De Business Case maakt de randvoorwaarden duidelijk.
Afaf Zadnane 4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper AfafZadnane. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €15,49. Je zit daarna nergens aan vast.
