Deze samenvatting bevat een aanvullen van deel 1, samen met deel 1 bevat het alle informatie die nodig is voor het maken van het eind tentamen. Het bevat: uitgeschreven colleges, verdiepende informatie van de artikelen en extra voorbeelden. Het bestand mag naast het tentamen gehouden worden. Waard...
Deel 2 Communicatie en identiteit
Hoorcolleges en verdiepende informatie van de artikelen.
1
,Inhoud
College 8 Communicatie en identiteit ..................................................................................................... 5
Communicatie en identiteit: de rationele aanpak: ............................................................................. 5
Gezamenlijke sociale identiteit geeft: ................................................................................................. 5
Geen gezamenlijke Sociale identiteit .................................................................................................. 5
Informatieuitwisseling (Door zender!) ............................................................................................ 5
Onderzoek Greetje Corporaal ......................................................................................................... 6
Hoe men moet communiceren ........................................................................................................... 6
Hoe men moet communiceren ........................................................................................................... 7
Communicatie-cultuur......................................................................................................................... 7
Schooltaal ............................................................................................................................................ 8
Hoe ‘heurt’ het eigenlijk? ................................................................................................................ 8
Culture wars of ontwikkeling? ............................................................................................................. 9
Organisatie-eufemismen: .................................................................................................................... 9
Communicatie-cultuur......................................................................................................................... 9
Taal en identiteit ............................................................................................................................... 10
Sociale identiteitsbenadering ............................................................................................................ 10
Causale atributies: ............................................................................................................................. 10
VB: Causale attributies .................................................................................................................. 11
Causale atributies .............................................................................................................................. 11
Linguistic category model.................................................................................................................. 12
Linguistic intergroup bias .................................................................................................................. 12
Anders heeft 3 hoofdthema’s ....................................................................................................... 14
LIB: waarom zijn categorieën van belang? ........................................................................................ 15
Maar wat doe je als je ingroup lid iets verschrikkelijks doet?........................................................... 15
LIB IN ORGANISATIES: Roberson & Stevens (2006) .......................................................................... 15
College 9 ................................................................................................................................................ 17
Extra voorbeeld hoge en lage identificatie.................................................................................... 21
Diversiteit en team learning .............................................................................................................. 22
wanneer gaat het fout? ................................................................................................................. 23
Is er genderongelijkheid in organisaties? .......................................................................................... 23
Gender stereotypering (heilman,2012)............................................................................................. 24
Moeten vrouwen ook aan meer criteria voldoen dan mannen? ...................................................... 26
prescriptieve gender stereotypen: ................................................................................................ 26
Should not - tightrope bias ............................................................................................................ 27
maybe baby bias:............................................................................................................................... 27
2
, Bias in taal ......................................................................................................................................... 28
Samengevat: ...................................................................................................................................... 31
College 10 .............................................................................................................................................. 32
Samenvatting college 9: .................................................................................................................... 32
Vandaag: Diversiteitsinterventies: .................................................................................................... 32
Organizational diversity management .............................................................................................. 32
Diversiteitsmanagement 2 soorten interventies: ............................................................................. 33
Structurele interventies (Kelly & Dobbin, 1998) ........................................................................... 33
Structurele interventies (Kelly & Dobbin, 1998) ........................................................................... 35
Culturele interventies (Apfelbaumet al., 2016)................................................................................. 35
Diversiteitsideologieën. ..................................................................................................................... 35
Colorblindness of genderblindness: .............................................................................................. 35
Multiculturalisme .......................................................................................................................... 36
Methaforen colorblindness en multiculturalisme ......................................................................... 36
Colorblindness vs. Multiculturalisme ............................................................................................ 37
Vergelijking colorblindness vs Multiculturalisme: Voor en nadelen ............................................. 38
Wat doen organisaties?..................................................................................................................... 38
Gündemiret al., 2017............................................................................................................................. 38
Conclusie ....................................................................................................................................... 39
ELY & THOMAS, 2001 ............................................................................................................................ 40
Resultaten...................................................................................................................................... 40
Integration & learningperspective(1) ............................................................................................ 40
Integration & learning perspective(2) ........................................................................................... 41
Access & legitimacyperspective(1) .................................................................................................... 41
Access & legitimacyperspective(2) ................................................................................................ 41
Discrimination& fairnessperspective(1) ........................................................................................ 42
Discrimination& fairnessperspective(2) ........................................................................................ 42
Conclusie ....................................................................................................................................... 43
Wat werkt wel en wat werk niet? ..................................................................................................... 43
Wat werkt niet goed? .................................................................................................................... 43
DIVERSITEITSINTERVENTIES VALKUILEN VOOR DIVERSITEITSINTERVENTIES................................ 43
Wat werkt er wel? ............................................................................................................................. 45
Kenmerken van effectieve interventies ............................................................................................ 46
Diversiteitsinterventies verplichten? ................................................................................................ 46
College 11: Attitude towards science .................................................................................................... 46
jiu jitsu persuasion methode: ............................................................................................................ 51
3
, Healthy vs. unhealthy skepsis ........................................................................................................... 51
College 12: Pesten op het werk ............................................................................................................. 52
Vandaag: ............................................................................................................................................ 52
Pesten op het werk............................................................................................................................ 52
Definitie van pesten op de werkvloer: .............................................................................................. 52
Belangrijk: ...................................................................................................................................... 52
Type pestgedag: ................................................................................................................................ 53
Werkgerelateerd pestgedrag ........................................................................................................ 54
Persoonlijk direct ........................................................................................................................... 54
Persoonlijk indirect ........................................................................................................................ 55
Ostracisme ......................................................................................................................................... 55
HARASSMENT VS. OSTRACISME ........................................................................................................ 55
Hoe wordt het gemeten? .............................................................................................................. 56
Hoe vaak komt het voor? .................................................................................................................. 57
Oorzaken van pesten op het werk .................................................................................................... 57
Oorzaken: Het slachtoffer ............................................................................................................. 57
Oorzaken: De dader(s) ................................................................................................................... 58
Oorzaken: De organisatie .............................................................................................................. 58
OORZAKEN: DE ORGANISATIECULTUUR........................................................................................ 59
Oorzaken: in de organisatie........................................................................................................... 59
Oorzaken: speelt identificatie een rol? ............................................................................................. 60
Gevolgen van pesten op het werk..................................................................................................... 61
Gevolgen voor het slachtoffer ........................................................................................................... 62
Gevolgen voor het slachtoffer: samengevat ..................................................................................... 62
Gevolgen voor de organisatie ........................................................................................................... 63
Gevolgen voor de samenleving: ........................................................................................................ 63
Gevolgen in de praktijk:..................................................................................................................... 63
Wat kunnen we doen? ...................................................................................................................... 64
Pesten op de universiteit................................................................................................................... 66
Samenvatting:.................................................................................................................................... 68
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper lindi_terbrugge. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,99. Je zit daarna nergens aan vast.
