College aantekeningen
Werkende mens colleges
- Instelling
- Erasmus Universiteit Rotterdam (EUR)
Uitwerking van de colleges van het blok werkende mens/ arbeid en organisatie
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 9 pagina's
Voorbeeld 2 van de 9 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Voorbeeld van de inhoud
College 1 introductie – Heleen van MierloMijlpalen arbeid en organisatie
Wetenschappelijk management
- Late 19e eeuw – vroege 20e eeuw
- Menselijke motivatie onderschat
- Solidiering: personeel werkt op de langst mogelijke (geaccepteerde)
snelheid
- Hierdoor motiveren door beloning en straf
- Mensen niet gezien als ambitieus
- Taylorisme: grondlegger: Frederick W. Talor.
- Basisidee: wetenschappelijke benadering van werk
- Taylor zei dat er één beste manier was om iedere baan uit te voeren. Zo
efficiënt, voorspelbar en gecontroleerd mogelijk.
- Gedetailleerde Time (vooral Talor) & Motion (vooral Gilbreth) studies
gedaan om beste manier te ontdekken
- Ook veel onderzoek gedaan door Frank & Lillian Gilbreth maakten
video’s en analyseerden bewegingen
- Hoofdcomponenten
o Wetenschappelijke methoden: standaardisatie van taken en
processen
o Verdelen van verantwoordelijkheden
o Selectie en training: mens en baan matchen
o Surveillance en controle: betaald op basis van je productiviteit
(piece rates)
- Beroemd voorbeeld: Pig-iron study at Bethlehem Steel
o Blokken ijzererts verplaatsen. Taylor zocht best werknemers uit en
zei dat de werknemers vier keer zoveel konden doen dan ze deden.
Door instructie van buitenstaander. werkt echt
- Kritiek
o Geen rekening met individuele verschillen
o Door standaardisatie alienation: geen toewijding meer aan het
eindproduct
o Negeert sociale en persoonlijke behoeften (needs)
Human Relations
- Hawthorne studies: elton mayo, Fritz roethlisberger en anderen
- Hoofdvraag: wat is het effect van fysieke werk omgeving op de
productiviteit?
- Onderzoek bij western electric corporaton. Experimenten met
lichtintensiteit
- Uitkomsten:
o Bij iedere verandering meer productiviteit
o Dus productiviteit wordt ook beïnvloed door andere factoren dan
fysieke condities
- Hawthorne/Experimenter effect: als er mensen meekijken doe je je werk
beter
- Zorg ervoor dat je werknemers blij zijn dat zorgt voor een optimale
productiviteit
- Meer aandacht voor sociale relaties, communicatie en …… op het werk
, - Parsons(1974): Hawthorne defect: hawthorne studies bewijzen het
hawthorne effecti niet. Er zijn een aantal confounding variabelen
o Veranderingen in werk setting en klimaat
o Veranderingen in experimental sample
o Geen controlegroep
o Beloningssysteem
o Feedback: bij slechts 6 mensen is jouw bijdrage veel belangrijker
harder werken voor een bonus.
o Over de jaren veel veranderingen die ook zouden kunnen verklaren
dat de productiviteit omhoog ging
- Nog steeds een erg grote invloed op gebied van A&O
College 2 – Marise Born
Cronbach:
- Experimental psychology: individuele verschillen zijn de bron van error
- Differential psychology: psychologie van de individuele verschillen
- Als een assesor erg druk is, is er meer sprake van stereotypering
- Negativity bias: men is meer gefocust op het negatieve
- Similar to me effect: je zal eerder iemand aannemen die op je lijkt.
o Irrealistisch hoog self-concept: gedacht dat je beter bent dan
80% van de mensen, degene die je selecteert is dus net zo goed of
nog beter dan jij bent
o Keuze vaak gemaakt op basis van niet relevante informatie
Interpretational uncertainty
- Vaak bij etnische minderheden
- Meer waarde gehecht aan de (irrelevante) informatie die is verkregen
- Onderzoek in ziekenhuis: bij patient van een etnische minderheid meer
gevoel van onzekerheid bij de arts meer gericht op de kennis over een
groep dan op de symptomen
Dispositional intelligence
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Kroontjuh. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 67866 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen