In dit document vindt je de aantekeningen die horen bij de kennisclips van het vak Inleiding Media & Communicatie. Alle stof word besproken, dus week 1 t/m 7.
Inleiding Media & Communicatie
Kennisclip aantekeningen
KC1.1
Communicatie: samenwerking via symbolen
De mens als teamspeler, we zijn groepsdieren. We hebben elkaar nodig om iets voor elkaar te
krijgen. We willen graag lid zijn van een groep, dan zijn we veiliger en staan we sterker.
- Biedt bescherming
- Helpt met grootse projecten
Voor deze samenwerking heb je communicatie nodig. Communicatie is eigenlijk het gevolg van
samenwerking.
Menselijke communicatie -> taal
Taal biedt ons mogelijkheden om op een flexibele manier over zaken te communiceren bijvoorbeeld
over:
- Zaken/personen die niet aanwezig zijn of niet waarneembaar zijn. We weten wat voor
eigenschappen ze hebben omdat we erover kunnen communiceren.
- Gebeurtenissen in het verleden
- Gebeurtenissen in de toekomst
- Counter factuals: gebeurtenissen die hadden kunnen gebeuren
Communicative displays vs. Communicative signals
Bij communicative displays heb je je gedrag niet onder controle.
Boodschappen waarover je wel controle hebt zijn communicative signals.
Iconische vs. Niet-iconische symbolen
Plaatje van een boom gebruiken om naar een boom te verwijzen is een iconisch symbool, is dat niet
het geval dan is het niet-iconisch bijvoorbeeld alleen tekst.
Via symbolen wordt betekenis overgedragen.
Sociale constructie van betekenis.
Niet alle symbolen betekenen hetzelfde voor iedereen. Er zijn verschillen in betekenis tussen
groepen. Een luxe auto brengt niet bij iedereen dezelfde auto in gedachten.
KC1.2
Wat betekent een symbool: het breken van de code
Niet-iconische symbolen en betekenis -> op basis van het symbool kun je niet achterhalen
waarnaartoe het verwijst.
Er is sprake van een code. Hoe breek je die?
- In communicatie gebruiken we symbolen
- De betekenis van de symbolen is willekeurig: de betekenis valt niet af te leiden uit de
kenmerken van het symbool
- De betekenis is dus een afspraak
- Om de code te beheersen moet je weten wat die afspraken dan zijn
- Aan communicatie via symbolen gaat een andere vorm van communicatie vooraf! Eerst de
afspraken maken en daarna het overbrengen via het symbool = twee soorten communicatie.
Evolutie: complexiteit kost tijd
- Complexe systemen ontwikkelen zich langzaam waarbij wordt voortgebouwd op
eenvoudigere systemen. Wat ging er aan taal vooraf?
,Welk ander communicatiemiddel staat ons ter beschikking?
Oogcontact en bijvoorbeeld wijzen.
Het drie emmers experiment:
- Apen kunnen redeneren over wat anderen zien, willen en doen
- Apen geloven niet dat je informatie wilt geven
De rijkdom van menselijke communicatie wordt mogelijk doordat we met elkaar samenwerken
Om code te breken, is er een ander communicatiemiddel nodig: gebaren en het vertrouwen dat wij
elkaar helpen.
KC1.3
Communicatiedoelen: verzoeken, informeren en normen delen
Die doelen zijn belangrijk omdat communicatie en mediagebruik is doelgericht gedrag: je wilt er iets
mee bereiken:
- Beschrijven en verklaren
- Van communicatie en mediagebruik
- Vanuit een functioneel kader
- Wat zijn de bedoelde en onbedoelde gevolgen van communicatie en mediagebruik en hoe
kan je het optreden daarvan verklaren?
Communicatie doel 1: Verzoek
Je vraagt iemand iets waar je plezier van hebt, je doet een verzoek en als dat verzoek wordt
geaccepteerd heb je daar baadt bij.
Communicatie doel 2: Informeren
Je vertelt iemand iets wat de ander nog niet weet.
Directe wederkerigheid bij verzoeken: ik vertel jou vandaag iets wat jij niet wist, ik vertel jou morgen
iets wat jij niet wist.
Maar dit doen we ook bij mensen die we eigenlijk nooit meer zien. Dat komt door de groepsnormen,
je bent lid van een groep waarbij het idee is wij helpen elkaar wat niet per se wederkerig hoeft te
zijn.
Communicatie doel 3: Delen
Die normen krijgen we al vanaf jong af aan mee, door heldenverhalen (Robin Hood etc) waarin zij
goede daden doen die worden beloond.
Het idee van delen is dus het creëren van groepsnormen door middel van verhalen. Die verhalen
creëren een groepsnorm van indirecte wederkerigheid.
Als je je niet houdt aan de norm krijg je niet de steun van de anderen.
Van face-to-face naar media
Met de opkomst van media is de mogelijkheid gekomen om verzoeken te doen, verhalen te vertellen
enz aan mensen die niet direct in jouw omgeving zijn. Door bijvoorbeeld skype, de telefoon
enzovoort.
KC1.4
Uses & Gratifications
Functionele communicatie & mediagebruik:
- Use = gebruik van media/communicatie
- Gratifications = beloning van die media/ communicatie oplevert
, Gratificaties zijn er in verschillende vormen: kennis, vermaak en sociaal
Wanneer levert de gratificatie zich op? Wanneer voel ik me goed. Heeft te maken met het
welbevinden, twee soorten:
Hedonistisch welbevinden: don’t worry be happy. Je doet iets om plezier te hebben. Hangt af van de
verhouding tussen de positieve gevoelens en ervaringen en de negatieve gevoelens en ervaringen.
Eudaimonisch welbevinden: persoonlijke groei tot een beter, wijzer mens. Als je veel hebt geleerd
voor iets en het idee hebt dat je veel hebt opgestoken. Dit heeft te maken met de basisbehoeften, er
wordt daaraan voldaan: autonomie (zelf keuzes maken), competentie (als je iets goeds hebt gedaan)
en verbondenheid (je een gewaardeerd en gerespecteerd lid van een groep voelen).
Communicatie kent dus die drie doelen en media stellen ons in staat om die doelen na te streven bij
mensen van wie we door tijd en/of ruimte gescheiden zijn. We gebruiken mensen/media ook voor
kennis, vermaak en het gevoel van verbondenheid. Waarbij we de mate van succes afleiden uit het
welbevinden.
KC1.5
Welke factoren bepalen of we onze communicatie-doelen bereiken en tevreden zijn over ons
mediagebruik?
- De kenmerken van de boodschap
- De match met ons brein
- De mogelijkheden van het medium
- De interactie met cultuur
Wat bepaalt of we tevreden zijn: de boodschap
- Retorische boodschappen waarin een betoog wordt gehouden: het algemene, de analyse,
het argument
- Narratieve boodschappen, verhalen: het specifieke, de anekdote, het verhaal
- De multimodale boodschap: bijna geen boodschappen die alleen uit beeld bestaan of alleen
uit tekst.
Wat bepaalt of we tevreden zijn: de match met ons brein
- De interactie tussen onze voorkennis, intelligentie en waarden
- De inhoud en vorm van de boodschap
Wat bepaalt of we tevreden zijn: de mogelijkheden van het medium
- De kenmerken van het medium: modaliteit, agency, interactiviteit, navigeerbaarheid.
- De affordances: hoe beïnvloedt het medium de mogelijkheden van de gebruiker om
bepaalde resultaten te bereiken?
Wat bepaalt of we tevreden zijn: De interactie met cultuur
- Cultuur bepaalt heel veel, zonder dat we het eigenlijk in de gaten hebben. Wat kan je
eigenlijk wel en niet doen, wat is beleefd, welke toon moet je aanslaan?
- Cultuur bepaalt de normen
- Media hebben aan de andere kant ook weer invloed op onze cultuur
Dus wat bepaalt onze tevredenheid? Eigenlijk dus een heel samenspel van allerlei dingen.
Dus:
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper iriscjansen. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,83. Je zit daarna nergens aan vast.
