Overig
Mini oefentoets Backoffice 2022/2023
- Vak
- Backoffice
- Instelling
- Hogeschool Windesheim (HW)
Een mini oefentoets voor het backoffice tentamen. Een kleine oefentoets voor een opfrissing voor de toets.
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 2 pagina's
Voorbeeld 1 van de 2 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Mini oefentoets voor tentamen backoffice 22/23Deze oefentoets is bedoeld om te kijken op welk niveau je nu ongeveer zit, ter voorbereiding van het
Backoffice tentamen.
1. Wat betekent PIM?
- Product informatie management
- Professioneel informatie management
2. Voordelen van PIM zijn (drie antwoorden zijn goed)
- Een veilige database
- Versneld het proces
- Consistente en relevante productinformatie te leveren
- Zorgt voor een merkbeleving op alle kanalen.
3. Rationeel niveau betekent?
- Bij deze vorm van klantenbinding gaat het om creëren van een financieel voordeel. Het
verlenen van diensten, beloningen vergroot de kans op positieve respons.
- Bij deze vorm van klantenbinding gaat het om een sociale binding met een klant. Denk
bijvoorbeeld aan storytelling.
4. Cultivatie uit 8C’s betekent?
- Biedt de aanbieder wel een diep – en breed assortiment aan de klant?
- Mate waarin de aanbieder relevantie informatie aanbiedt aan de klant, zoals nieuwsbrieven.
Hierdoor moet de klant in verleiding komen om wat te kopen.
5. Online marketingcommunicatie betekent?
- De klant kan op de website kijken, maar er is geen interactie bijvoorbeeld.
- De klant kan op de website kijken, interactie met de leverancier uitwisselen en producten
kopen.
6. ERP betekent en wat houdt dit in?
- E-Enterprise = Alle processen binnen een bedrijf zijn niet automatisch, maar gebruiken van
single channel.
- E-Enterprise planning = Dit houdt in dat alle processen volledig automatisch zijn. Waardoor
iedereen binnen de organisatie inzicht heeft. Zoals voorraadbeheer met de administratie.
7. Zachte conversie is?
- Micro conversie
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper marjanne_go. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 73918 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen