Dit bestand is een uitwerking van de codering van de case 'hoe kun je inspelen op de cultuur van de Chinese toeristen'. Het bestand kan bewerkt worden, om bij inleveren van het bestand plagiaat te voorkomen.
hoe kan je inspelen op de cultuur van de chinese toeristen
Open codes
Casino in hotel
Gokken
Verwachtingen in comfort
Eten is belangrijk
veeleisend
weten wat ze willen
besparen op de reis
Chineze reizigers in het buitenland komen met meer spullen terug dan waarmee ze vertrokken
veel uitgeven in vakantieland
UnionPay-kaart
extra voorzieningen in hotelkamers
Chineesvriendelijke service aandbieden maakt verschil
Hilton Huanying-programma
snel reageren op de behoeften van de klant
weinig ervaring in reizen naar buitenland
China gaat het snelste naar een nieuwe generatie toe
desktop-/macbook-/computergeneratie overgeslagen
50% boekt mobiel
meer dan 50% boekt via hotelboekingsite
Niet meer naar de bestemmingen waar ze altijd heen gingen
reisafstanden worden steeds groter
< 2 weken vakantie
Korte vakanties
Niet snel vertrouwen
Niet de norm om fooi te geven
Ongepast gedrag in het buitenland
Niet de norm om in de rij te gaan staan
Bescheiden
competitie aangaan
Femininiteit
gul
Highlights bestemming bezoeken
hoger opgeleiden passen zich gemakkelijk aan
jongeren passen zich gemakkelijk aan
Trots
, loyaal naar familie
Delen
Iedereen naar zelfde plekken
Isolement
Sociale netwerken
sociale verbanden
Vieren graag het leven
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Susanvd1. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.