Samenvatting
Beknopte samenvatting KBO (college's, artikelen en boek Chris Grey)
- Instelling
- Vrije Universiteit Amsterdam (VU)
Beknopte samenvatting KBO (college's, artikelen en boek Chris Grey)
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 16 pagina's
Voorbeeld 3 van de 16 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Voorbeeld van de inhoud
Beknopte samenvatting KBOB kant= managers, hoe kunnen we het management helpen
- Scientific management/taylorisme
- Humanistische management
- Cultuurmanagement
- Postbureaucratie en verandermanagement
O kant= hoe organisaties in te richten
- Bureaucratiestudies/besluitvormingstudies (merton)
- Contigentietheorie
- Institutionele theorie/enactmenttheorie
- Organisatiecultuur
- Macht & politiek
- Politiek van identiteit
, 1. Bureaucratie vs Humanistisch
Frederick Taylor (1856-1915) vs Elton Mayo (jaren 30)
Bureaucratische beheersing Humanistische beheersing
Scientific management (Taylor) Human Relations School (Mayo)
Science of administration (Fayol) Revisionisme (McGregor e.a.)
Organisatie is een rationeel Organisaties is een sociaal verband
ontworpen, efficiënte machine: waarin mensen de doorslag geven:
beheersing van formele aspecten beheersing informele aspecten
(motivatie, groepsprocessen)
Organisatiebeeld: machine
Organisatiebeeld: sociaal verband
Vastleggen regels & procedures Taakverbreding/verrijking,
(standaardisatie) en taken & decentraal/participatief ipv hiërarchisch
posities (differentiatie)
Mensbeeld: theorie X Mensbeeld: theorie Y
- Dus: prestatieloon - dus: sociaal beleid
Harde sturing door dwang, Zachte sturing door inspraak,
controle, straf participatie
Management is een technische Management is een sociale vaardigheid
vaardigheid
Kritiek bureaucratie Kritiek humanistisch
- Te dwangmatig en te over- - A-contextueel
gecontroleerd - A-politiek
- Dehumaiserend/ ijzeren kooi - Onduidelijk/onzeker
- Inflexibel - Kapitalistische fopspeen
- Inefficient - Stroperige besluitvorming
- Beperkt rationeel - Minder regels, meer willekeur
- Beperkt moreel MAAR… biedt ook meer
MAAR… beschermt, regelt, vrijheid, meer betrokkenheid,
versnelt en vergemakkelijkt meer flexibiliteit..
ook!
Elton Mayo -> Hawthorne experimenten
- Dit was een tayloristisch experiment. De productiviteit ging uiteindelijk
omhoog door aandacht voor de medewerkers. Hierdoor veranderde de stijl
van management
Bureaucratisch management
Grey-
Bureaucratie gaat niet om ethiek, de klus moet zo snel mogelijk worden geklaard
- Homosocialiteit: Mensen werken liever met werknemers van hun eigen
achtergrond-Regels worden niet door het personeel gerespecteerd ->
mock bureaucratie
- Procedures en de praktijk zijn niet hetzelfde-Work to rule: alleen aan de
regels houden die in hun contract staat
- Goal displacement: middelen worden het doel. Bewaker die de directeur er
niet in laat omdat hij/zij haar pasje was vergeten
-
, Humanistisch management (60s en
70s)
- Piramide van (Maslow)
- Theorie X en Y (Douglas
McGregor)
o Revisionisme
o McGregor gebruikte de
ideeën van Maslow
Theorie X Theorie Y
Scientific management (Taylor) Human Relations (Mayo)
Science of Administration (Fayol) Revisionisme (McGregor)
Mens is lui en haat werk Mens heeft drang naar werk
Werknemer moet gedwongen worden. Werknemer neemt initiatief
- Controleren en conditioneren - Zelfsturing + controlering
met beloning & straf zichzelf
- Voorwaarde: zinvol werk
Mens schuwt verantwoordelijkheid Mens neemt verantwoordelijkheid
Werkzekerheid= prioriteit Uitdaging en keuzevrijheid = prioriteit
Managementstijl: Harde, autoritaire Managementstijl: Zachte,
sturing participerende sturing
Deze theorieën X & y gaan uit van Self Fullfilling Prophecy -> als je denk dat jouw
medewerkers van nature lui zijn (theorie X), dan krijg je ook luie medewerkers
want je behandelt ze zo. Ga je er daarentegen vanuit dat ze zin hebben om te
werken en het leuk vinden en je geeft ze de uitdaging en verantwoordelijkheden,
dan krijg je ook theorie Y medewerkers
Het werk organiseren volgens Douglas McGregor
- Voortdurend overleg over/ verandering van werkprocessen (minder
standaardisatie/formalisatie)
- Decentraliseren/delegeren = niet hiërarchisch
- Participatie & consulterend management = niet autoritair
- Taakverbreding job enlargement = GEEN strikte horizontale
taakverdeling
- Taakverrijking job enrichment = GEEN strikte verticale
taakverdeling
Kortom: niet bureaucratisch en geen strikte taakverdeling, standaardregels
etc.
o Geef ze verantwoordelijkheden en zeggenschap
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Karlijn1705. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,39. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 62890 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen