Burgerschap is een verplicht onderdeel binnen het MBO. Dit hoofdstuk vanuit de economische dimensie gaat over de kritische consument. Het komt vanuit de opleiding MBO Verzorgende IG vanuit de NHA.
Burgerschap; economische dimensie
de consument les 1
Consument
Koper of gebruiker van zowel private als publieke producten en
diensten
Consumentengedrag
Informatie proberen te krijgen over de producten die hij wil
aanschaffen\
3 soorten bronnen raadplegen:
- commerciële bronnen
- neutrale bronnen
- sociale bronnen
- (eigen ervaringsbronnen)
Steeds lastiger om keuzes te maken wat betreft producten
Toename producten
Privatisering
Globalisering
Factoren die de keuze voor een product bepalen
Koopmotief
- beweegredenen tot de aankoop
- rationeel: bewust erover nagedacht
- irrationeel: op grond van kleur, vorm bijvoorbeeld
- emotioneel: op grond van status bijvoorbeeld
Kenmerken van het te kopen product
- prijs
- uitstraling
- gebruiksvriendelijkheid
Kenmerken van de consument
- leeftijd
- levensstijl en fase
- referentiegroep: deze zijn van invloed op het koopgedrag van
iemand
Behoeftepiramide van Maslow
- fysiologische behoeften (1)
- behoefte aan veiligheid (2)
- behoefte aan liefde, genegenheid (3)
- behoefte aan zelfrespect (4)
- zelfverwerkelijking
Milieu en gezondheidseffecten
- duurzaam (zo min mogelijk schade voor mens/natuur)
- fairtrade
- gezondheidseffecten
Consumentenrecht
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper maudje92. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
