Samenvatting
Volledige samenvatting van PSYCHOLOGIE VAN MENSEN AAN HET WERK (KUL)
- Vak
- Instelling
- Boek
Volledige samenvatting van het boek "verslingerd aan werk" dat te kennen is voor de toetsen van psychologie van mensen aan het werk.
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 34 pagina's
Voorbeeld 4 van de 34 pagina's
In winkelwagen
In winkelwagen
gesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Meer samenvattingen voor studieboek
-
Samenvatting Verslingerd aan werk, ISBN: 9789463371377 Psychologie Van Mensen Aan Het Werk (P0T68a)
-
VOLLEDIGE samenvatting van psychologie van mensen aan het werk
-
Samenvatting 'Verslingerd aan werk' (Psychologie van mensen aan het werk)
1 beoordeling
Door: lisetolo123 • 1 jaar geleden
Mijn toetsen gingen heel goed door deze samenvatting
Verkoper
Volgen
ifcdm
Ontvangen beoordelingen
Voorbeeld van de inhoud
Kwaliteitsvol werken1. Je missie
● Keuze voor domein van expertise
→ vaak gebaseerd op inhoud: kiezen in functie van wat je graag wil doen
● Belang keuze van specifieke context
→ al dan niet hebben van collega’s
→ moeten samenwerken met andere disciplines
→ extern perspectief vs. interne perspectief
● Studie van Huselid (1995) bij 1000 organisaties:
organisaties die zorg dragen voor manier van werken en hier op inzetten, kunnen goede
mensen houden maar leveren ook beter werk en zijn financieel gezonder
● Gezonde organisatie (Lencioni, 2012)
= organisatie die zorgt voor gezonde werknemers
→ bepalen wat voor jou gezonde organisatie is door op voorhand na te denken over
welke manier van werken je ligt en hier proactief mee om te gaan
● Interesse en motivatie
→ inzicht krijgen in motivaties en in welke omstandigheden je graag werkt
→ zelf bewuster omgaan met kiezen waar je graag wilt werken en met wie
→ sterker bewaken of omgeving nog voldoende motiveert
→ eventueel stappen nemen om eigen missie als psycholoog na te streven
● Missie
= representeert wat je wil betekenen als psycholoog
→ betekenis signaleert welk werk je belangrijk vindt en voor welke mensen je van
betekenis wil zijn (Dutton en Spreitzer, 2014)
● Passie
= iets waarin je jezelf verliest, de tijd vliegt als je ermee bezig bent en het maakt je blij
→ bv.: helpen van anderen, ten dienste staan van anderen
● Je missie evolueert en verandert continu
→ nieuwe inzichten die aanpassingen mogelijk maken door eigen ervaringen
→ mensen vaak te snel aangemoedigd om definitieve keuze te maken
→ weinig ruimte voor opportuniteiten die ons meer over onszelf kunnen leren
→ opportuniteiten waarvoor we niet altijd expliciet gekozen hebben, kunnen tot goede
inzichten leiden (Robinson, 2013)
→ herdenken en evolueren van missie is essentieel om te blijven leren
● Sophia Amoruso van kledingmerk Nasty Gal
→ antikapitalist maar moest om rond te komen werken in commerciële boekenwinkel
→ leerde veel over klanten goed verzorgen wat heel nuttig was voor haar kledingwinkel
1
, ● Missie geeft algemene richting en geen concreet stappenplan
→ ervaringen grijpen, leren en ontwikkelen
→ moet wendbaar zijn en toelaten nieuwe ervaringen te integreren
● Chief operations officer van facebook Sheryl Sandberg (2013):
missie als langetermijnbeeld over waar ze echt om geeft in haar werk
→ betekenis van het werk is essentieel en gebruikt om keuzes te maken
2. Kwaliteitsvol werken
● Jobprestatie (Motowildo, Borman en Schmit, 1997)
= verschillende gedragingen die je als psycholoog stelt die bijdragen aan doelstellingen
van organisatie
● Taakprestatie
= routinetaken die je dag in dag uit doet als deel van je werk als psycholoog
● Adaptief zijn bij nieuwe of onverwachte situaties:
crisissituaties de baas blijven, nieuwe vaardigheden leren, flexibel tegenover anderen, …
→ begrip en respect tonen waarden en culturele verschillen anderen (Pukalos, Arad,
Donovan en Plamondon, 2000)
● Creativiteit
= ideeën die nieuw maar ook nuttig in dagelijkse praktijk zijn
→ verwacht dat nieuwe oplossingen zoeken voor problemen
● Organizational citizenship behavior / OCB (Organ, 1990)
→ interpersoonlijke en organisatiegerichte OCB
● Vormen van interpersoonlijke OCB:
1. helpen van collega’s: inspringen in drukke periodes, nieuwe collega’s helpen, …
2. hoffelijkheid / courtesy: delen van info met collega’s
→ goede werknemers delen info omdat dit werking van organisatie versterkt
3. sportief gedrag: positief in omgang en goede professionele attitude
● Vormen van organisatiegerichte OCB:
1. mening geven over lopende zaken
→ proactief zoeken naar oplossingen (Bashshur en Oç, 2015)
→ oplossingen voor constructieve verbeteringen (Stouten, Tripp, Bies en De Cremer)
2. civic virtue: deelnemen aan beleidsvergaderingen en andere functies opnemen
3. boosterism: organisatie in positief daglicht zetten bij mensen van buitenaf
● Extra elementen bij OCB volgens Dekas (2013):
1. zelfzorg: goede mentale en fysieke gezondheid verbetert kwaliteit van werk
2. deelnemen aan sociale activiteiten en persoonlijke initiatieven nemen
2
,● OCB vermoeid (Bolino, Hsiung, Harvey en LePine, 2015)
= geforceerd voelen om aan OCB te doen en moeilijk toekomen aan kernwerkzaamheden
→ kan ook als je organisatie weinig erkenning geeft voor OCB
● Contraproductief gedrag
= intentioneel gedrag stellen dat zich richt tegen organisatie of collega’s
● Vormen van contraproductief gedrag tegen organisatie:
1. diefstal
→ studie van Jones (1981): 85% van ziekenhuispersoneel neemt spullen mee naar huis
→ verband tussen burn-out symptomen en plegen van diefstal
2. sabotage
→ bv.: verkeerde bereidingen bij restaurantpersoneel
3. verkwisting van middelen
→ bv.: onnodig veel pauzes nemen of vrienden niet laten betalen
4. gebruik van alcohol of drugs: onvoldoende aandacht voor kwaliteit van werk
● Vormen van contraproductief gedrag tegen collega’s:
1. roddelen: kan leiden tot mentale stress als het naar pestgedrag evolueert
2. respectloos en onbeleefd gedrag
3. intimidatie en misbruik: mentale en fysieke agressie
→ pesten: sociaal negeren, vernederen en systematisch slecht behandelen individu
→ vaak gepaard met misbruik van macht (bv.: me too beweging)
● Spirals of incivility (Anderson en Pearson, 1999)
= creëren van toxische werkomgeving door roddelen en respectloos gedrag
●
3
, 3. Nagaan of je goed werk levert als psycholoog
● Jaarlijkse functioneringsgesprekken met leidinggevende in organisaties
→ nagaan hoe goed werk je verricht hebt in afgelopen jaar
→ is jaarlijks gesprek goed idee tegenover meer continue feedback? (Cardinaels)
● Management by objectives (Peter Drucker, 1954)
= in samenspraak met leidinggevende bepalen doelstellingen voor dit jaar
→ kan technisch maar ook sociaal van aard zijn
→ enkel nuttig indien meetbaar: achteraf bekijken of doelstellingen behaald zijn
● 360 gradenfeedback
= info over hoe je werkt verzamelt vanuit verschillende bronnen
→ leidinggevende, collega’s en eigen inschatting van werk
→ doel: beter beeld van manier van werken en hoe anderen dit zien
→ soms gebruikt voor formele evaluaties
→ problemen: welke bronnen zijn juist en hoeveel gewicht krijgt elke bron?
→ meer aangewezen voor ontwikkeling en kijken hoe je kan groeien in je werk
● Forced ranking / rank en yank / vitality curve (Jack Welch)
= systeem om medewerkers te evalueren waarbij managers hen rangschikken
→ categorieën: toppresteerders (20%), vitale middelen (70%) en laagsten (10%)
→ laagste 10% wordt ontslagen
→ nadelen:
1. rangschikken op percentages dus sommigen minder goed geëvalueerd
2. competitieve werkomgeving: minder OCB en elkaar helpen
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper ifcdm. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 79316 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen