100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Samenvatting communicatieve vaardigheden leerdoelen kennistoets OWE 2 (cijfer = 8,4) €2,99
In winkelwagen

Samenvatting

Samenvatting communicatieve vaardigheden leerdoelen kennistoets OWE 2 (cijfer = 8,4)

 0 keer verkocht

In dit document zijn alle leerdoelen van communicatieve vaardigheden compleet en uitgebreid uitgewerkt, voor de kennistoets van OWE 2, oriëntatie op het vak.

Voorbeeld 1 van de 6  pagina's

  • 22 november 2022
  • 6
  • 2022/2023
  • Samenvatting
Alle documenten voor dit vak (14)
avatar-seller
LaravanBlitterswijk
Samenvatting communicatieve vaardigheden kennistoets OWE 2 leerdoelen

Welke 3 niveaus van communiceren zijn er in een gesprek?
1. Procedureniveau
Het gaat over de structuur en opbouw van een gesprek, voornamelijk herkenbaar bij
een gepland gesprek, zoals een anamnesegesprek of een slechtnieuwsgesprek.

2. Inhoudsniveau
De letterlijke, woordelijke boodschap die de ander uitzendt, ofwel: verbale
communicatie. Ook feitenkennis, onderzoeken, protocollen, laboratoriumuitslagen,
prognoses, behandelplannen en verpleegplannen vallen onder het inhoudsniveau.

3. Betrekkingsniveau (procesniveau)
Verzamelnaam voor alle non-verbale communicatie. Er zijn drie subcategorieën:
- Gevoelsniveau
De patiënt geeft aan hoe hij zijn situatie in emotioneel opzicht beleeft.
- Relationeel niveau
De manier waarop je zinnen formuleert, hoe je praat, je mimiek en je
gebaren.
- Appellerend niveau
Direct appel: de vraag is duidelijk en kan de verpleegkundige
beantwoorden met ‘ja’ of ‘nee’. Vaak te herkennen aan een ‘ik-
boodschap’.

Indirect appel: er is geen directe vraag, en het is afhankelijk hoe de zin wordt opgevat, wat
het doel is van de patiënt. ‘Gisteren kreeg ik mijn pijnstillers al om 11:00 uur’. Ook bij
jij-boodschappen is er sprake van een indirect appel.

Wat houdt actief luisteren in?
Actief luisteren
- Aandacht gevend gedrag
- Stellen van vragen
- Parafraseren van de inhoud
- Reflecteren op gevoelens
- Samenvatten

Doel actief luisteren voor de patiënt
- Zijn gedachte en verwachtingen te verwoorden en te
ordenen
- Zijn gevoelens te doorgronden en te uiten
- Zijn wensen en verlangens kenbaar te maken
- Alternatieven te overdenken
- Keuzes maken




1

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper LaravanBlitterswijk. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 63950 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis
€2,99
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd