Overig
Transcripten, coderingen en informed consent
- Vak
- Adviesverslag
- Instelling
- Hogeschool Utrecht (HU)
Dit document bevat: -Transcripten van vijf interviews -Bijbehorende coderingen -Informed consent
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 38 pagina's
Voorbeeld 4 van de 38 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Voorbeeld van de inhoud
Bijlage 1A. Toestemmingsformulier (Informed consent)respondent 1
U bent van harte uitgenodigd om deel te nemen aan dit onderzoek. Het doel van dit onderzoek is
antwoorden te vinden op mijn onderzoeksvraag: ‘Hoe kunnen CCU-verpleegkundigen het beste up-
to-date blijven met werkafspraken bijhouden buiten werktijd?’
U dient ten minste 18 jaar te zijn om deel te nemen aan dit onderzoek en werkzaam te zijn als CCU-
verpleegkundige. Van het interview zal een audio-opname worden gemaakt, zodat het gesprek later
kan worden getranscribeerd. Dit transcript wordt vervolgens gebruikt in het verdere onderzoek.
Ik verklaar hierbij op voor mij duidelijke wijze te zijn ingelicht over de aard, methode en doel van het
onderzoek.
Ik begrijp dat:
- Ik mijn medewerking aan dit onderzoek kan stoppen op ieder moment en zonder opgave van
reden
- Gegevens anoniem worden verwerkt, zonder herleidbaar te zijn tot de persoon
- De opname vernietigd zal worden na het uitwerken van het interview
- Ik heb het recht om vragen niet te beantwoorden
Ik verklaar dat ik:
- Geheel vrijwillig bereid ben aan dit onderzoek mee te doen
- De uitkomsten van dit interview verwerkt mogen worden in een verslag of
wetenschappelijke publicatie
- Toestemming geef om het interview op te laten nemen door middel van een voice-recorder
- Dit formulier heb gelezen en begrepen. Al mijn vragen zijn naar mijn tevredenheid
beantwoord en ik ga vrijwillig akkoord met deelname aan dit onderzoek
Naam deelnemer: Naam onderzoeker:
Handtekening:
Datum: 29/11/2021…………………….. 28 november 2021, te Utrecht
1
,Bijlage 1B. Transcript respondent 1
I: Interviewer
R1: Respondent 1
I: Wat is uw leeftijd?
R1: 39 jaar.
I: En wat is uw functie binnen de cardiologieafdeling?
R1: CCU-verpleegkundige en ik heb ook als pilot dat ik seniorverpleegkundige ben.
I: Oké. En welke opleiding heeft u gevolgd om verpleegkundige te worden?
R1: Ik heb de HBO V gedaan en daarna heb ik de cardio-opleiding gevolgd in Nieuwegein.
I: De interviewvragen gaan eigenlijk over de werkafspraken op jullie afdeling en mijn scriptie is vooral
gericht op hoe jullie up-to-date blijven met die werkafspraken buiten werktijd. Dus mijn eerste vraag
is wat er onder werkafspraken wordt verstaan op jullie afdeling en welke werkafspraken omvatten
dit?
R1: Ik vraag mij af of wij echt duidelijke werkafspraken hebben gemaakt buiten werktijd. Ik vraag mij
af of die er echt zijn. Buiten werk ben ik zelf van mening dat als je thuis bent en je hoeft niet te
werken, dat je niet met je werk bezig hoeft te zijn.
I: Oké, en op welke wijze maken jullie werkafspraken?
R1: Ja, dat is een goeie. Volgens mij is dit dat je je mail bijhoudt. Dat je zo goed als alle vergaderingen
bijwoont. Je mag er 1 per jaar missen met een goede redenen dat je je aan de afspraken houdt. We
hebben een document in SharePoint, een openbaar document voor de CCU-verpleegkundigen, waar
en wanneer je welke protocollen kunt volgen. Ik denk dat iedereen dit aanhoudt, alleen ik vraag mij
af of wij echte afspraken hebben over hoe wij ons moeten gedragen buiten werktijd.
I: Ja, dit komt bij de verdere vragen ook een aantal keer aan bod.
I: Op welke wijze kunnen werkafspraken worden ingezien?
R1: Tijdens de afdelingsvergaderingen worden werkafspraken gemaakt. Iedereen heeft aparte taken
naast de huidige verpleegkundige taken. En die groepjes, werkgroepen, daar worden ook afspraken
gemaakt en dat wordt gedeeld tijdens werkoverleg of via de mail. We hebben ook een nieuwsbrief.
Daar worden zulke mededelingen gedaan.
I: Oké, en op welke manier kunnen jullie de werkafspraken inzien?
R1: We hebben SharePoint, daar hebben we een openbaar document. Alle afspraken die gemaakt
zijn staan daar genoteerd.
I: Houd je de werkafspraken tijdens werk, of na werktijd bij?
R1: Ik probeer het alleen tijdens mijn werk te doen. Als ik bewust ervoor kies dat ik een mail van
iemand moet ontvangen die ik thuis nodig heb, dan doe ik het thuis. Maar eigenlijk wil ik werk en
privé gescheiden houden.
I: Hoe ervaart u de huidige vorm van het bijhouden van werkafspraken op de afdeling cardiologie?
R1: Ik vind dat ik voldoende werk. Ik werk drie dagen in de week om mijn afspraken bij te houden. Als
ik bijvoorbeeld een paar dagen extra vrij heb, dan loop ik wel achter in de mail, maar dan ga ik wat
eerder naar werk om de mail alvast in te lezen.
I: Werkafspraken omvatten ook herziening of wijziging in richtlijnen, protocollen en patiënt
gerelateerde zorg. Hoe zorgt u ervoor hiervan op de hoogte te blijven?
2
,R1: Meestal hoor je het wel. Van elk werkoverleg worden notulen gemaakt. Deze kun je teruglezen.
Als ik merk dat ik niet helemaal ben meegekomen met een werkoverleg, dan lees ik dit terug. En als
er bijvoorbeeld een protocol van antibiotica veranderd. Ik weet meestal uit mijn hoofd wat er in het
protocol staat, alleen pak ik het er toch altijd bij. Ik probeer mijzelf, collega’s en studenten altijd aan
te leren om een protocol erbij te pakken, ook al heb je een handeling al zo vaak gedaan.
I: Dus eigenlijk altijd als u iets doet, het protocol erbij pakken of doorlezen?
R1: Ja.
I: Oké.
I: De beroepscode beschrijft: verpleegkundigen moeten de vakliteratuur up-to-date houden en
ervoor zorgen dat de zorg aansluit bij actuele wetenschappelijke, technische en vakinhoudelijke
ontwikkelingen. Hoe zorgt u ervoor dat dit bijgehouden wordt?
R1: Ik lees soms wel eens wat boeken. We hebben een speciaal blad: Cardiale. Alleen lees ik dit heel
weinig.
I: Oké, en hoe komt dat?
R1: Gewoon geen tijd voor eigenlijk en soms ook niet echt mijn interesse.
I: Geen tijd ervoor, heeft dat te maken met een verhoogde werkdruk?
R1: Uhm, ja, momenteel zeker wel. Op de afdeling is het zeker wel heel druk. En thuis heb ik gewoon
andere dingen te doen.
I: Vind u het een probleem om na werktijd de werkafspraken bij te houden? Waarom wel of niet?
R1: Op zich heb ik er moeite mee om werk en privé te mengen. Ik vind dat het gescheiden moet
worden. Ik vind dat als je in je eigen tijd je bezig moet houden met werk, dat hier wel wat tegenover
moet staan. Op je werk moet je het zoveel mogelijk bij kunnen houden. Soms heb je dagen waarbij je
alleen maar bezig bent met patiënten, dan is er geen ruimte. Soms heb je dagen dan is het wat
rustiger.
I: Hoeveel tijd besteed u buiten werktijd aan het bijhouden van werkafspraken?
R1: Dat is niet veel. Ik probeer het echt te mijden. Ik denk een kwartier per maand ongeveer.
I: Merkt u gevolgen op de afdeling als personeel de werkafspraken niet bijhoudt? Zo ja, welke
gevolgen zijn dit?
R1: Ja, dat merk ik wel. Van sommige mensen heb ik het idee dat zij overal achteraan lopen. Dat
merk ik zeker wel.
I: Wat voor gevolgen heeft dat denkt u?
R1: Als het gewoon werkafspraken zijn, dan kan dit soms wat irritaties veroorzaken bij collega’s. Wij
geven elkaar feedback over als zoiets gebeurt. Ik denk dat collega’s tijdens werktijd zoveel mogelijk
hun best doen om de werkafspraken bij te houden. Alleen stelt niet iedereen dit als prioriteit.
I: Merkt u verschil in de kwaliteit van zorg wanneer personeel niet up-to-date is met de
werkafspraken?
R1: Even denken hoor. Ik denk dat het soms daardoor wat trager gaat in het verlenen van zorg. En
dat iemand bijvoorbeeld twee keer bloed afneemt bij iemand terwijl dat in één keer had gekund.
I: Denkt u dat het niet up-to-date blijven gevolgen kan hebben voor de kwaliteit van zorg?
Bijvoorbeeld voor de patiënt. Zo ja, wat dan?
R1: Nee, ik denk niet dat zij dat echt merken.
I: Uit onderzoek is gebleken dat vijftien procent van de patiënten zorg krijgt die niet overeenkomt
met de huidige wetenschappelijke kennis over de zorg en negen procent zelfs als gevolg kan hebben
dat veiligheid van zorg regelmatig of vaak in gevaar komt. Wat vind je hiervan?
3
, R1: Dat vind ik best hoog. Ik denk dat als wij ons niet altijd aan de protocollen houden, de patiënt dit
niet doorheeft. Het enige wat patiënten denk ik merken, is als medicatie niet goed gedeeld wordt.
Dat kan ook gevaarlijk zijn daar wordt ook een melding van gemaakt. Maar als ik het zo hoor is dat
wel heel veel.
I: Hoe zou u zelf op de hoogte gehouden willen worden van werkafspraken?
R1: Ik vind de beste manier dat bijvoorbeeld elke week een mail wordt gestuurd met daarin alle
veranderende afspraken. Niet dat elke afspraak opnieuw gemaild wordt. Dan krijg je een overload
aan mails en dan sla je sneller mails over. En als het echt belangrijk is, via de app.
I: U gaf aan dat SharePoint een plek is waar je alle afspraken in kunt zien. Is dit voor iedereen in te
zien, of is het een privé omgeving?
R1: Het is een privé omgeving van de CCU-verpleegkundigen.
I: Is er een centrale plek waarin de werkafspraken bijgehouden worden? Zo niet, heeft u hier
behoefte aan?
R1: Ja, dat is SharePoint. Alleen ik vraag mij wel af of iedereen weet hoe je dit goed gebruikt.
I: Heeft u het idee dat niet iedereen weet hoe SharePoint werkt?
R1: Ja, dat idee heb ik.
I: Wat zou hier een mogelijke oplossing voor zijn?
R1: Ik denk dat de noodzaak van het gebruik vooral duidelijk moet worden gemaakt.
I: Wat denkt u zelf dat de beste manier is om op de hoogte te blijven van werkafspraken?
R1: Via de mail nieuwe of gewijzigde werkafspraken mailen. Alle werkafspraken op één centrale plek,
wat altijd up-to-date wordt gehouden. Op één plek alle werkafspraken bij elkaar.
I: Dat zou voor u de beste oplossing zijn?
R1: Ja.
I: Vindt u dat hierin voldoende wordt gefaciliteerd door de leidinggevende en de afdeling?
R1: Ja, dit kunnen ze zeker doen.
I: Heeft u verder nog vragen of suggesties?
R1: Nee, eigenlijk niet.
Bijlage 1C. Codering respondent 1
Tekstfragment: Open coderen: Axiaal coderen: Selectief
coderen:
“CCU-verpleegkundige en ik heb CCU-verpleegkundige Functie Functie
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper naomiannabelle. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,89. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 67474 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen