In deze samenvatting is module 4 van Verzorgende IG samengevat. Alle begrippen zijn uitgewerkt, alle aandachtspunten per onderwerp zijn samengevat en alles staat duidelijk per hoofdstuk opgeschreven.
conflict→een situatie waarin 2 of meer mensen tegengestelde opvattingen, belangen of
behoeftes hebben. Kan de sfeer en samenwerking beïnvloeden.
↳onzichtbaar: partijen komen er niet openlijk voor uit dat ze een conflict hebben.
↳zichtbaar: beide partijen weten duidelijk waarover ze een conflict hebben.
Soorten conflicten:
● inhoudelijk conflict→inhoud staat centraal zoals verschil van mening over regels en
procedures, verschil van inzicht over het plan van aanpak.
● belangenconflict→jouw belang botst met dat van anderen.
● sociaal-emotioneel conflict→je gevoelens en emoties staan centraal.
➢ Inhoudelijke en belangenconflicten kunnen uitlopen tot een sociaal-emotioneel
probleem.
ruzie→luidruchtige woordenwisseling waarbij beide partijen vechten voor eigen gelijk. Het is
een uit de hand gelopen sociaal-emotioneel conflict.
conflictenhanteringsstijl→manier hoe je gewoonlijk reageert op een conflict.
Niet effectieve conflicthanteringsstijl:
- vechten en je zin doordrijven →je luistert niet naar de ander.
- ontlopen en vermijden→je spreekt je mening niet uit.
- aanpassen en toegeven→je geeft de ander gelijk.
Effectieve hanteringstijl:
- samenwerken en oplossen→je laat elkaar in de waarde en zoekt een gezamenlijke
oplossing.
- onderhandelen en een tussenoplossing zoeken→je zoekt een middenweg.
conflictbemiddeling→bij een conflict via een bemiddelaar proberen een oplossing te vinden
waarin alle partijen zich kunnen vinden.
WEL DOEN BIJ EEN CONFLICT NIET DOEN BIJ EEN CONFLICT
- bij het onderwerp blijven - weglopen
- neem tijd voor de ander - ander beschuldigen en niet luisteren
- openstaan voor de ander - niet luisteren
- zoeken naar gezamenlijke belangen - de ander persoonlijk aanvallen
- ik boodschappen gebruiken - anderen erbij betrekken
Stappenplan oplossing conflict:
stap 1: probeer elkaars behoeften duidelijk te krijgen door actief te luisteren en
ik-boodschappen.
stap 2: bedenk samen oplossingen.
stap 3: ga na verloop samen na of de oplossing werkt.
, 3
BEGELEIDEN HOOFDSTUK 31
gedragsproblemen→gedrag dat een probleem vormt voor zowel de betrokkene zelf als voor
anderen, én in verschillende situaties problemen oplevert.
Ernst van het probleemgedrag bepalen:
● frequentie→hoe vaak vertoont de zorgvrager dit gedrag?
● duur→hoelang vertoont de zorgvrager dit gedrag al?
● omvang→in hoeveel situaties komt het gedrag voor?
● gevolgen→in welke mate is er sprake van negatieve gevolgen voor de betrokkene
zelf en voor anderen?
gedragsstoornis→stoornis waarbij afwijkend gedrag gestuurd wordt vanuit de aanleg, in
tegenstelling tot een gedragsprobleem dat wordt gestuurd vanuit de
omgeving.
apathisch gedrag→lusteloos en onverschillig gedrag. Zorgvrager is passief en inactief.
Oorzaken probleemgedrag:
● veranderde eisen en situaties→de zorgvrager kan soms niet met de verandering
omgaan of begrijpt de wereld om zich heen niet meer.
● evenwicht tussen draagkracht en draaglast→draaglast bestaat uit spanningsbronnen
en belastende zaken. Draagkracht is de mate waarin een mens in staat is met
gebeurtenissen en verandering om te gaan. Bij geen evenwicht ontstaat
probleemgedrag.
● persoon van de zorgvrager→het persoonlijke karakter van de zorgvrager speelt een
rol bij probleemgedrag.
● persoonlijke levensgeschiedenis→mensen worden gevormd door de gebeurtenissen
die ze meemaken.
● houding van zorgverleners en familie→je kunt de zorgvrager ondersteunen en
begeleiden bij z’n draaglast.
● ziektebeeld of stoornis→een ziektebeeld, aandoening of stoornis versterken de kans
op probleemgedrag.
● verdedigingsmechanismen→mensen houden nare gevoelens op afstand. Er is geen
sprake van bewust handelen. De zorgvrager zal ontkennen, rationaliseren of
vluchten.
● aanpassing→wanneer de zorgvrager een schijnaanpassing doet zullen er gevoelens
opgekropt worden.
Omgaan met gedragsproblemen:
- zoek naar de oorzaak en toon begrip voor de gevoelens achter het probleemgedrag.
- stel duidelijk grenzen als een zorgvrager in bepaald gedrag blijft steken.
- beschouw gedrag nooit als een persoonlijke aanval op jou.
- evalueer regelmatig je eigen gedrag.
- als de zorgvrager gelijk heeft geef je dat toe.
- als je geen raad weet met bepaald gedrag van een zorgvrager is het belangrijk om te
overleggen met je collega’s.
, 4
GEHANDICAPTENZORG HOOFDSTUK 12
ontwikkeling verstandelijke beperking:
● te trage ontwikkeling→er is dan sprake van een ontwikkelingsstoornis en de
ontwikkeling kan niet meer worden ingehaald.
● stilstand in ontwikkeling→wanneer een kind zich tijdelijk niet ontwikkelt.
● terugval in ontwikkeling→wanneer een ontwikkeling tijdelijk of blijvend niet meer
beheerst wordt.
● incomplete ontwikkeling→wanneer de ontwikkeling tijdens de zwangerschap niet
volledig is.
alarmsignalen→iedere te grote afwijking in de ontwikkeling
-gebruik van -ouders neigen naar -hebben nog groeimogelijkheden
ontwikkelingsstimuleringsprogramma's overbescherming -zorg dat ze zelf ook keuzevrijheid hebben
-ze doen er langer over om iets te leren. -zijn vaak aanhankelijker -soms een vervroegd verouderingsproces
-wees geduldig -zijn snel te beïnvloeden
-zorg voor veel herhaling
-leer in kleine stapjes
-geef kinderen keuzevrijheid
medelijden→dat zorgt ervoor dat iemand zijn hele leven medelijden met zichzelf heeft en
denkt dat de problemen bij hen zelf liggen.
● Het is belangrijk dat je de zorgvrager goed ondersteunt wanneer hij of zij gaat
verhuizen naar een andere woongroep.
oefenpop→een robot baby die mensen met een beperking kunnen gebruiken om te leren
wat
het is om voor een baby te moeten zorgen.
problemen ouders met een beperking:
- lichamelijke verzorging - spel en speelgoed
- voeding - participeren op school
- straffen en belonen - geldzaken
beperking ouderen:
- verouderingsproces gaat sneller en begint eerder
- lichamelijke veranderingen
- psychosociale veranderingen
Ondersteunen bij het ouder worden:
- wees alert op signalen van ouderdomsziektes
- probeer ouderdomskwalen te voorkomen
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper irisdoff1. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.
