100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Samenvatting crisishantering €6,49   In winkelwagen

Samenvatting

Samenvatting crisishantering

 24 keer bekeken  1 keer verkocht
  • Vak
  • Instelling
  • Boek

Dit is mijn samenvatting van het boek 'antwoorden op agressie en grensoverschrijdend gedrag' voor het vak crisishantering. De powerpoints zijn hier dus niet in verwerkt. Dit vak valt in de 1e periode in het 2e jaar orthopedagogie aan KDG. Ik had een 16 voor dit vak.

Laatste update van het document: 1 jaar geleden

Voorbeeld 4 van de 40  pagina's

  • Ja
  • 10 december 2022
  • 23 januari 2023
  • 40
  • 2022/2023
  • Samenvatting
avatar-seller
Crisishantering

Deel 1. Basiskennis P. 1
1. Wat is agressie en grensoverschrijdend gedrag? P. 2
2. Hoe ziet agressie eruit? P. 5
3. Feiten en cijfers P. 6
4. Bronnen van agressie P. 7
5. Agressie en het lichaam P. 10

Deel 2. Aanpak P. 14
1. Grenzen hanteren P. 14
2. Strategieën om met agressie om te gaan P. 16
3. Het cyclische verloop van een agressie-incident P. 22
4. Impact, nazorg en herstel P. 28

Deel 3. Vrijheidsbeperkende maatregelen P. 31
1. Inleiding P. 31
2. Aanbevelingen en tips P. 32
3. Indeling volgens vorm P. 33
4. Wetgevend kader P. 34




Deel 1. Basiskennis
1 Wat is agressie en GO gedrag? P. 2

,1.1 Het bos en de bomen: woorden voor agressie en GO gedrag P. 2
1.2 Door welke ogen kijken we: een weloverwogen definitie P. 2
1.3 Onze kijk op agressie P. 2
1.3.1 Uitgangspunt 1: structurele veiligheid vs. relationele veiligheid P. 3
1.3.2 Uitgangspunt 2: een basishouding van zorgdragende begrenzing P. 3
1.3.3 Uitgangspunt 3: agressie = AxC P. 4
1.3.4 Uitgangspunt 4: agressie is taal P. 4

2 Hoe ziet agressie eruit? P. 5
2.1 Een zevenkoppige draak P. 5
2.2 Agressie gevierendeeld; 4 uitingsvormen van agressie P. 5

3 Feiten en cijfers P. 6
3.1 Monsters en nimfen: hardnekkige mythes P. 6
3.2 De harde feiten: agressie gemeten en geteld P. 6
3.3 Op de loer: kijk, luister en meet wat er gebeurt P. 7
3.4 kijk uit; de relativiteit van cijfers P. 7

4 Bronnen van agressie P. 7
4.1 Frustratieagressie P. 7
4.1.1 Wat is frustratieagressie? P. 7
4.1.2 Hoe uit frustratieagressie zich? P. 8
4.1.3 De meest typerende kenmerken van frustratieagressie P. 8
4.2 Instrumentele agressie P. 8
4.2.1 Wat is instrumentele agressie? P. 8
4.2.2 Hoe uit instrumentele agressie zich? P. 9
4.2.3 De meest typerende kenmerken van frustratieagressie P. 9
4.2.4 Bijzondere vorm: agressie vanuit ongelijke machtsverhouding P. 9
4.3 Agressie vanuit innerlijke processen bij de agressor P. 10
4.3.1 Wat is agressie vanuit innerlijke processen? P. 10
4.3.2 Hoe uit agressie vanuit innerlijke processen zich? P. 10
4.3.3 De meest typerende kenmerken van agressie vanuit innerlijke P. 10
processen

5 Agressie en het lichaam P. 10
5.1 Je lichaam, een keten van reacties P. 10
5.1.1 Bloed moet stromen: verhoogde hartslag P. 10
5.1.2 Oren gaan dicht: auditieve uitsluiting P. 11
5.1.3 Ogen gaan open: visuele assimilatie P. 11
5.1.4 Toen stond de tijd even stil: vertraagde reactietijd P. 11
5.1.5 Met lijf en leden: onze spieren maken zich op P. 11
5.1.6 Bijkomende fysiologische processen P. 12
5.2 Je lichaam, een bron van informatie P. 12
5.3 Stress hanteren P. 12




Deel 1. Basiskennis
1 Wat is agressie en grensoverschrijdend gedrag


1

,1.1 Het bos en de bomen: woorden voor agressie en grensoverschrijdend gedrag
(GO gedrag)

o Sextortion = het afpersen van meestal jonge meisjes met naaktbeelden
van toe ze eerder werden overtuigd om voor de webcam te strippen
o Steaming = het groepsgewijs met geweld afpersen, vooral onder
jongeren
o Mobbing = het systematisch uitsluiten en pesten van een groepslid
o Happy slapping = verschijnsel waarbij een willekeurig persoon door een
groepje in elkaar wordt geslagen, meestal vastgelegd op film en online
verspreid
o Grensoverschrijdend gedrag geeft aan dat het gaat over gedrag waar
iemand last van heeft en waar er een grens overschreden wordt
 Subjectief
 Op de werkvloer wordt de Welzijnswet gebruikt voor de cluster van
geweld, pesterijen en ongewenst seksueel gedrag
o Agressie is niet per sé negatief
 Gryson en De Waele: “agressie is een positieve, innerlijke kracht
gericht op evenwicht en vooruitgang”
 Speelse agressie vb. bij spel



1.2 Door welke ogen kijken we: een weloverwogen definitie

o Literatuur: agressie = gedrag waarbij iemand de bedoeling heeft om een
andere persoon schade te berokkenen
 Schade kan ook onbedoeld toegebracht worden
o Agressie = gedrag waarbij een persoon schade toebrengt aan materieel
of de psychische of fysieke grenzen overschrijdt van zichzelf of een andere
persoon
 Definitie vanuit het standpunt van het slachtoffer
 Ook niet-intentionele agressie
o Wat als agressie ervaren wordt heeft te maken met sekse, cultuur,
normen, waarden, klasse, persoonlijkheid, ervaringen en het gevoel op dat
moment
 Agressie is dus subjectief
 Wat een ander als agressief beschouwt kan ons inzicht geven in wie
de ander is
o Gevaar van gewenning waarbij GO gedrag als normaal of part of the job
wordt gezien => verregaande tolerantie van storend gedrag
 Ook lichtere vormen van agressie moeten serieus genomen worden



1.3 Onze kijk op agressie

o 4 uitgangspunten
1) Structurele veiligheid vs relationele veiligheid
2) Basishouding van zorgdragende begrenzing
3) Agressie is A x C

2

, 4) Agressie is taal
1.3.1 Uitganspunt 1: Structurele veiligheid naast relationele veiligheid

o Structurele veiligheid = alles wat samenhangt met procedures,
afspraken, flowcharts of (on)geschreven regels
 Onderzoek van Miller: het hanteren van te veel regels leidt tot
inefficiëntie
 Magic number seven = het is niet eenvoudig om meer dan
7 zaken te onthouden
 Regels die het dichts bij onze waarden en normen liggen zijn
makkelijker te onthouden
 In de professionele context wordt er vertrokken vanuit het belang
van de ander
o John Bowbly: relaties zijn een essentieel onderdeel van ons menselijk
bestaan
 Mensen hebben veel behoefte aan relaties ook al zijn ze destructief
 Documentaire The Trouble With Evan: ‘Ik heb liever negatieve
aandacht dan geen aandacht’
o We zijn pas echt gelukkig als onze relaties veilig zijn
 Noodzakelijk om vertrouwen te schenken aan de ander en het risico
nemen dat hij die niet zal schaden
o Mensen die zich vaak agressief opstellen hebben een fundamentele angst

1.3.2 Uitgangspunt 2: Een basishouding van zorgdragende begrenzing

o Het zoeken naar een evenwicht tussen de meer normerende,
gezagsdragende, begrenzende houding en de warme, zorgende houding
o Attributietheorie = de wijze waarop we gedrag verklaren in termen van
oorzaak en gevolg en de mate waarin we zoeken naar de
verantwoordelijkheid hiervan
Risicofactoren Attributie Reactie Effect
bij het kind en begeleider
de omgeving (denken)
(gedrag)
P
Internaliseren R - Jongere voelt - Begrip Toenadering
O zich niet goed
Psychosomatisc B - Bezorgdheid
he klachten, L - Zijn er
angst, E problemen - Een praatje
teruggetrokken E thuis? maken
gedrag M
G - Luistert nooit - Irritatie Afwijzing
E
- Altijd brutaal - Sancties
D
R - Ouders kijken - Negatieve
A niet naar het cirkels
G kind om

Externaliseren

Druk, brutaal of
agressief



3

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper chloepeeters1. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 76669 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€6,49  1x  verkocht
  • (0)
  Kopen