Samenvatting
Samenvatting Inleiding Marktonderzoek h4
Samenvatting van Inleiding Marktonderzoek Hoofdstuk 4
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 5 pagina's
Voorbeeld 2 van de 5 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Marktonderzoek SamenvattingHoofdstuk 4.
4.1 Wat is kwalitatief marktonderzoek?
Kwalitatief onderzoek:
Wordt gedaan om te begrijpen hoe consumenten voelen, denken, reageren,
gebruiken, kopen, kijken, etc. wat drijft en beweegt consumenten.
Veel voorkomende redenen om voor kwalitatief onderzoek te kiezen
lOMoARcPSD|18039884
̵ Om te weten hoe de consument zich werkelijk gedraagt.
̵ Om ideeën of concepten te testen.
̵ Om ideeën te genereren.
̵ Om de kwaliteit van dienstverlening te onderzoeken.
̵ Als een onderwerp te precair is voor een vragenlijst.
̵ Als mensen zich niet bewust zijn van bijvoorbeeld hun koopgedrag in de supermarkt.
4.1.1 De verschillen tussen kwalitatief en kwantitatief marktonderzoek
, 4.1.3 Methoden van kwalitatief onderzoek
Er zijn verschillende methoden van kwalitatief onderzoek. Dit zijn de belangrijkste:
1. Groepsdiscussies
2. Diepte-interviews
3. Etnografisch onderzoek
4. Neuroscience
5. Customer journey onderzoek
4.1.4 Geluidopnames en transcripten
Het is onmogelijk om precies te onthouden wat mensen zeggen, daarom maken onderzoekers;
- Geluidsopnames:
Wordt in eerste instantie uitgewerkt in een woord-voor-woord verslag, ook wel ‘’verbatim
verslag”.
- Video-opnames:
Dit mag alleen wanneer een respondent hiervoor nadrukkelijk toestemming geeft.
- Notulen:
Respondenten mogen nooit herkenbaar beschreven worden en er mag enkel en alleen de
voornaam of initialen van de respondent genoteerd worden in een notulen.
4.2 Het diepte-interview
Het diepte-interview kenmerkt zich door:
- Open vragen
- Persoonlijke benadering
- Flexibele structuur in het gesprek
- Langere tijdsduur (minimaal 30 minuten, maximaal 2 uur)
4.2.1 Hoeveel interviews zijn nodig?
De richtlijn bij kwalitatief marktonderzoek is het zogeheten saturatiecriterium: je doet zoveel inter-
views dat er geen nieuwe inzichten meer naar voren komen. Vaak wordt een aantal van twaalf inter-
views als richtlijn genoemd.
4.2.2 De checklist of topiclist
Checklist/ topiclist:
Een lijst met gesprekspunten die aan bod moeten komen.
4.2.3 Gesprekstechnieken bij het interviewen
Om meer informatie te krijgen kunnen een aantal speciale werkvormen worden ingezet:
- De Thinking aloud:
De respondent een opdracht doet en ondertussen vertelt over wat hij voelt, denkt, ervaart.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper MiniCous. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 76449 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen