Hoorcollege 1
Marketing is het proces waarmee bedrijven waarde creëren voor de klant en sterke klantrelaties
opbouwen om in ruil daarvoor waarde van de klant te krijgen – Philip Kotler.
1950: To market (aanbieden)
1950-2000: Market to (het bedienen van de vraag en het managen van de klanten)
2000 – nu: Market With: vergaande samenwerkingen met de klant en het gezamenlijk werken aan
duurzame meerwaarde.
Concepten waarop marketeers hun marketingstrategie baseren:
o Productieconcept → zo efficiënt mogelijk produceren de grootste waarde zal opleveren voor
klanten (lage prijs).
o Productconcept → maximalisatie van de kwaliteit zorgt ervoor dat een product zichzelf zal
verkopen.
o Verkoopconcept → product moet voldoende onder de aandacht worden gebracht om te worden
verkocht.
o Marketingconcept → De wensen en behoeften van doelmarkten te bepalen en de verlangde
tevredenheid efficiënter en effectiever te vervullen dan concurrenten
o Maatschappelijke marketingconcept → noodzaak om de activiteiten zodanig uit te voeren,
dat het welzijn van de consument en de samenleving wordt bewaard of verbeterd, ook op langere
termijn.
, Marketingproces
Stap 1: analyse Analyse van de behoefte, wensen en vraag. Maar ook analyse van de markt,
omgevingsfactoren.
Missie-visie-strategie-bouwblokken.
Waardepropositie:
Het pakket voordelen (benefits) of waarden dat je de klant belooft om te voorzien in zijn
behoeften.
→ De waardepropositie moet antwoord geven op de vraag: waarom zou ik jouw merk kopen en
niet dat van de concurrent?
Stap 2: 1. Welkek lanten ga je bedienen(watisdedoelgroep)?
marketingstrategie 2. Waarmee kan je deze klanten het best overtuigen (wat is de waardepropositie)?
formuleren 3. Wat is de waarde die je voor jezelf als bedrijf wilt realiseren?
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper uni20233. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,99. Je zit daarna nergens aan vast.