Het tentamen gaat over de reader BM2-HRM versie vj18 die je op Efso vindt onder
lesmateriaal business management. Hier tref je ook de presentaties vj18 aan van
hoofdstuk 1 tot en met 5.
Gebruik dus NIET die van mei 2017, die gaan nog over het oude boek en moeten nog 1
keer gebruikt worden door herkansers in augustus.
Hoofdstuk 1medewerkers motiveren:
doorstroom
Motivatie onderwerpen:
1. prestatie- en ontwikkelingsmanagent
2. belonen van medewerkers
3. gezondheid en veiligheid
4. organisatie- en medewerkers ontwikkeling
motivatie:
iets doen om een doel/resultaat te bereiken
bij motivatie gaat het over
factoren die aanzetten tot het gedrag
de intensiteit van het gedrag, wat je voor je doel doet.
de persistentie van doelgericht gedrag, hoelang hou je het vol.
Intrinsieke(vanuit jezelf) verus extrinsieke(vanuit een ander/voor een ander)
motivatie, komt het vanuit je zelf of komt het vanuit het ander.
Bij extrinsieke motivatie krijg je er meestal wat voor, en daarom doe je het.
Arbeidsmotivatie is de manier waarop wij naar de motivatie kijken
de motivatieketen
hoe kan motivatie om
iets te gaan doen,
ontstaan?
Behoefte: wat je wilt, bvb. Rust hebben
Wens: wat je wil voor je behoefte, bvb. Alles in 1 keer halen
Verwachting: wat je hoopt te behalen, bvb. Ik haal alles in 1 keer
Prikkel: wat hiervoor te doen, bvb. Bijles nemen
Doen: wat je gaat doen, bvb. Tentamens maken en halen
Effect beoordelen: feedback die je er op terug krijgt, bvb. Cijfer die je terug krijgt
Motivatietheorieën:
1. oerdenkers: geen lesstof
2. ordeningsdenker: tweefactoren theorie van Herzberg
hygiene factoren: dingen die niet motiveren, als het niet aanwezig is kan het wel
demotiveren.
, Motiverende factoren: mis je
niet direct maar het
stimuleert wel enorm als het
er wel is.
3. eingenschapsdenkers: motivatietheorie van Mclelland
behoeften -> motivatie -> gedrag
behoeften zijn aangeleerd, niet aangeboren
3 basisbehoeften:
1. behoefte aan prestatie, doorgroeien, graag feedback, bvb een salesman
2. behoefte aan macht, het vermogen om invloed uit te oefenen op een ander.
Waardering en erkenning, geen feedback, bvb managers.
3. behoefte aan aansluiting, sociale aansluiting, wilt graag samenwerken,
gaat over de juiste persoon op de juiste plek.
4. procesdenkers; verwachtingstheorie van Vroom
wanneer hebben mensen de motivatie om een doel na te streven?
3 factoren spelen een rol:
1. succesverwachting, gaat het goed, heb je er invloed op, is het haalbaar
2. opbrengst van het gedrag, er moet iets tegenover staan
3. de waarde, wat je er voor krijgt moet wel wat voor je betekenen.
volgens Vroom is motivatie de vermenigvuldiging van:
succesverwachting x
opbrengst x waarde
deze theorie beantwoordt de vraag of prestatiebeloning zin heeft.
5. gedragsdenkers; goalsettingstheorie van locke en latham
werk:
uitdagend