100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Summary Understanding Marketing Principles and Developing Products €72,10
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Memorial University Of Newfoundland (MUNSU )
  4.  
  5. Business Administration
  6.  
  7. BUSI1000

Samenvatting

Summary Understanding Marketing Principles and Developing Products

 5 keer bekeken  0 keer verkocht
  • Vak
  • BUSI1000
  • Instelling
  • Memorial University Of Newfoundland (MUNSU )
  • Boek
  • Business Essentials

Business Essentials: Chapter 12 Full Summary

Voorbeeld 2 van de 10  pagina's

Document informatie

  • Nee
  • Chapter 12
  • 20 december 2022
  • 10
  • 2022/2023
  • Samenvatting

Onderwerpen

  • marketing
  • business
  • products
  • developing

Gekoppeld boek

book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:

Meer samenvattingen voor studieboek

  • Test Bank - for Business Essentials 12th Edition by Ronald Ebert, Chapter 13 | Complete Guide A+
  • Test Bank For Business Essentials, 12th Edition. Ronald J. Ebert. Ricky W. Griffin
  • Test Bank For Business Essentials, 12th Edition. Ronald J. Ebert. Ricky W. Griffin (1).
Alles voor dit studieboek (9)

Geschreven voor

  • Memorial University of Newfoundland (MUNSU )
  • Business Administration
  • BUSI1000
Alle documenten voor dit vak (1)

Verkoper

avatar-seller
Exo

Voorbeeld van de inhoud

 Business Essentials: Ninth Canadian Edition
Chapter 12: Understanding Marketing Principles and Developing
Products

1) WHAT IS MARKETING?
- Marketing: An organization function and a set of processes for creating,
communicating, and delivering value to customers and for managing customer
relationships in ways that benefit the organization and its stakeholders.
- Marketing concept: the idea that the whole firm is directed towards serving
present and potential customers at a profit.
- Value: a relative comparison of a product’s benefits versus its costs.
- Utility: the ability of a product to satisfy a human want or need.
- Consumer goods: physical products purchased by consumers for personal use.
- Industrial goods: physical products purchased by other companies to produce
other goods.
- Service: products with non-physical features, such as information, expertise, or an
activity that can be purchased.
- Relationship marketing: a marketing strategy that emphasizes building lasting
relationships with customers and suppliers.
- Customer relationship management (CRM): organized methods that a firm
uses to build better information connections with clients so that stronger company
– client relationships are developed.
- Ideas: thoughts or philosophies


 Value = benefits/costs
 Utility: adding value
 Time utility
 Place utility
 Ownership (possession) utility
 Form utility


 The goal of relationship marketing is customer satisfaction and retention.


 Political and Legal Environment:
 Legislation and government programs can be favorable or not.
 Marketing managers try to maintain favor by:
a. Gaining public support for products
b. Advertising for public awareness of important issues
c. Lobbying and contributing to political parties (within restrictions)

,  Social and Cultural Environment:
 Reflects values, beliefs, and ideas of a society
 Ex. Growing popularity for organic food


 Economic Environment:
 Conditions affect spending patterns of businesses and individuals
a. Canadian dollar
b. Inflation/deflation
c. Interest rates
d. Business cycle


 Trends affect price strategy and the growth of markets (domestic &
global)


 Technological Environment:
 Science and technology lead to new ways of doing everyday things.
 New goods continue to emerge (like tablets and smartphones).
 Trends create new goods and cause others to become obsolete.


 Competitive environment:
 Brand competition
a. Similar products (ex. Pepsi vs coke)

 Substitute products
a. Dissimilar products that can meet the same need (ex. juice vs Pepsi)


 International competition
a. Marketing domestic products against foreign products (Ford vs Honda)

2) DEVELOPING THE MARKETING PLAN

- Marketing plan: detailed strategy for focusing marketing efforts on consumers’
needs and wants.
- Marketing objectives: the things marketing intends to accomplish in its
marketing plan.

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Exo. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €72,10. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 52510 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€72,10
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd