Samenvatting
Samenvatting 'Basisboek enquêteren' - Ben Baarda
- Instelling
- Hogeschool Leiden (HSL)
Samenvatting van alle hoofdstukken van het boek 'Basisboek enquêteren' van Ben Baarda.
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 18 pagina's
Voorbeeld 2 van de 18 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
3 beoordelingen
Door: coendjong • 3 jaar geleden
Door: felixuijtt • 7 jaar geleden
Door: johnvanriel • 6 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
Basisboek enquêteren – Ben BaardaHoofdstuk 1: Wat is enquêteren?
1.1 Inleiding
De volksstelling staat aan het begin van de ontwikkeling van enquêtes. Enquêtes spelen een
belangrijke rol bij opiniepeilingen. Het doel is dan inzicht krijgen in de meningen over politieke en
maatschappelijke vraagstukken, over producten, enzovoorts. Enquêtes worden gebruikt in markt- en
consumentenonderzoeken en allerlei andere onderzoeken. In Nederland zijn de eerste bureaus voor
markt- en opinieonderzoek in 1945 opgericht. Het doel van de enquête is het verzamelen van
informatie uit mededelingen van ondervraagde personen, ter beantwoording van een vooraf
geformuleerde onderzoeksvraag.
1.2 Enquête versus interview; kwantitatief versus kwalitatief onderzoek
Bij kwantitatief onderzoek gebruik je een gestructureerde dataverzamelingsmethode zoals een
enquête. Je wilt met de verzamelde informatie statische bewerkingen uitvoeren. Kenmerken van
gestructureerde vragen zijn:
• de vragen zijn voor iedereen in principe hetzelfde, wel worden de vragen soms aangepast aan
specifieke kenmerken van de respondent (bv geslacht)
• de antwoordalternatieven zijn vooraf geformuleerd en voor iedereen hetzelfde
• de antwoorden worden systematisch geregistreerd omdat het duidelijk is welk antwoord de
respondent heeft aangekruist. Bij open vragen wordt het antwoord letterlijk genoteerd
• de antwoorden worden statisch geanalyseerd, het gaat niet om de antwoorden van afzonderlijke
personen maar om de totalen en de samenhang tussen kenmerken
• bij enquêtes wordt vaak een groot aantal mensen benaderd
Bij kwalitatief onderzoek ben je niet zo geïnteresseerd in cijfers. Om aan gegevens te komen gebruik
je ongestructureerde dataverzamelingsmethoden, bijvoorbeeld een open interview waarbij je
flexibel inspeelt op de onderzoekssituatie en de informatie die de respondenten geven.
De term open interview is een verzamelnaam voor alle interviews die niet zijn gestructureerd. De
vragen zijn niet vooraf gemaakt, maar meestal heb je wel een beginvraag en wat richtlijnen.
1.3 Wanneer gebruik je een enquête?
Het maken van een gestructureerde vragenlijst ligt voor de hand als je informatie van veel mensen
wilt hebben. Voordat je een enquête opstelt moet je voorkennis hebben over het onderwerp, zodat
je de mogelijke antwoorden kan bedenken. Kwalitatief onderzoek kan een goede voorbereiding zijn
op kwantitatief onderzoek. Ook inlezen is een goede manier.
, Een enquête is handig als je iets wilt weten over:
• attitudes: de houding van mensen tegenover andere mensen, landen, bedrijven , producten etc
• opinies: de mening die mensen hebben over een bepaald onderwerp
• gevoelens: producten, diensten, mensen e.d. roepen vaak bepaalde gevoelens op (vb veilige auto)
• gedachten
• kennis
• gedragsintenties: dingen die men van plan is te gaan doen
• omstandigheden: de positie die mensen in de samenleving innemen en kenmerken van de
omgeving waarin ze zich bevinden.
Al deze elementen zijn niet waar te nemen, je kunt het niet observeren. Je kunt er alleen via vragen
achter komen.
Gedrag kun je wel observeren, en bovendien zijn mensen zich van bepaald gedrag nauwelijks bewust.
Hiernaar vragen heeft dus geen zin. Via observatie is het wel moeilijk om motieven van iemands
gedrag te zien.
Naar sommige vormen van gedrag die moeilijk te observeren zijn kun je beter vragen, zoals seksueel
gedrag of gedrag in het verleden.
1.4 Wat zijn de voor- en nadelen van enquêtes?
Voordelen:
• je kunt relatief snel, gemakkelijk en goedkoop grote groepen mensen bereiken
• je kunt in een betrekkelijk korte tijd veel informatie over veel verschillende mensen verkrijgen
Nadelen:
• enquête resultaten kunnen onbetrouwbaar en niet-valide (niet in overeenstemming met de
werkelijkheid)zijn door gebrekkige zelfkennis, selectief geheugen en sociale wenselijkheid. De
situatie speelt mee.
• enquêtes leveren in toenemende mate een relatief lage respons (non-respons = geen reactie) op.
Om te enquêteren moet je eerst toestemming vragen. Veel mensen hebben, afhankelijk van de
situatie en het onderwerp, geen zin om hieraan mee te werken. De mensen die wel meedoen zijn
soms alleen een selectieve categorie van personen die een uitgesproken mening ergens over hebben
en die graag willen laten horen.
Als er veel non-respons is, is het belangrijk aanvullend onderzoek te doen. Non-respons vindt men
vooral onder mensen in een minder gunstige maatschappelijke positie.
1.5 Welke soorten enquêtes zijn er?
Enquêtes kun je in verschillende vormen afnemen:
• schriftelijk (per post, per mail, op een site/internet webgroep)
• mondeling (face-to-face of telefonisch)
In de overweging kunnen de volgende punten een rol spelen:
• de tijd die je hebt
• de kosten die je kunt maken
• het karakter van de vragen (ingewikkeld, conditioneel (= afhankelijk van situatie), privé, aantal)
• de controlemogelijkheden en non-respons
• het aantal mensen dat je wilt bereiken
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper ellenschaap. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,09. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 75057 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen