Behaalde resultaat met deze samenvatting: 7,8. In deze samenvatting staat alle stof die je nodig hebt voor het tentamen. De stof wordt beschreven en onderbouwd dmv voorbeelden. De modellen staan afgebeeld met afbeeldingen.
Leerdoel 1: Heeft inzicht in het typen klanten, de kenmerken en het koopproces van/binnen
de zakelijke markt (B2B) en hoe deze verschillen van B2C.
Leerdoel 2: Heeft inzicht in het koopgedrag van organisaties en begrijpt de rollen van inkoop
en verkoop in het B2B sales proces.
Leerdoel 3: Heeft inzicht in het verschil tussen een goed en een dienst en kan uitleggen wat
dienstenmarketing is.
Leerdoel 4: Heeft inzicht in ‘channel management’ en de rol van Distributie (plaats) in de
4P’s.
Leerdoel 5: Begrijpt de relatie met B2B marketing en de toepassingsmogelijkheden.
Boek: Grondslagen van de marketing--> Hoofdstuk 4, 6, 8.6, 13 en 14
Kenmerken B2B (VS B2C)
• Kleiner geografisch gebied om op te focussen (denk aan wat je hoort bij Data Mgmt
en de verkoopgebieden van RIOTT)
• Relatief klein aantal kopers op de B2B markt – kleine groep afnemers maar vaak
grotere klanten
• Gaat veelal om belangrijke en grote transacties – veelal meer complex dan B2C
• Vraag naar industriële goederen is een “afgeleide vraag”
• Professionele inkopers van een bedrijf maken vaak deel uit van een commissie die
over de aankoop beslist (DMU)
• Lange beslissingstrajecten
• Rationeler. Vrijwel geen impulsaankopen
• Product vaak op bestelling of op maat gemaakt
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper noabergman. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.