College aantekeningen
Klantwaarde creëren_HF3
- Vak
- Instelling
Verwerking van slides en eigen notities.
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 4 pagina's
Voorbeeld 1 van de 4 pagina's
In winkelwagen
In winkelwagen
gesponsord bericht van onze partner
Verkoper
Volgen
fienrogier
Voorbeeld van de inhoud
Klantwaarde creërenHoofdstuk 3: merkensoorten en private labels
1. Fabrikantenmerken VS private labels
1.1. Merken = brands
Definitie merk:
“A brand is a name, term, sign, symbol or a combination of them, intended to
define the goods or services of one seller or a group of sellers to differentiate them
from those of competitors.” (Kotler & Armstrong, 1980).
Merk:
Rationele en tastbare dimensie.
Symbolische, emotionele en ontastbare dimensie.
Set van visuele en/of verbale tekens.
Merknaam: deel van het merk dat kan worden uitgesproken.
Merkteken: symbool, design.
1.2. Goede merken
Makkelijk te onthouden
Betekenisvol
Aantrekkelijk, esthetisch
Onverdraagbaar naar andere productcategorieën en culturen
Sterke merken: BIC, Mr.Proper, Zwitsal
Zeer sterke merken = categorienaam, Pampers, Kleenex, Pritt
Multibranding
1
Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:
Bewezen kwaliteit door reviews
Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!
In een paar klikken geregeld
Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.
Direct to-the-point
Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper fienrogier. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 69052 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen