100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Marketing for Pre-Master - 328052-B-6 - FULL course summary - Minor Marketing Management - Tilburg University €6,99   In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Tilburg University (UVT)
  4.  
  5. 328052-B-6 (328052B6)

Samenvatting

Marketing for Pre-Master - 328052-B-6 - FULL course summary - Minor Marketing Management - Tilburg University
 11 keer bekeken  0 keer verkocht

Marketing for Pre-Master - -B-6 - FULL course summary - Minor Marketing Management - Tilburg University Includes all lectures given.

Voorbeeld 4 van de 74  pagina's

Document informatie

  • 1 januari 2023
  • 74
  • 2022/2023
  • Samenvatting

Onderwerpen

Geschreven voor

Alle documenten voor dit vak (1)

Verkoper

avatar-seller
timoverkade

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

Lecture 1
Course Marketing for pre-master

Status Done

Tags

Semester Semester 5

Type Lecture

Files Lecture 1 (Zoom).pdf

Why do we need consumer behavior
The process of getting customers to purchase is carefully designed, we get customers
to the ability to recognize that the product is what they want.

Marketing’s goal is to get consumers to this point, where they are convinced it is a
good buy



Misconceptions

Consumers are sales figures (whether they buy or not buy)

But don’t know why the problem occurs

We cannot know how to fix it

We don’t know how consumers will react to change we might implement

We should trust our intuition (but marketers are subject to same misconceptions,
biases and errors)

Leads to copying, riding the bandwagon (think of Instagram)




Lecture 1 1

, What is consumer behavior?




We talk about the 3 colored ‘lenses’ on how consumers make sense of information provided to them by
marketers


Think of the Bose/Sennheiser/DrDre Beats, how Beats was rated lower on quality, but
was sold way more.


Key insights



Lecture 1 2

, Individuals react on the basis of perception, not on the basis of objective reality

Objective product features is not equal to consumer benefits



We need to understand consumers to better satisfy their needs
Our intuitions about what consumers perceive, think and will do are often wrong




Lecture 1 3

, Need Recognition
Need is a discrepancy between actual and desired state




Search for information
Internal = retrieval from memory

External

Marketer sources: advertising, company websites, stores, salespeople, brochures

Non-marketer sources: other consumers (incl. family & friends), consumer
organizations, government, media



Pre-purchase evaluation of alternatives

After this, people compare options based
on criteria (which can differ from person
to person)




Lecture 1 4

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper timoverkade. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,99. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 64438 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€6,99
  • (0)
  Kopen